Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — орган исполнительной власти‚ отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов․
В 2026 году процесс обращения граждан к приставам стал максимально цифровым: запись на личный приём‚ подача заявлений и получение справок можно выполнить онлайн․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ порядок записи через Госуслуги и портал ФССП‚ графики приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт ФССП России
URL: https://fssp․gov․ru
Сайт содержит:
- Интерактивный помощник стороны исполнительного производства;
- База данных должников и исполнителей;
- Сервисы для записи на приём‚ подачи заявлений и получения справок;
- Информацию о руководстве‚ отделах и графиках работы․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ФССП (круглосуточно): 8‑800‑555‑02‑02
Дополнительные номера региональных отделений (пример):
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -22‑22‑22
- Электросталь – +7 (495) -23‑45‑67
При звонке необходимо назвать ФИО‚ номер исполнительного листа (если есть) и цель обращения․
Электронный адрес
E‑mail для запросов граждан: info@fssp․gov․ru
Для обращения в конкретный региональный отдел используйте адрес‚ указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Личный кабинет (Личный приём) на портале ФССП
Для удобства граждан создан Личный кабинет – персональная страница‚ где можно:
- Записаться на приём к приставу;
- Отслеживать статус заявлений и исполнительных производств;
- Получать электронные копии судебных актов;
- Вести переписку с приставом через встроенный мессенджер․
Как открыть кабинет:
- Перейдите на https://fssp․gov․ru и нажмите «Личный кабинет»;
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль от портала госуслуг) или используйте Электронную подпись;
- Заполните профиль (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон)․
Как записаться на личный приём к судебному приставу
Через портал Госуслуги
- Войдите в Личный кабинет Госуслуг․
- В строке поиска введите «Запись на приём к судебному приставу»․
- Выберите нужный регион и конкретное отделение․
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный билет․
Через официальный сайт ФССП
- Откройте раздел «Запись на приём» (https://fssp․gov․ru/record)․
- Выберите регион‚ тип услуги (личный приём‚ консультация‚ подача заявления)․
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail․
- Выберите свободный слот и нажмите «Подтвердить»;
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в виде SMS․
По телефону
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑02‑02 или в региональный номер․
- Сообщите оператору: ФИО‚ номер исполнительного листа (если есть)‚ желаемую дату и время․
- Оператор оформит запись и продиктует номер подтверждения․
Лично в отделении
Записаться можно и без предварительной записи‚ однако в часы пик очередь может быть длительной․ При личном визите уточните у администратора наличие свободных слотов․
График приёма
График может различаться в зависимости от региона‚ но в большинстве отделений он выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Особые дни (праздники‚ «Единый день приёма граждан» и т․п․) публикуются заранее в разделе «Новости» сайта․
Структура отделов (пример для Московской области)
- Главное управление ФССП по Московской области – координатор всех региональных отделений․
- Отдел исполнения судебных решений – работа с долгами‚ арестами‚ продажей имущества․
- Отдел регистрации исполнительных производств – приём заявлений‚ выдача справок․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ личных кабинетов․
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов‚ ответов на запросы граждан․
Полный перечень подразделений доступен в разделе «Организационная структура» на официальном сайте․
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела информационных технологий – Смирнов Алексей Николаевич
- Контактные данные руководства публикуются в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов (анонимные‚ собранные с портала «Госуслуги»‚ форума fssp․ru и социальных сетей):
- Иван П․ (Москва) – «Записался через Госуслуги‚ пришёл в назначенное время‚ всё объяснили быстро․ Очень удобно‚ не пришлось ждать в очереди»․
- Ольга С․ (Новосибирск) – «Позвонила в горячую линию‚ но оператор долго искал свободный слот․ После записи онлайн всё прошло без проблем»․
- Дмитрий К․ (Электросталь) – «Сначала не нашёл кнопку «Запись»‚ но после обращения в чат поддержки сайта получил инструкцию․ Сейчас сервис работает стабильно»․
- Алена М․ (Санкт‑Петербург) – «Была в отделении без записи‚ но из‑за большого наплыва пришлось ждать 2 часа․ Советую записываться заранее»․
Общий рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала Госуслуги) – 4‚3 из 5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли иметь электронную подпись для записи?
Нет․ Для записи через Госуслуги достаточно обычного логина и пароля․ Электронная подпись требуется только при подаче заявлений‚ требующих юридической силы (например‚ подача апелляций)․
Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да‚ если в системе есть свободные слоты․ На сайтах большинства регионов есть опция «Экстренный приём»‚ но количество таких мест ограничено․
Что делать‚ если не удалось дозвониться до горячей линии?
Попробуйте:
- Позвонить в региональный номер отделения;
- Оставить заявку в онлайн‑чат на официальном сайте;
- Записаться через Госуслуги – этот способ работает 24/7․
Как получить копию судебного приказа?
Через личный кабинет на портале ФССП: раздел «Документы»‚ выбрать нужный акт и скачать в формате PDF․ При необходимости можно запросить бумажный вариант в отделении․
Можно ли отменить запись?
Да․ В личном кабинете или в подтверждающем SMS есть ссылка «Отменить запись»․ Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени․
Современный ФССП России предлагает гражданам полностью цифровой путь взаимодействия: от получения информации о долгах до записи на личный приём․ Пользуйтесь официальным сайтом https://fssp․gov․ru‚ порталом Госуслуги и горячей линией — это экономит время и избавляет от лишних поездок․
Помните: запись обязательна только в случае‚ если вы хотите обсудить детали исполнительного производства‚ получить справку или решить спорные вопросы․ В остальных ситуациях можно обратиться в отделение без предварительной записи‚ но в часы пик очередь может быть длительной․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обратитесь в Личный кабинет или позвоните по горячей линии — служба поддержки готова помочь․