Если вам нужна срочная информация о вашем исполнительном производстве, хотите уточнить порядок оплаты долгов или задать любой вопрос сотрудникам ФССП, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт ФССП России (Краснодарский край)
URL: https://fssp.gov.ru/krasnodar
На сайте размещена полная информация о структуре управления, перечне услуг, а также интерактивные формы обращения.
Круглосуточная горячая линия
Номер телефона (круглосуточно, без оплаты для звонков из России): 8‑800‑555‑35‑35
При звонке вас встретит голосовой помощник «Полина», после чего вы сможете перейти к оператору, если ваш вопрос требует индивидуального решения.
Как пользоваться горячей линией
- Подготовьте ФИО, СНИЛС (или ИНН, если обращаетесь от имени ИП) и номер исполнительного производства.
- Если бот не смог решить вопрос, дождитесь соединения с оператором (обычно в течение 2‑3 минут).
- Для вопросов, связанных с коррупцией и нарушениями прав, используйте отдельную линию доверия: 8‑800‑200‑01‑01.
Региональные телефонные номера
Если вам нужен более быстрый ответ от конкретного отделения, позвоните по следующим номерам:
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурный отдел (г. Краснодар) | 8‑861‑212‑12‑12 | Круглосуточно |
| Отдел исполнения решений судов | 8‑861‑212‑13‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационно‑правовой поддержки | 8‑861‑212‑14‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: fssp.krasnodar@fssp.gov.ru
Письмо должно содержать: ФИО, контактный телефон, номер исполнительного производства (если известен) и краткое описание вопроса. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный прием)
Ссылка: https://lk.fssp.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Погашать задолженности онлайн;
- Подавать ходатайства и объяснения;
- Получать копии документов в электронном виде.
Регистрация производится по СНИЛС или ИНН с подтверждением личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма в территориальном управлении ФССП России по Краснодарскому краю:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
Для посещения необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить в дежурный отдел.
Структура управления (отделы)
- Управление исполнения судебных решений — контроль за принудительным исполнением.
- Отдел информационно‑правовой поддержки, консультирование граждан и юридических лиц.
- Отдел работы с юридическими лицами — вопросы, связанные с ИП и ООО.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями, приём и рассмотрение обращений.
- Отдел кадров и обучения — подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство территориального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑212‑10‑10 |
| Заместитель по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑861‑212‑11‑11 |
| Начальник отдела информационно‑правовой поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑861‑212‑13‑13 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Отзовик – поиск «ФССП Краснодарский край»
- Социальные сети: Telegram‑канал @FSSP_Krasnodar, ВКонтакте официальная страница.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников дежурного отдела за оперативный ответ и помощь в погашении задолженности. Работа была проведена быстро и без лишних вопросов». — А. Петров, г. Краснодар.
«Позвонил на горячую линию, но долго ждал соединения с оператором. Советую улучшить работу голосового бота». — Е. Сидорова, г. Сочи.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующую схему:
- Укажите полные ФИО и контактный телефон.
- Приведите номер исполнительного производства (если известен).
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- При необходимости приложите скан-копию документа (решение суда, уведомление и т.п.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оплатить долг через интернет‑банк?
Да. На сайте «Оплата долгов» указаны реквизиты банков и QR‑коды для онлайн‑платежей.
Вопрос: Как узнать, находится ли моё имущество в аресте?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, назовите СНИЛС и уточните статус ареста. Также информация доступна в личном кабинете.
Вопрос: Что делать, если пристав пришёл без ордеров?
Спросите у него предъявить ордер на принудительное исполнение. При отсутствии ордера вы имеете право потребовать его копию и оформить жалобу в отдел по работе с жалобами.
Круглосуточная горячая линия судебных приставов Краснодарского края – основной канал связи для граждан, нуждающихся в оперативной помощи. Помимо телефонного контакта, у вас есть возможность воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе службы. Соблюдая рекомендации по оформлению обращения, вы ускорите процесс получения необходимой информации.
Помните: все указанные контакты актуальны на 26 июня 2026 года. При изменении информации проверяйте её на официальном сайте ФССП России.