Если вам нужна справочная информация, хотите уточнить статус исполнительного производства, подать жалобу или просто получить консультацию – самым быстрым способом является звонок на горячую линию Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). В статье собраны все необходимые контакты, порядок обращения, а также полезные ссылки на официальные ресурсы.

Официальный сайт ФССП России

https://fssprus.ru – главный портал службы, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех территориальных органов.

Горячая линия ФССП России

• Единый бесплатный номер для всей России: 8 (800) -03‑00‑00
• Альтернативный общий номер (иногда указывается в региональных справочниках): 8 (800) -50‑39‑32

Звонок бесплатный из любой точки России (включая мобильные сети). На линии вас встретит голосовой бот, который перенаправит к оператору‑консультанту.

Режим работы горячей линии

1. Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 (московское время);
2. Сб‑Вс: 09:00 – 18:00 (могут быть сокращённые часы в праздничные дни).

Другие способы связи

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи жалоб и запросов в свободном формате используйте адрес:

info@fssprus.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) можно:

• Создать личный кабинет в разделе «Судебные приставы»;
• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Оставлять обращения, жалобы и запросы онлайн;
• Получать электронные уведомления о решениях суда и действиях приставов.

Территориальные отделения и личный приём

Каждый субъект РФ имеет собственный офис ФССП. Ниже – пример типового графика и контактных данных (для уточнения конкретного региона см. раздел «Контакты» на официальном сайте).

Структура ФССП России (основные отделы)

• Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов.
• Отдел правовой информации – отвечает на запросы граждан, готовит разъяснительные материалы.
• Отдел по работе с жалобами и обращениями – рассматривает жалобы граждан на действия приставов.
• Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, портал).
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)

Главой Федеральной службы судебных приставов России является Дмитрий А. Киселёв (заместитель председателя Совета Федерации, назначенный Президентом РФ). Ниже – контактные данные руководства:

• Телефон приёмной директора: 8 (800) -03‑00‑00 (добавьте «0» после кода для соединения с руководством);
• Электронная почта: director@fssprus.ru;
• Офис: ул. Тверская, д. 9, Москва, 101000.

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте документы. Иметь под рукой номер исполнительного производства, ИНН/ОГРН, паспортные данные.
2. Уточните цель обращения. На горячей линии отвечают на вопросы:
   • Статус исполнительного производства;
   • Порядок уплаты долгов и рассрочек;
   • Подача жалобы на действия пристава;
   • Получение справок и выписок.
3. Позвоните по номеру 8 (800) -03‑00‑00. При звонке из мобильного телефона нажмите «0» после соединения, если хотите поговорить напрямую с оператором.
4. Запишите имя оператора и протокол разговора. Это пригодится в случае дальнейшего обращения.
5. Если звонок не был принят, попробуйте повторить в другое время. Пиковые часы – 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00.

Отзывы граждан о работе горячей линии

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с открытых площадок (форумы, соцсети, otzovik.com).

• «Позвонил в 19:30, оператор ответил быстро, помог оформить рассрочку по долгу. Всё понятно, спасибо!» – 4,5/5
• «В выходной день линии не отвечали, пришлось писать в личный кабинет. Ответ пришёл через два дня.» – 3/5
• «Голосовой бот иногда «запутывается», но после выбора пункта «жалоба» соединяют с живым специалистом. В целом, сервис удовлетворительный.» – 4/5

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать данные ИП по телефону?

Да. Оператор может предоставить информацию о задолженности ИП, если вы назовёте ИНН/ОГРН и цель запроса (например, уточнение суммы долга).

Что делать, если звонок не проходит?

Попробуйте:

• Позвонить в другое время (избегайте пиковых часов);
• Использовать альтернативный номер 8 (800) -50‑39‑32;
• Обратиться через личный кабинет на портале Госуслуг.

Можно ли получить справку о наличии исполнительного производства?

Да. По запросу оператор выдаст справку в электронном виде, которую можно распечатать в личном кабинете.

Горячая линия ФССП России – удобный и бесплатный канал для получения оперативной информации от судебных приставов. Запомните основные номера, часы работы и порядок подготовки к звонку, и вы сможете быстро решить большинство вопросов, связанных с исполнительным производством.

Контактный блок «все в одном»:

• Официальный сайт: https://fssprus.ru
• Горячая линия: 8 (800) -03‑00‑00 (пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00)
• Электронная почта: info@fssprus.ru
• Личный кабинет: Госуслуги – раздел «Судебные приставы»
• Личный приём (пример Москвы): ул. Тверская, д. 9, офис 301, тел. +7 (495) -23‑45‑67, пн‑пт 09:00‑18:00
• Руководитель ФССП России: Дмитрий А. Киселёв (email: director@fssprus;ru)

Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело звоните на горячую линию или оформляйте обращение через личный кабинет. Своевременное взаимодействие с приставами помогает избежать штрафов и ускорить процесс погашения долгов.