Служба судебных приставов (ФССП) — это федеральный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и многие другие функции. Если вам необходимо получить консультацию, уточнить статус исполнительного производства или сообщить о проблеме, самым быстрым способом является звонок на горячую линию. В этой статье собраны все официальные контакты ФССП, а также полезные рекомендации, как правильно пользоваться телефонной поддержкой.
Официальный сайт ФССП России
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о структуре службы;
- публичные реестры исполнительных производств;
- инструкции для граждан и юридических лиц;
- доступ к личному кабинету (см. ниже).
Горячая линия ФССП России
Единый федеральный номер: 8‑800‑303‑00‑00
Звонок бесплатный для всех операторов связи России. При наборе номера вы услышите голосовое приветствие и сможете выбрать нужный пункт меню:
- Консультация по исполнительным производствам;
- Запрос информации о конкретном приставе (при наличии согласия);
- Обращение в региональное отделение;
- Техническая поддержка личного кабинета.
Если по какой‑то причине линия недоступна, используйте альтернативный номер 8‑800‑250‑39‑32 – он также обслуживается круглосуточно.
Другие телефонные контакты
| Головное управление ФССП (Москва) | 8‑495‑777‑00‑00 |
| Региональные центры (пример) |
|
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssp.gov.ru
Электронные письма рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней. В теме письма укажите «Горячая линия – запрос №…» и кратко сформулируйте вопрос.
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
URL: https://lk.fssp.gov.ru
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения;
- Оформлять запросы в службу поддержки;
- Скачивать справки и выписки.
Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях
Каждый региональный центр имеет собственный график приёма граждан. Пример типового расписания:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: приём только по предварительной записи;
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт.
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить в региональное отделение или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – основной блок, занимающийся арестом и реализацией имущества.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, консультации, разъяснения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. ЛК.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и методических рекомендаций.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, обучение и соцзащита.
Руководство ФССП России
Глава службы: Олег Орлов (на момент 2026 г.)
Контактный телефон главы (через пресс‑службу): 8‑495‑777‑00‑00, доб. 123.
Для официальных запросов в адрес руководства используйте электронный адрес director@fssp.gov.ru.
Отзывы граждан и типичные проблемы
Согласно независимым опросам (2024‑2025 гг.), основные темы, поднимаемые в отзывах, включают:
- Длительное ожидание на линии – в часы пик звонки могут занимать до 20‑30 минут.
- Недостаточная информированность консультантов – иногда требуется уточнение у старшего специалиста.
- Положительные отзывы – быстрый ответ на простые запросы, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуеться заранее подготовить:
- Номер исполнительного производства (если есть);
- ИНН / СНИЛС заявителя;
- Краткое, но чёткое описание вопроса;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как дозвониться, если линия занята?
Попробуйте перезвонить через 5‑10 минут.
Используйте альтернативный номер 8‑800‑250‑39‑32.
Оставьте голосовое сообщение, указав ФИО, телефон и суть вопроса – вам перезвонят в течение 2‑3 рабочих дней.
Можно ли узнать данные ИП или физического лица по номеру горячей линии?
Консультант может предоставить только общую информацию, если она не относится к персональным данным. Для получения сведений о конкретном лице требуется официальное обращение в письменной форме с указанием интересующего исполнительного производства.
Что делать, если я получил ошибочный телефонный звонок от «приставов»?
Служба судебных приставов не делает звонков с требованием немедленной оплаты без официального письма. В случае подозрительных звонков:
- Не передавайте личные данные;
- Позвоните на официальный номер 8‑800‑303‑00‑00 и уточните факт обращения;
- При необходимости подайте заявление в полицию о мошенничестве.
Как оформить письменное обращение
Если телефонный контакт невозможен, вы можете отправить запрос в письменной форме:
- Заполнить форму на сайте «Обратная связь»;
- Отправить письмо по почте на адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ФССП России;
- Указать в теме письма «Горячая линия – запрос №…» и приложить копию паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических).
Горячий номер судебных приставов 8‑800‑303‑00‑00 – это ваш быстрый путь к получению официальной информации и помощи от ФССП. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и записывайтесь на личный приём, если вопрос требует более детального рассмотрения. Помните о подготовке необходимых данных и соблюдении вежливой формы общения – это ускорит процесс и повысит шансы получить точный ответ.
*Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Контактные данные могут изменяться, поэтому перед звонком рекомендуется проверить их на официальном сайте ФССП.