Если вы столкнулись с нарушениями со стороны судебных приставов, необходимо знать, куда обратиться за помощью. Ниже собраны все актуальные контакты Федеральной службы судебных приставов (ФССП России), а также информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт ФССП России
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный телефонный справочник работников ФССП;
- Формы для подачи заявлений и жалоб онлайн;
- Раздел «Личный кабинет» для мониторинга исполнительных производств;
- Информацию о региональных отделениях и их графиках работы.
Горячие линии ФССП
| Тип обращения | Номер телефона | Краткое назначение |
| Общие вопросы, консультации, жалобы | 8 (800) -03‑00‑00 | Единый бесплатный номер для всех регионов России. Круглосуточно. |
| Вопросы, связанные с ограничением права выезда за границу | 8 (800) -50‑39‑32 | Консультации по статье 6.1 ФЗ‑229 «Об исполнительном производстве». |
| Телефон доверия (сообщения о коррупции) | 8 (495) -70‑69‑96 | Бесплатный многоканальный номер, работает 24/7. |
Все звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов по всей территории России.
Как пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер дела (если он известен) и краткое описание ситуации.
- Позвоните на один из указанных выше номеров.
- Оператор уточнит детали и направит ваш запрос в соответствующий отдел.
- При необходимости вам будет предложено оформить письменную жалобу через сайт или отправить её по электронной почте.
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssp.gov.ru
Электронные письма принимаются круглосуточно. В теме письма укажите «Жалоба на действия судебных приставов» и приложите копию документов, подтверждающих ваши слова.
Личный кабинет
Для удобного контроля за ходом исполнительного производства необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете просматривать статус дел, загружать документы и отправлять жалобы.
Личный приём (личный прием)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в региональное отделение ФССП.
| Регион | Адрес | Телефон приёма | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | 8 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, кабинет 2 | 8 (343) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону вашего регионального отделения.
График приёма заявлений и жалоб
Общий график работы горячих линий, круглосуточно (24/7). Приём в офисах осуществляется в будние дни в указанные часы. В праздничные и выходные дни приём в офисах не проводится, но горячие линии работают без перерыва.
Отделы ФССП, отвечающие за работу с жалобами
- Отдел по работе с обращениями граждан — принимает и регистрирует жалобы, проводит их экспертизу.
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан, проверяет законность действий приставов.
- Отдел внутреннего аудита — расследует сообщения о коррупции и нарушениях.
- Региональные управления, осуществляют работу с жалобами на местах.
Руководство ФССП России
На 2026 год в руководство входит:
- Генеральный директор ФССП России, Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам — Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель генерального директора по оперативной работе, Смирнов Алексей Николаевич.
- Контактный телефон руководства: 8 (800) -03‑00‑00 (оператор перенаправит звонок).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑303‑00‑00, оператор сразу уточнил номер дела и помог оформить письменную жалобу. Ответ получил в течение 3 дней. Спасибо!»,, Алексей, г. Москва.
«Телефон доверия 8‑495‑870‑69‑96 помог раскрыть факт коррупции в одном из региональных отделений. После обращения дело было проверено, виновные привлечены к ответственности», — Ольга, г. Санкт‑Петербург.
«Через личный кабинет удобно отслеживать статус моего дела. Служба поддержки отвечает быстро», — Дмитрий, г. Екатеринбург.
Краткая памятка для граждан
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑303‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
- Если подозреваете коррупцию — звоните на телефон доверия 8‑495‑870‑69‑96.
- Для вопросов о праве выезда за границу — 8‑800‑250‑39‑32.
- Регистрация в Личном кабинете позволяет контролировать процесс без визитов в офис.
- При необходимости личного приёма записывайтесь заранее по телефону регионального отделения.
Все указанные контакты актуальны на дату . При изменении телефонных номеров или адресов рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте ФССП России.