Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации (ФССП России) — это федеральное исполнительное орган, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов-исполнителей, судебных приставов при судах, а также по исполнению исполнительных производств и актам гражданского, арбитражного и административного процессуального права. Взаимодействие с ведомством часто требует оперативной связи: уточнения статуса исполнительного производства, получения консультации или записи на личный прием. В этой статье собраны актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информация о личном кабинете, структуре ведомства и порядке обращения граждан на .

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом ведомства является официальный портал ФССП России. Здесь публикуются нормативные акты, новости, сведения о руководителях территориальных органов и предоставляются электронные услуги.

• Официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — через ЕПГУ осуществляется подача жалоб, ходатайств, получение уведомлений от судебных приставов-исполнителей и отслеживание статуса исполнительных производств.
• База данных исполнительных производств (Поиск по ФИН/ФИО): Доступна на главной странице fssp.gov.ru в разделе «Банк данных исполнительных производств».

Горячая линия ФССП России: Единый федеральный номер

Центр телефонного обслуживания (ЦТО) ФССП России является основным каналом для получения справочной информации по всей территории страны без выхода из дома. Номер является бесплатным для звонков из любой точки РФ (в т.ч. с мобильных телефонов).

На какие вопросы можно получить ответ по телефону ###-###-####:

• Наличие и статус исполнительных производств (по ФИО, ИНН, номеру дела).
• Сумма и основание долга, реквизиты для оплаты.
• Порядок и сроки исполнения решений судов и иных органов.
• Действия судебного пристава-исполнителя (законность наложения арестов, запретов выезда, списаний со счета).
• Порядок обращения с жалобой на действия (бездействие) пристава.
• Адреса и телефоны территориальных управлений (УФССП) и отделений (ОСП) по месту жительства/нахождения должника.
• Информация о порядке работы личного приема руководителей территориальных органов.

Важно: По телефону горячей линии не разъясняються вопросы, требующие изучения материалов дела (например, почему именно так распорядился пристав в конкретной ситуации), а также не предоставляется конфиденциальная информация без идентификации личности (через Госуслуги или при личном обращении).

Специализированные телефоны и контакты Центрального аппарата

Помимо единой горячей линии, для решения узких задач существуют прямые номера Центрального аппарата ФССП России (г. Москва):

Адрес Центрального аппарата ФССП России: 127055, г. Москва, Бутырский вал, д. 5.

Личный кабинет гражданина на сайте ФССП (ЛК ФССП)

Личный кабинет на официальном сайте fssp.gov.ru — это основной инструмент для удаленного взаимодействия с приставами без очередей и звонков.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр исполнительных производств: полная история дел, текущие этапы, суммы долга.
2. Подача обращений: жалобы на действия пристава, ходатайства (об отсрочке, рассрочке, об отмене запрета выезда и т;д.), заявления о раскрытии имущества.
3. Получение уведомлений: электронные извещения о назначении мер принуждения, вызовах, решениях приступа.
4. Оплата долгов: интеграция с платежными системами для погашения задолженности онлайн (без комиссии при оплате через СБП/Госуслуги).
5. Запись на личный прием: электронная очередь к руководителю ОСП или УФССП.

Авторизация: осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги) (полная или упрощенная верификация). Анонимный доступ к данным дел в ЛК отсутствует.

Личный прием граждан: График и правила записи

Руководители территориальных органов ФССП (начальники УФССП по субъектам и начальники ОСП по районам/городам) обязаны проводить личный прием граждан.

Общие правила:

• Периодичность: не реже одного раза в две недели (для руководителей УФССП) и еженедельно (для начальников ОСП).
• Длительность: не менее 3 часов.
• Запись: осуществляется заранее:
  • Через Личный кабинет на fssp.gov.ru (раздел «Запись на прием»).
  • По телефону соответствующего территориального органа (УФССП или ОСП).
  • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к судебному приставу»).
• Документы для приема: паспорт, документы, подтверждающие полномочия (доверенность, если представитель), материалы исполнительного производства (если есть).

Пример графика (УФССП по Москве — для ориентира, в регионе уточняйте на сайте местного УФССП):

• Адрес УФССП по Москве: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а.
• Телефон справки/записи УФССП по Москве: +7 (495) -51-32-92 (единый справочный).
• График приема руководителя УФССП по Москве: обычно среда 14:00–17:00 (подтверждайте актуальность на сайте moskva.fssp.gov.ru или по телефону).

Важно: График приема в конкретном Отделении судебных приставов (ОСП) по вашему адресу регистрации или месту нахождения дела обязательно уточняйте на сайте регионального УФССП (раздел «Контакты» -> «Личный прием») или по телефону ###-###-####.

Структура ведомства: Отделы и Подразделения

ФССП России имеет трехуровневую структуру. Понимание структуры помогает адресовать обращение именно туда, где оно будет рассмотрено быстрее всего.

Центральный аппарат (Москва)

Определяет государственную политику, нормативную базу, методику, контроль. Ключевые департаменты:

• Департамент исполнительского производства и розыска должников.
• Департамент обеспечения деятельности судов (судебные приставы при судах).
• Департамент информатизации и связи.
• Департамент кадровой политики и государственной службы.
• Юридический департамент.
• Отдел работы с обращениями граждан и организации личного приема.
• Служба собственной безопасности (борьба с коррупцией).

Территориальные органы, Главные управления (УФССП) по субъектам РФ

Всего 85 управлений (по числу субъектов федерации). Начальник УФССП, главный пристав региона.

Функции: контроль за ОСП, рассмотрение жалоб на действия приставов ОСП, личный прием граждан региона, взаимодействие с региональными властями.

Первичные звенья — Отделения судебных приставов (ОСП) по районам/городам

Именно здесь ведутся исполнительные производства, работают судебные приставы-исполнители, непосредственно производящие действия (аресты, выезды, инвентаризацию).

Ключевые отделы внутри ОСП/УФССП:

• Отдел исполнительского производства (ОИП): работа с делами (алименты, кредиты, ущерб, административно-правовые).
• Отдел розыска должников и имущества: поиск имущества, размещение в розыск.
• Отдел обеспечения деятельности судов: приставы при судах (порядок в зале, вызов свидетелей, вручение повесток).
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями: прием бумажных писем, жалоб, заявлений.

Руководство ФССП России (актуально на 2026 год)

• Директор ФССП России: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года).
• Первый заместитель Директора: Александр Викторович Воробьев.
• Заместители Директора: курируют департаменты (исполнительское производство, обеспечение судов, ИТ, кадры, правовое обеспечение, логистику, безопасность).
• Начальники УФССП по субъектам: назначаются Директором ФССП России. ФИО и контакты конкретного руководителя региона публикуются на сайте соответствующего УФССП (например, fssp.gov.ru/region/...).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Официальная почта Центрального аппарата используется для направления официальных запросов, предложений, сообщений о коррупции (если не по телефону). Для обращений по конкретным делам эффективнее использовать ЛК или Госуслуги.

• Общая почта ФССП России (Центральный аппарат): info@fssp.gov.ru
• Почта для сообщений о коррупции: corruption@fssp.gov.ru (или через форму на сайте в разделе «Антикоррупция»)
• Почты территориальных органов (УФССП): имеют формат ufsspXX@fssp.gov.ru (где XX — код региона) или уникальные адреса, указанные на сайтах региональных управлений в разделе «Контакты».

Как найти контакты конкретного пристава или ОСП по месту дела?

Звонок на ###-###-#### даст общую информацию, но для решения конкретного вопроса по делу (перевод денег, снятие ареста, выезд пристава) нужно связаться с конкретным судебным приставом-исполнителем, ведущим дело.

1. Заойдите на fssp.gov.ru -> «Банк данных исполнительных производств».
2. Введите ФИО и дату рождения должника (или номер дела).
3. В карточке дела будет указано: ФИО пристава, название ОСП, адрес ОСП, прямой телефон пристава (или справочной ОСП), электронная почта пристава/ОСП.

Совет: Прямые телефоны приставов часто заняты. Надежнее оставить обращение в ЛК ФССП или на Госуслугах, пристав обязан рассмотреть его в установленные законом сроки (обычно 3-10 дней в зависимости от вида обращения) и ответить официально.

Жалобы на действия судебных приставов: Куда обращаться?

Если вы не согласны с действиями (бездействием) пристава-исполнителя:

1. Начальнику ОСП (прямой руководитель пристава) — в письменном виде (через ЛК, почту, лично). Рассматривается в течение 10 дней.
2. Начальнику УФССП по субъекту (апелляционная инстанция по жалобам на ОСП) — срок рассмотрения до 30 дней.
3. Директору ФССП России (через ЦАП — Центр адресного приема на Госуслугах или почту info@fssp.gov.ru).
4. В суд по месту нахождения ОСП (ст. 121 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве») — 10 дней со дня получения копии решения/действия.
5. Прокурору (нарушение законности).

Отзывы о работе ФССП и горячей линии

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах, Отзовике и в соцсетях позволяет выделить типичные проблемы и сильные стороны:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Удобство Личного кабинета и Госуслуг: возможность узнать долг, скачать реквизиты для оплаты, подать ходатайство о рассрочке ночью/в выходной без очередей.
• Бесплатная горячая линия ###-###-####: операторы вежливы, помогают найти номер нужного ОСП, объясняют процедуру оплаты через СБП.
• Прозрачность базы данных: открытый поиск по ФИО работает стабильно.

Негативные аспекты (частые жалобы):

• Невозможность дозвониться до конкретного пристава: телефоны в карточке дела часто не отвечают, стоят автоответчики или заняты.
• Долгие сроки реакции на обращения в ЛК: формально срок 30 дней, по факту ответы часто приходят в последний день или формальные («действия пристава законны»).
• Бюрократия при личном приеме: сложно записаться через сайт (нет свободных слотов), требуют много бумаг.
• Ошибки в базе данных: снятые долги «висят» неделями, неверные суммы после частичной оплаты.
• Работа автоинформатора 8-800: сложно дойти до живого оператора, бот не понимает нестандартные вопросы.

Советы по улучшению взаимодействия (из опыта пользователей):

1. Всегда фиксируйте обращения письменно через ЛК ФССП / Госуслуги — это единственный способ получить юридически значимый ответ со сроком.
2. Для снятия запрета выезда или ареста со счета, требуйте пристава письменно (ходатайство в ЛК), ссылаясь на погашение долга (приложите чек/квитанцию).
3. Если пристав не на связи — пишите жалобу начальнику ОСП (ФИО указано в карточке дела на сайте).
4. Используйте СБП (Систему быстрых платежей) для погашения — деньги зачисляются мгновенно, информация в базе обновляется быстрее.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в 2026 году

Взаимодействие с ФССП России в 2026 году максимально оцифровано. Основной и самый эффективный канал — Личный кабинет на fssp.gov.ru (через Госуслуги) и портал Госуслуг. Единая горячая линия 8 (800) -03-00-00 отлично подходит для первичной ориентации: узнать номер ОСП, ФИО пристава, реквизиты для оплаты или график приема. Для решения конкретных вопросов по делу (снятие мер обеспечения, рассрочка, жалобы) необходимо адресовать официальные обращения непосредственно приставу или его руководителю через электронные сервисы, фиксируя даты и номера регистрации документов. Знание структуры (ОСП -> УФСПП -> ЦА) и иерархии обжалования позволяет защищать свои права системно и законно.

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны отдельных ОСП, графики приема руководителей УФССП по регионам) могут меняться. Актуальную информацию для вашего субъекта РФ всегда проверяйте на официальном сайте соответствующего Управления ФССП (раздел «Контакты» или «Личный прием») или уточняйте по федеральной горячей линии ###-###-####. Данные актуальны на .