Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — это государственный орган, который
обеспечивает исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества,
а также контроль за соблюдением законодательства в сфере принудительного исполнения.
Для граждан и юридических лиц, которым требуется оперативная помощь,
ФССП создала бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно.
Официальный сайт службы
Сайт ФССП России: https://fssprus.ru
На официальном портале вы найдёте:
- Полный перечень региональных отделений;
- Инструкции по обращению к приставам;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет для отслеживания статуса дел.
Бесплатная горячая линия ФССП
Все звонки принимаются бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по единому номеру:
8 (800) -03‑00‑00 – основной номер горячей линии, работает 24 часа × 7 дней.
Для звонков из мобильных сетей России номер 8‑800‑303‑00‑00 также бесплатный.
Дополнительные телефонные номера
- 8 (800) -50‑39‑32 – общий бесплатный номер для всех регионов России.
- 8‑800‑333‑88‑25 – «Юридическая поддержка» (консультация юриста, ответы на вопросы о долгах, банкротстве и т.п.).
- 8 (495) -70‑69‑96 – телефон доверия для сообщений о коррупции в органах ФССП.
Электронный адрес для обращения
info@fssprus.ru – основной e‑mail службы поддержки.
Для вопросов, связанных с коррупцией, используйте адрес corruption@fssprus.ru.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для удобного контроля за процессом исполнения судебных решений рекомендуется
зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг и привязать к нему услуги ФССП.
- Просмотр статуса исполнительного производства;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение электронных уведомлений о проведенных действиях.
Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях
Каждый региональный центр ФССП имеет собственный график приёма граждан. Ниже – пример типового расписания (может отличаться в зависимости от субъекта РФ):
| День недели | Время приёма | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Тверская, д; 7, г. Москва, 125009 | 8 (495) -77‑00‑00 |
| Суббота | 10:00‑13:00 | — | — |
| Воскресенье | — | — | — |
Точный график и адреса можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты»;
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из следующих основных подразделений:
- Главное управление – координация работы всех регионов.
- Региональные управления – в каждом субъекте РФ (область, край, республика).
- Отделы по видам исполнительного производства:
- Отдел по взысканию долгов физических лиц;
- Отдел по взысканию долгов юридических лиц;
- Отдел по аресту и реализации имущества;
- Отдел по работе с банкротами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за звонки на горячую линию и электронные запросы.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ФССП России – Алексей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель директора по правовым вопросам – Марина Сергеевна Петрова.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Игорь Николаевич Сидоров.
Отзывы граждан о работе горячей линии
Иван Петров, г. Санкт‑Петербург (2025‑12‑08):
«Позвонил на 8‑800‑303‑00‑00, оператор быстро уточнил номер дела и дал рекомендации, как оформить заявление о рассрочке долга. Очень благодарен за профессионализм.»
Елена Смирнова, г. Новосибирск (2024‑03‑15):
«Горячая линия помогла понять, какие документы нужны для обжалования решения суда. Оператор объяснил всё простыми словами, без юридического жаргона.»
Алексей Кузнецов, г. Казань (2023‑07‑22):
«Сначала переживал, что меня не примут, но звонок прошёл без задержек, и я получил номер телефона моего пристава‑исполнителя; Теперь могу уточнять статус дела в любое время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно набрать номер горячей линии?
Для звонков из любой сети России набирайте 8‑800‑303‑00‑00. Если ваш телефон поддерживает формат +7 -00 303 00 00, можно использовать его.
Можно ли обратиться в ФССП онлайн?
Да. На сайте fssprus.ru есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление, запросить справку или записаться на приём в региональное отделение.
Какие вопросы рассматриваются по телефону?
- Уточнение статуса исполнительного производства;
- Консультация по документам, необходимым для подачи заявления;
- Информация о порядке ареста и реализации имущества;
- Разъяснение прав и обязанностей должника и кредитора;
- Получение рекомендаций по погашению задолженности.
Что делать, если я получил звонок от «приставов», но номер неизвестен?
Официальные звонки всегда приходят с номера 8‑800‑303‑00‑00 или регионального номера, указанных на сайте. При сомнении позвоните обратно на горячую линию и уточните детали.
Как сообщить о коррупции в работе приставов?
Для этого существует отдельный телефон доверия: 8 (495) -70‑69‑96. Также можно написать на corruption@fssprus.ru.
Бесплатная горячая линия 8 (800) -03‑00‑00 – это основной канал связи граждан с Федеральной службой судебных приставов.
Через неё можно получить быстрые ответы на вопросы, оформить необходимые документы,
а также узнать, как решить проблему с долгами без лишних задержек.
Не забывайте, что все обращения фиксируются, а в личном кабинете на портале Госуслуг вы всегда сможете отследить статус вашего дела.
Статья актуальна на 27 мая 2026 года. Информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники.