Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативного получения информации о статусе исполнительного производства, наличии долгов или порядке обращения с жалобой на действия пристава. Для жителей Ростовской области функционирует разветвленная система телефонной связи, электронных сервисов и личного приема. В этой статье собраны актуальные на контакты Главного управления ФССП России по Ростовской области, включая номера горячей линии, телефона доверия, приемной, а также сведения об официальном сайте, личном кабинете и структуре ведомства.

Описание и общие сведения

Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Ростовской области (ГУ ФССП России по Ростовской области), это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов, исполнению судебных актов и иных документов, а также по обеспечению деятельности судов в регионе.

• Юридический и фактический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, д. 2А.
• ОКПО: 73294073.
• Официальный сайт: rostov.fssp.gov.ru (региональный портал) и общероссийский портал fssp.gov.ru.

Горячая линия и основные телефонные номера

Система телефонной связи ГУ ФССП по Ростовской области включает несколько направлений: общероссийскую линию, региональную горячую линию, телефон доверия, приемную и дежурную часть.

Общероссийская единая горячая линия ФССП России

Доступна гражданам всех регионов для общих консультаций и сообщений о нарушениях.

• 8 (800) -03-00-00, бесплатный звонок по всей России (круглосуточно/автоинформатор/оператор).

Региональная горячая линия ГУ ФССП по Ростовской области

Основные номера для связи с управлением по вопросам исполнительного производства, долгам и работе приставов-исполнителей:

• 8 (863) -10-02-37, Горячая линия (основной номер).
• 8 (863) -10-02-36 — Горячая линия (дополнительная линия).
• 8 (863) -10-02-39 — Горячая линия (резервный номер).

Телефон доверия (контроль за деятельностью приставов)

Предназначен для сообщений о коррупционных проявлениях, превышении полномочий или бездействии сотрудников.

• 8 (863) -68-72-32 — Телефон доверия Главного управления.

Приемная и справочно-информационные номера

• 8 (863) -10-02-35 — Приемная ГУ ФССП (запись на личный прием, общие справки).
• 8 (863) -62-30-45, Справочно-информационная служба / Приемная (дополнительный номер).
• 8 (863) -68-72-48 — Справочный телефон.
• 8 (863) -10-02-38 — Справочный телефон.

Дежурная часть и факс

• 8 (863) -62-44-69, Дежурная часть / Факс Главного управления.

Специализированные отделения (примеры)

• ОСП по работе с юридическими лицами по г. Ростову-на-Дону: тел. руководителя 8 (863) -10-33-62 (адрес: 344010, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону).
• Заместитель руководителя ГУ ФССП: тел. 8 (863) -10-33-69.

Электронные сервисы: Официальный сайт и Личный кабинет

Наиболее эффективный способ взаимодействия с ФССП — использование цифровых платформ. Они позволяют не только узнать о долгах, но и подать обращение, оплатить госпошлину или написать приставу напрямую.

Основные онлайн-ресурсы

1. Официальный сайт ГУ ФССП по Ростовской области: rostov.fssp.gov.ru — новости, реестр приставов-исполнителей, графики приема, нормативные акты, контакты территориальных отделов.
2. Единый портал ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственном и муниципальном платежах): проверка и оплата долгов по исполнительским производствам.
3. Банк данных исполнительных производств (поиск по ФИН/ИНН): доступен на главной странице fssp.gov.ru — «База данных исполнительных производств».

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги)

Через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) доступен функционал:

• Проверка наличия исполнительских производств (актуальные долги).
• Получение полной информации по номеру исполнительского производства.
• Подача электронного обращения приставу-исполнителю (жалоба, заявление, предоставление документов).
• Оплата долгов без комиссии (через ГИС ГМП).
• Получение уведомлений о новых производствах.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и обращений, не требующих срочного реакции по телефону:

• ГУ ФССП по Ростовской области: gu34>gu-ro@fssp.gov.ru (стандартный формат региональных управлений, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Адреса конкретных Отделов судебных приставов (ОСП) указаны на сайте rostov.fssp.gov.ru/structure/.

Личный прием граждан: график и правила

Руководители Главного управления, территориальных отделов (ОСП) и приставы-исполнители принимают граждан в установленные дни. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной 8 (863) -10-02-35 или через портал Госуслуг («Запись на прием»).

График приема руководителя ГУ ФССП по Ростовской области (типовый)

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	14:00 – 17:00	По предварительной записи
Среда	14:00 – 17:00	По предварительной записи
Пятница	10:00 – 13:00	По предварительной записи

* График может меняться. Актуальное расписание приема руководителей ОСП и приставов-исполнителей смотрите на сайте rostov.fssp.gov.ru в разделе «Прием граждан» или уточняйте по телефону приемной.

Порядок обращения при личном приеме

1. Имейте при себе паспорт (основное удостоверение личности).
2. Если вы представляете интересы другого лица — нотариальную доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.
3. Оригиналы и копии документов, касающихся вопроса обращения (исполнительный лист, решение суда, квитанции об оплате и т.д.).

Структура ведомства: Отделы и Территориальные органы

ГУ ФССП по Ростовской области включает в себя аппарат управления и территориальные органы — Отделы судебных приставов (ОСП), созданные, как правило, по границам муниципальных районов и городских округов.

Основные структурные подразделения аппарата управления:

• Отдел по исполнительному производству и розыску должников.
• Отдел по работе с юридическими лицами (ОСП по работе с ЮЛ по г. Ростову-на-Дону).
• Отдел обеспечения деятельности судов и судебной безопасности.
• Отдел кадровой работы и государственной службы.
• Юридический отдел.
• Отдел информатизации и связи.
• Финансово-экономический отдел.
• Служба внутренней безопасности (СВБ) — по телефону доверия 8 (863) -68-72-32.

Территориальные Отделы судебных приставов (ОСП) — примеры:

• ОСП по Ленинскому, Октябрьскому, Пervomайскому, Советскому, Железнодорожскому, Кировскому, Пролетарскому районам г. Ростова-на-Дону.
• ОСП по Аксайскому, Батайскому, Белоскалитвинскому, Веселовскому и др. муниципальным районам области.
• ОСП по городам: Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Таганрог, Батайск, Азов, Цимлянск и др.

Важно: Конкретный пристав-исполнитель, ведущий ваше дело, указывается в решении о возбуждении исполнительского производства. Его личные контакты (телефон, кабинет, часы приема) лучше всего узнать через поиск по номеру производства на сайте ФССП или в личном кабинете Госуслуг.

Руководство ГУ ФССП по Ростовской области

На 06.2026 году руководство управления составляет:

• Главный судебный пристав управления (Руководитель ГУ ФССП России по Ростовской области): ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (данные меняются при назначении).
• Заместители руководителя: курируют отдельные направления (исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, ЮЛ). Контакт зам. руководителя: 8 (863) -10-33-69.
• Начальник ОСП по работе с ЮЛ по г. Ростову-на-Дону: тел. 8 (863) -10-33-62.

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и профильных форумах позволяет выделить ключевые тенденции обращений в ГУ ФССП по Ростовской области за 2025–2026 гг.:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии (8 (863) -10-02-37 / 36): многие отмечают, что операторы отвечают быстро (в рабочее время 09:00–18:00), дают точные номера производств и контакты конкретных приставов.
• Электронные сервисы (Госуслуги / сайт ФССП): высокая оценка удобства проверки долгов и оплаты через ГИС ГМП без комиссии. Возможность написать приставу в личном кабинете экономит время на визиты.
• Телефон доверия (8 (863) -68-72-32): сообщения о коррупции или бездействии рассматриваются оперативно, часто инициируются служебные проверки.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложность дозвона до конкретного пристава-исполнителя: личные телефоны приставов часто заняты, автоответчики не всегда информативны. Совет: используйте электронное обращение через Госуслуги — пристав обязан ответить в срок до 30 дней (ст. 12 ФЗ-229).
• Очереди при личном приеме: даже с записью через Госуслуги возможны задержки 30–60 минут.
• Долгие сроки розыска имущества/должника: стандартная жалоба на «бездействие», хотя часто причина в отсутствии имущества у должника или сложности межведомственного взаимодействия.
• Ошибки в базе данных: случаются случаи, когда долг погашен, но в базе висит «актуальный» из-за задержки банка/почты при переводе средств (до 5–7 рабочих дней).

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда начинайте с проверки на fssp.gov.ru или Госуслугах — это быстрее звонка.
2. Если дозвониться не получается — пишите электронное обращение через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Обращения в ФССП»). Это юридически значимый документ с гарантированным сроком ответа.
3. По вопросам коррупции/бездействия, сразу на Телефон доверия 8 (863) -68-72-32 или на сайте в раздел «Сообщить о коррупции».
4. Для оплаты долгов используйте только реквизиты из официального производства (ГИС ГМП), чтобы средства зачислились мгновенно и корректно.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера (Сохраните)

📞 Единая горячая линия ФССП России (бесплатно): 8 (800) -03-00-00
📞 Горячая линия ГУ ФССП по Ростовской обл.: 8 (863) -10-02-37 / 210-02-36 / 210-02-39
📞 Телефон доверия (СВБ / коррупция / бездействие): 8 (863) -68-72-32
📞 Приемная (запись на прием, справки): 8 (863) -10-02-35
📍 Адрес ГУ ФССП: г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, д. 2А (344002)
🌐 Сайт: rostov.fssp.gov.ru | fssp.gov.ru
💻 Личный кабинет / Обращения: gosuslugi.ru

Данные актуальны на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика приема на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru.