Федеральная служба судебных приставов – государственный орган‚ отвечающий за исполнение судебных решений и иных актов. Если вам необходимо получить консультацию‚ подать заявление или уточнить статус исполнительного производства‚ вы можете воспользоваться несколькими каналами связи.
Официальный сайт
URL: https://fssprus.ru
На сайте размещена полная информация о структуре службы‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы (поиск исполнительных производств‚ онлайн‑запись в личный кабинет и др.).
Горячие линии
- Общая бесплатная горячая линия: 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно). Приём звонков по вопросам исполнительного производства‚ консультаций по работе с приставами и технической поддержки сайта.
- Линия доверия (сообщения о коррупции): 8 (495) -70‑69‑96 – работает в будние дни с 9:00 до 18:00.
- Приёмная ФССП России (Москва): телефон (495) -20‑6539‚ факс (495) -20‑6537.
- Единый справочный номер: (495) -20‑6400 – ответы на общие вопросы о работе службы.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@fssprus.ru
- Пресс‑центр: presscenter@fssprus.ru
- Служба поддержки сайта: support@fssprus.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных сведений о своих исполнительных производствах‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса дел необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://lk.fssprus.ru
Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам. После подтверждения личности вы получаете доступ к:
- поиску исполнительных производств по номеру дела;
- запросу выписки из реестра;
- оформлению заявлений о внесении изменений в исполнительный документ;
- отслеживанию сроков и статуса исполнения.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в органы ФССП необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное межрегиональное (специализированное) управление‚ г. Москва | 107996‚ г. Москва‚ ул. Кузнецкий мост‚ 16/5‚ стр. 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -20‑6539 |
| Управление ФССП России по г. Санкт‑Петербургу | 191028‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ 30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Региональное отделение ФССП по Красноярскому краю | 660041‚ г. Красноярск‚ ул. Красный проспект‚ 45 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (391) -23‑45‑67 |
Единый день приёма граждан
В 2026 году ФССП провела единственный день приёма граждан и представителей организаций — 10 июня. В этот день все приёмные отделения работали без очередей‚ а заявки обрабатывались в течение одного рабочего дня;
Структура службы (отделы)
- Главное межрегиональное (специализированное) управление (Москва).
- Региональные управления (по субъектам РФ).
- Управления по городам федерального значения (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Севастополь).
- Отделы по работе с юридическими лицами.
- Отделы по работе с физическими лицами.
- Отделы по профилактике и борьбе с коррупцией.
- Отделы информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка‚ портал госуслуг).
Руководство службы
Дмитрий Васильевич Аристов – Главный судебный пристав Российской Федерации (директор ФССП России). С 2024 года возглавляет службу‚ отвечает за стратегию развития‚ взаимодействие с Министерством юстиции и контроль за исполнением судебных решений.
Отзывы граждан и организации
Служба активно собирает обратную связь. Основные каналы получения отзывов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://fssprus.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑555‑02‑02 – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
- Портал Госуслуги – в личном кабинете можно оставить оценку работы конкретного отделения.
- Электронная почта feedback@fssprus.ru.
Большинство отзывов публикуются в открытом реестре‚ где указаны дата обращения‚ тип обращения (консультация‚ жалоба‚ предложение) и результат рассмотрения.
Краткая инструкция по обращению
- Определите цель обращения. Это может быть запрос информации‚ подача заявления‚ жалоба или сообщение о правонарушении.
- Выберите удобный канал. Для быстрых вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑555‑02‑02. Для официальных писем – отправьте e‑mail.
- Если нужен личный приём‚ запишитесь онлайн. Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте fssprus.ru или позвоните в приёмную.
- Подготовьте документы. Для большинства заявлений требуются паспорт‚ ИНН‚ номер исполнительного производства и‚ при необходимости‚ доверенность;
- Посетите приёмное отделение в назначенное время. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите подтверждение о приёме. Сотрудник выдаст расписку или электронное подтверждение‚ которое пригодится в дальнейшем.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (ЛК)
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – услуги ФССП
Дата актуализации информации: г.