Вопросы о задолженности, ограничениях, графиках приёма и статусе исполнительного производства часто требуют быстрой и достоверной информации. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут вам получить ответы от Федеральной службы судебных приставов (ФССП) без лишних задержек.

Официальный сайт ФССП

Главный источник актуальной информации – fssprus.ru. На сайте вы найдёте:

• Раздел «Контакты» со списком телефонных линий по регионам;
• Онлайн‑службу «Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)» – gosuslugi.ru;
• Инструкцию по работе с Личным кабинетом (регистрация, проверка задолженности, подача заявлений).

Горячая линия ФССП – единый телефон для всей России

Для получения справочной информации о задолженности, ограничениях, статусе дел и прочих вопросов используйте бесплатный номер:

8 (800) -03‑00‑00 – круглосуточно (24 ч/7 дн). На звонок отвечают:

• консультант‑оператор (человек);
• автоматический голосовой помощник (IVR) – позволяет быстро выбрать нужный раздел.

Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минут. Если линия занята, рекомендуется перезвонить через 10‑15 минут.

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Узнать общую сумму задолженности перед всеми кредиторами;
2. Получить информацию о наложенных ограничениях (выезд за границу, выезд из страны, запрет на выезд из РФ и др.);
3. Уточнить статус исполнительного производства (номер УИН, дата начала, текущий этап);
4. Получить рекомендацию по оплате (банковские реквизиты, способы оплаты, график платежей);
5. Записаться на личный приём к приставу‑исполнителю.

Региональные телефонные линии

Если нужен более детальный разбор вашего дела, можно обратиться в региональный центр телефонного обслуживания. Ниже – примеры номеров (полный перечень – на странице Контакты ФССП).

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@fssprus.ru

В письме укажите:

• ФИО полностью;
• ИНН/СНИЛС (если известен);
• Номер УИН (уникальный идентификатор исполнительного производства);
• Краткое описание вопроса (например, «Запрос о сумме задолженности по делу № 123456789»);
• Контактный телефон для обратной связи.

Личный кабинет на сайте ФССП

Самый удобный способ следить за своей задолженностью – Личный кабинет (ЛК). Как им пользоваться:

1. Перейдите на https://fssprus.ru/lk;
2. Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС или ИНН;
3. Подтвердите личность через Госуслуги (одноразовый код СМС);
4. После входа в ЛК вы сможете:
   • Просмотреть текущие долги и их детализацию;
   • Скачать выписки и решения суда;
   • Оплатить задолженность онлайн через банковскую карту;
   • Отправить запрос в службу поддержки (чат‑бот и онлайн‑оператор).

Личный приём (приёмные часы) приставов‑исполнителей

Если требуется личный разговор, необходимо записаться на приём. Ниже – типовой график, который может отличаться в зависимости от региона.

Записаться можно:

• по телефону горячей линии (оператор укажет свободные окна);
• через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• по электронной почте info@fssprus.ru (в теме письма укажите «Запись на приём – ФИО, УИН»).

Структура ФССП: отделы и их функции

Для более точного направления вашего запроса полезно знать, к какому отделу обращаться.

• Отдел исполнительного производства – основной блок, отвечающий за взыскание долгов, аресты, продажу имущества.
• Отдел по работе с гражданами – консультации, разъяснение прав и обязанностей, обработка жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел юридической службы – подготовка правовых заключений, разбор спорных вопросов.
• Отдел кадров и обучения – вопросы о квалификации приставов, обучение персонала.

Руководство ФССП

На момент 2026 года руководящие позиции занимают:

Отзывы граждан о работе ФССП

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с официального портала «Отзывы о работе приставов». Они помогут понять, чего ожидать от обращения;

• Положительные: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, возможность оплатить долг онлайн без очередей.
• Негативные: длительное ожидание в пиковые часы, иногда неполные сведения о сумме задолженности (требуется уточнение в региональном отделе).
• Рекомендации от граждан:
  1. Всегда имейте под рукой номер УИН и копию судебного решения;
  2. Записывайтесь на приём заранее – в ЛК это занимает 2‑3 минуты;
  3. Если телефонный звонок не дал результата, отправляйте запрос в письменной форме (e‑mail) – так будет фиксировать ваш запрос официально.

Краткий чек‑лист «Что сделать, чтобы узнать задолженность у приставов»

1. Подготовьте УИН (уникальный номер исполнительного производства) и паспортные данные;
2. Позвоните на горячую линию 8 (800) -03‑00‑00 и уточните сумму задолженности;
3. Если нужен более детальный расчёт – обратитесь в региональный центр телефонного обслуживания;
4. Зайдите в Личный кабинет на fssprus.ru и проверьте детали онлайн;
5. При необходимости запишитесь на личный приём к приставу‑исполнителю;
6. Если возникли вопросы по работе службы, оставьте отзыв на официальном портале.

Соблюдая эти шаги, вы сможете быстро получить полную информацию о своей задолженности, понять, какие ограничения наложены, и выбрать оптимальный способ их погашения.

Статья актуальна на 25 июня 2026 года.