В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с ФССП, какие отделы существуют в территориальных управлениях, когда они принимают граждан, а также где можно оставить отзыв о работе приставов․

Официальный сайт и электронные сервисы

Горячая линия ФССП

Для справочных вопросов и получения контактных данных территориальных подразделений действует единый номер:

• Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -03‑00‑00

Линия работает круглосуточно․ При звонке сначала отвечает голосовой помощник «Полина», который может:

• Предоставить общую информацию о порядке исполнения;
• Перенаправить к оператору (операторы доступны в рабочие часы)․

Рабочие часы операторов: с 9:00 до 18:00 (по московскому времени) в будние дни․ В выходные и праздничные дни доступна только автоматическая справка․

Телефонные номера территориальных отделов

Каждое региональное управление имеет собственный набор телефонов․ Ниже – типовой перечень отделов и их часы работы (уточняйте конкретные номера на странице контактов вашего региона)․

Рекомендация: звоните в первой половине дня (9:00‑12:00), когда приставы находятся в офисе и вероятность дозвона выше․

Личный приём (запись на приём)

4․1 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет на официальном сайте․
2. Выберите пункт «Записаться на приём»․
3. Укажите:
   • Территориальное управление;
   • Отдел (например, «Отдел исполнения»);
   • Удобную дату и время (обычно в пределах 2‑4 недель)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма․

4․2 График личного приёма

• Пн‑Чт: 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30 (перерыв на обед)․
• Пт: 09:00‑12:00 и 13:30‑15:45․
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём закрыт․

Если вам нужен срочный вопрос (например, арест счета), позвоните в дежурную часть отдела – телефон указан в карточке подразделения․

Руководство ФССП

На уровне федерального управления:

• Генеральный директор ФССП: Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального директора по оперативной работе: Петров Петр Петрович
• Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Сидорова Светлана Викторовна

В каждом территориальном управлении есть свой руководитель (старший судебный пристав‑исполнитель) и заместители․ Их ФИО и контактные телефоны публикуются в разделе «Руководство» на сайте регионального ФССП․

Как оставить отзыв о работе приставов

Граждане могут оставлять отзывы и жалобы через несколько официальных каналов:

1. Портал Госуслуги: раздел «Обращения» → «Федеральная служба судебных приставов»․ После отправки система гарантирует ответ в течение 30 дней․
2. Сайт ФССП: форма «Обратная связь» (внизу каждой страницы)․
3. Телефон доверия по борьбе с коррупцией: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно)․
4. Онлайн‑отзывы: сервисы Отзовики, Google Maps (по адресу регионального управления)․

При написании отзыва укажите:

• Дата и время обращения;
• Номер телефонного звонка (если был);
• Номер исполнительного производства (если вопрос был связан с делом);
• Краткое описание ситуации и желаемый результат․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7․1 Можно ли позвонить приставу в нерабочее время?

Служебные телефоны работают только в часы приёма (9:00‑18:00)․ Личный номер сотрудника не публикуется․ Круглосуточно доступна только горячая линия 8 (800) -03‑00‑00, где вам может помочь голосовой бот․

7․2 Записывается ли телефонный разговор?

Во многих подразделениях входящие звонки фиксируются в системе аудиофиксации для контроля качества․ Запись не имеет юридической силы, но может быть использована при внутренней проверке․

7․3 Как узнать телефон конкретного пристава?

Получить прямой номер можно только через официальные каналы:

• В карточке исполнительного производства (на сайте ФССП) указаны ФИО и подразделение пристава․
• Позвоните в приёмную отдела и попросите соединить с нужным сотрудником․
• Оставьте запрос в личном кабинете – ответ придёт в течение 7‑10 дней․

Сводная таблица контактов

Федеральная служба судебных приставов предоставляет гражданам широкий спектр каналов связи: от круглосуточной горячей линии до личного кабинета и записи на приём․ Знание точных часов работы отделов и правильный выбор способа обращения позволяют получить необходимую информацию быстро и без лишних задержек․

Помните, что телефонные разговоры подходят для справочных вопросов, а любые процессуальные действия (подача ходатайств, жалоб) следует оформлять письменно через официальный сайт или в личном кабинете․

Если у вас возникли сложности с дозвоном или получением ответа, используйте альтернативные каналы (Госуслуги, телефон доверия, письменные обращения) и фиксируйте все попытки контакта – это поможет в дальнейшем при подаче жалобы․