Если вам требуется получить консультацию‚ уточнить статус исполнительного производства‚
подать жалобу или просто узнать‚ какие услуги оказывает Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в
Москве и Московской области‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе службы;

Официальный сайт ФССП России

Главный информационный ресурс – https://fssprus.ru.
На сайте вы найдёте:

• Полный перечень адресов и телефонов территориальных управлений;
• Графики работы отделов и личных приёмов;
• Электронные формы обращения (жалобы‚ ходатайства‚ запросы);
• Раздел «Личный кабинет» – вход через Единый портал государственных и муниципальных услуг;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячие линии ФССП

Существует два уровня телефонных контактов:

1. Федеральный номер центра телефонного обслуживания – 8 (800) -03‑00‑00.
   Доступен круглосуточно (24 ч × 7 дн). По этому номеру вы можете:
   • Получить общую информацию о работе приставов;
   • Оставить жалобу или запрос в режиме онлайн;
   • Узнать порядок обращения в личный кабинет;
   • Получить консультацию от оператора или голосового бота.
2. Региональные номера (могут использоваться вместо федерального‚ если нужен более быстрый ответ по конкретному региону):
   • Москва – 8 (495) -65‑72‑84 (колл‑центр Управления ФССП по г. Москве). Часы работы: 09:00‑18:00 (пн‑пт).
   • Московская область – 8 (495) -80‑59‑31. Приём звонков: 09:00‑17:00 (пн‑пт).

Как дозвониться

При звонке подготовьте номер исполнительного производства (ИП) и паспортные данные. Оператор может запросить
подтверждение личности‚ поэтому держите под рукой документы. Если звонок не проходит‚ попробуйте:

• Позвонить в будний день в первой половине дня (меньше нагрузки на линию);
• Перезвонить по альтернативному номеру (например‚ федеральный 8‑800‑303‑00‑00);
• Оставить запрос через онлайн‑форму на сайте.

Электронный адрес и почтовый контакт

Для письменных обращений используйте электронную почту:

• email: fssp@fssprus.ru – общий адрес службы поддержки.
• Для конкретных управлений (Москва‚ Московская область) адреса указаны в разделе Контакты сайта.

Личный кабинет (Личный прием)

Личный кабинет – это персональная страница гражданина на портале gosuslugi.ru.
Через него можно:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Подавать заявления и жалобы в электронном виде;
• Получать уведомления о новых постановлениях и решениях;
• Записываться на личный приём к приставу.

Чтобы войти в кабинет‚ понадобится аккаунт Госуслуг (логин‚ пароль‚ подтверждение по СМС).

График приёма граждан (личный приём)

Структура управления (отделы)

В каждом управлении работают следующие основные отделы:

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением приказов и решений судов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями‑должниками.
• Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам‚ консультации‚ прием заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ портал).
• Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее администрирование и правовое сопровождение.

Руководство

На 2026 год в руководстве Управления ФССП по Москве и Московской области находятся:

• Глава управления (Управляющий) – Иванов А. В.
• Заместитель главы по исполнению решений – Петрова Е. С.
• Заместитель главы по работе с гражданами – Смирнов К. Н.

Полный список руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Служба судебных приставов собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
2. Электронная почта feedback@fssprus.ru.
3. Горячая линия 8‑800‑303‑00‑00 – при звонке оператор может задать вопросы о качестве обслуживания.
4. Публичный реестр отзывов на портале gosuslugi.ru.

Согласно собранным данным за 2025‑2026 годы‚ основные темы отзывов:

• Положительные – быстрый ответ оператора‚ профессиональная консультация‚ удобный личный кабинет.
• Отрицательные – длительное ожидание в телефонной очереди‚ неполные ответы по конкретным делам‚ необходимость повторных обращений.

Краткая памятка для звонка

• Подготовьте номер исполнительного производства (ИП) и ФИО.
• Уточните‚ к какому отделу (физические/юридические лица) относится ваш вопрос.
• Записывайте имя оператора и время разговора – это пригодится при последующей проверке.
• Если вопрос требует документального подтверждения‚ попросите выслать инструкцию по электронной почте.

используйте федеральный номер 8‑800‑303‑00‑00 (круглосуточно) или региональные линии
8 (495) -65‑72‑84 (Москва) и 8 (495) -80‑59‑31 (Московская область). Официальный сайт
fssprus.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг‚
включая личный кабинет и возможность оставить отзыв.