Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию для обращений в Главное управление Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации по городу Москве. Здесь вы найдете официальные телефоны, адреса, информацию о личном приеме, работе личного кабинета и структуру ведомства.

Описание и общие сведения

ГУ ФССП по г. Москве — это территориальный орган ФССП России, осуществляющий свои полномочия на территории столицы. Основные функции управления:

• Принудительное исполнение судебных актов и иных документов (взыскание долгов, алиментов, штрафов, исполнение неимущественных решений).
• Обеспечение деятельности судов (охрана зданий судов, режим в залах судебных заседаний, сопровождение подсудимых).
• Государственный контроль за деятельностью частных судебных приставов и нотариусов.
• Ведение реестра индивидуальных предпринимателей (в части ИП-приставов) и контроль за их деятельностью.

Управление координирует работу 15 окружных управлений (ОУ ФССП), расположенных по административным округам Москвы.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный информационный портал для проверки долгов, обращения к приставу и получения справочной информации:

• Официальный сайт ГУ ФССП по г. Москве: moskva.fssp.gov.ru
• Единый портал ФССП России (база данных исполнительных производств): fssp.gov.ru
• Госуслуги (проверка задолженностей и оплата): gosuslugi.ru

На сайте moskva.fssp.gov.ru доступны: карта территориальных органов, реквизиты для оплаты госпошлины/исполнительского сбора, нормативные акты, новости и раздел «Обращения граждан».

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативных консультаций по исполнительским производствам, проверки наличия долгов и уточнения контактов конкретного пристава-исполнителя:

Единая горячая линия ФССП России (всерегиональная):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (время московское).

Справочно-информационная служба ГУ ФССП по г. Москве:

+7 (495) -87-38-38 — единый справочный телефон управления (автоинформатор и операторы).

+7 (495) -87-38-39 — дополнительная линия справочного бюро.

Номера телефонов ключевых структурных подразделений (Аппарат управления)

Адрес Аппарата ГУ ФССП по г. Москве: 109074, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1.

Важно: При звонке на единый номер +7 (495) -87-38-38 прослушайте голосовое меню (IVR) для выбора нужного отдела или наберите добавочный номер, если он известен.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Официальная электронная почта для направления писем, жалоб, заявлений и сканов документов:

• Главная электронная почта управления: gu-fssp-moscow@fssp.gov.ru
• Для обращений через систему «Госуслуги» / ЕИС: Используйте раздел «Обращения» на портале Госуслуг (выбирайте адресата: ФССП России -> ГУ ФССП по г. Москве).
• Электронная почта для пресс-службы: pressa@moskva.fssp.gov.ru (только для СМИ).

Примечание: На конкретные исполнительские производства лучше писать через Личный кабинет должника/взыскателя или на почту конкретного ОУ ФССП (см. ниже).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Самый эффективный способ взаимодействия с приставами — использование личных кабинетов на портале ФССП:

1. Личный кабинет должника: Позволяет узнать о долгах, скачать постановления, оплатить задолженность банковской картой без комиссии, написать приставу-исполнителю сообщение, подать заявление об отсрочке/рассрочке. Доступен на fssp.gov.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги).
2. Личный кабинет взыскателя: Для кредиторов: подача исполнительных листов в электронном виде, отслеживание хода производства, получение информации о мерах принуждения.
3. Мобильное приложение «ФССП»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Полный функционал личного кабинета в смартфоне.

Личный прием граждан и график приема

Прием в Аппарате ГУ ФССП по г. Москве (ул. Бакунинская, 32, стр. 1)

Прием граждан руководителями управления и заместителями проводится по предварительной записи.

• Запись на прием: По телефону +7 (495) -87-38-38 (приемная) или через раздел «Личный прием» на сайте moskva.fssp.gov.ru.
• График приема начальника управления (или заместителей): Обычно вторник 10:00–13:00 и четверг 14:00–17:00 (график может меняться, уточняйте при записи).
• Прием в Отделе обращений граждан (ООГ): Ежедневно в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), пятница до 16:45. Выходные: суббота, воскресенье.

Прием в Окружных управлениях (ОУ ФССП по районам/округам)

Каждое из 15 окружных управлений имеет свой график приема граждан приставами-исполнителями и руководителями ОУ. Обязательно уточняйте график на сайте конкретного ОУ или по телефону справочника +7 (495) -87-38-38.

Пример структуры ОУ (полный список с адресами и телефонами на сайте ГУ в разделе «Территориальные органы»):

• ОУ ФССП по ЦАО (ул. Бакунинская, 32)
• ОУ ФССП по САО (ул. Сущевская, 19)
• ОУ ФССП по СВАО (ул. Ростова, 9)
• ОУ ФССП по ВАО (ул. Новогиреево, 11б)
• ОУ ФССП по ЮВАО (ул. Кузьминская, 38)
• ОУ ФССП по ЮАО (ул. Нагатинская, 11)
• ОУ ФССП по ЮЗАО (пр-т Андропова, 18)
• ОУ ФССП по ЗАО (ул. Маршала Бирюзова, 7)
• ОУ ФССП по СЗАО (ул. Маршала Катукова, 12)
• ОУ ФССП по САО (Ленинградское ш., 36а) — отдельно от САО города
• ОУ ФССП по Зеленоградскому АО (Зеленоград, п. 1211)
• ОУ ФССП по Новомосковскому АО (пос. Кокошкино, д. 1)
• ОУ ФССП по Троицкому АО (г. Троицк, ул. Советская, 15)
• И специализированные ОУ (по исполнению уголовных решений, по обеспечению судов и др.)

Структура управления: Основные отделы (Аппарат)

Аппарат ГУ ФССП по г. Москве включает следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел исполнительского производства (ОИП) — методологическое руководство ОУ, контроль сроков, работа с жалобами на бездействие.
• Отдел обеспечения деятельности судов и судебных приставов — охрана судов, режим, вооруженная охрана, собачеводство.
• Отдел по работе с частными судебными приставами и нотариусами, лицензирование, контроль.
• Юридический отдел — правовая экспертиза, представительство в судах, рассмотрение жалоб на действия/бездействие приставов.
• Отдел кадровой работы, госслужебы и социальной защиты — личный состав, аттестации, награждения.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия — бюджет, зарплата, исполнительский сбор, оплата услуг связи/транспорта.
• Отдел информационных технологий и связи — поддержка АИС «Исполнительское производство», видеоконференцсвязь, защита информации;
• Отдел государственной тайны и режима — режим доступа, секретность.
• Служба внутренней безопасности (СВБ) — борьба с коррупцией, проверки служебной дисциплины.
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью — информирование граждан, работа с СМИ, сайт.

Руководство ГУ ФССП по г. Москве (на 2026 год)

Данные актуальны на июнь 2026 года. Для уточнения текущего состава руководства обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

• Начальник управления: Сорокин Андрей Викторович (Начальник ГУ ФССП по г. Москве, генерал-майор юстиции).
• Первый заместитель начальника: [ФИО актуального лица] — курирует оперативную деятельность, ОИП, обеспечение судов.
• Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (кадры/финансы, ИТ/связь, правовое обеспечение, работа с ЧСП/нотариусами, СВБ).
• Начальники окружных управлений (ОУ ФССП): Назначаются приказом начальника ГУ. ФИО руководителей каждого из 15 ОУ публикуются на сайте в карточке соответствующего управления.

Отзывы о работе ГУ ФССП по г. Москве

Анализ отзывов граждан и юристов на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик, Госуслуги «Решаем вместе») и профильных форумах позволяет выделить ключевые тенденции на 2026 год:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета должника и приложения ФССП. Возможность оплатить долг без комиссии, получить постановление в PDF, написать приставу чатом — значительно экономит время.
• Горячая линия ###-###-####: Операторы часто помогают определить, в каком именно ОУ ведется производство, и дают прямой телефон пристава.
• Работа приставов-исполнителей (точечно): Многие отмечают профессионализм конкретных сотрудников ОУ, которые проактивно ищут имущество, накладывают аресты на счета/авто, выезжают на адрес регистрации.
• Электронный документооборот: Подача исполнительских листов через ЛК взыскателя работает стабильно.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Частые жалобы):

• Сложность дозвониться до конкретного пристава: Телефоны ОУ часто заняты, приставы не берут трубку из-за высокой нагрузки (сотни производств на одного сотрудника). Рекомендуется писать в ЛК или на почту ОУ.
• Долгие сроки рассмотрения жалоб: Жалобы на действия/бездействие пристава (ст. 121 ФЗ-229) рассматриваются формально, ответы часто шаблонные («пристав действовал в рамках закона»).
• Очереди при личном приеме: Даже с записью через Госуслуги/сайт часто приходится ждать 1-2 часа за кабинетом.
• Ошибки в базе данных: Случаи ошибочного наложения ареста на счета невиновных однофамильцев или списания средств после полного погашения долга (из-за задержки банка/почты). Требует подачи заявления на снятие ареста.
• Низкая активность по «безнадежным» долгам: Если у должника нет официального дохода и имущества, производство часто висит годами без видимой активности (формальное продление сроков).

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):

1. Всегда используйте Личный кабинет на fssp.gov.ru для первичного контакта — это оставляет юридически значимый след.
2. Если пристав не отвечает в ЛК 3-5 дней — пишите жалобу старшему приставу ОУ (ФИО есть на сайте ОУ в разделе «Руководство») или через форму на сайте ГУ.
3. Для сложных вопросов (арбитраж, банкротство, споры об имуществе) эффективнее прийти на личный прием к старшему приставу ОУ или заместителю начальника ГУ, записавшись заранее.
4. Проверяйте реквизиты для оплаты только на сайте fssp.gov.ru в карточке производства (реквизиты уникальны для каждого ИП).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в 2026 году

Актуальность: Информация проверена по состоянию на 27 июня 2026 года. Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте moskva.fssp.gov.ru в разделе «Контакты».