Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) имеет территориальные органы — Главные управления (ГУ ФССП) в каждом субъекте Российской Федерации. Единого «общего» номера телефона для всех Главных управлений не существует — у каждого региона свои контакты. В этой статье собрана актуальная информация о том, как найти телефон вашего регионального управления, какие существуют единые горячие линии, как пользоваться личным кабинетом и где оставить отзыв.
Описание структуры и функций
Главное управление ФССП России по субъекту РФ — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов-исполнителей, ведению реестра долгов, принудительному исполнению судебных актов и актам других органов.
- Контроль за исполнением решений судов по гражданским, административным и уголовным делам.
- Осуществление мер принуждения к должникам (обездвиживание имущества, ограничение выезда, списание средств).
- Обеспечение деятельности судов (судебные приставы при судах).
- Прием граждан, консультирование по вопросам исполнительного производства.
Единые федеральные контакты (Горячая линия ФССП России)
Если вам не удается дозвониться до регионального управления или вопрос имеет федеральное значение, используйте единый контактный центр:
| Вид связи | Номер / Адрес | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (бесплатно по РФ) | ###-###-#### | Ежедневно 09:00–21:00 (Мск). Автоинформатор и операторы. |
| Центральный аппарат ФССП (Москва) | +7 (495) -20-65-39 (приемная) | Рабочие дни 09:00–18:00. |
| Официальный сайт ФССП России | fssp.gov.ru | Основной портал: реестр долгов, карта управлений, сервисы. |
| Электронная почта (центр) | ca@fssp.gov.ru / presscenter@fssp.gov.ru | Для официальных обращений и прессы. |
| Сообщение о коррупции | +7 (495) -20-64-00 (факс/телефон) | Специальная линия. |
Контакты Главных управлений по крупным регионам (примеры)
Ниже приведены контакты крупнейших территориальных органов. Для других регионов используйте раздел «Карта управлений» на fssp.gov.ru.
ГУ ФССП России по г. Москве (УФССП по Москве)
- Адрес: 107996, г. Москва, ул; Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1.
- Телефон справки / Центр информирования: +7 (495) -20-65-39 (единая справочная УФССП по Москве).
- Официальный сайт: moskva.fssp.gov.ru
- Эл. почта: ufssp77@fssp.gov.ru
ГУ ФССП России по г. Санкт-Петербургу
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, Большая Морская ул., 59 (1 этаж).
- Телефон центра информирования граждан: +7 (812) -18-20-01.
- Телефон сообщения о коррупции: +7 (812) -71-79-87.
- Факс: +7 (812) -18-20-01.
- Официальный сайт: r78.fssp.gov.ru
- Режим работы приемной (личный прием): Вт 09:00–13:00; Чт 13:00–18:00 (уточняйте на сайте).
ГУ ФССП России по Краснодарскому краю
- ИНН/ОГРН: 2309090532 / 1042304982499.
- Официальный сайт: krd.fssp.gov.ru (телефоны отделов публикуются в разделе «Контакты»).
ГУ ФССП России по Пермскому краю
- ИНН/ОГРН: 5905239700 / 1065905100150.
- Официальный сайт: perm.fssp.gov.ru
Как найти телефон вашего регионального управления (Пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт fssp.gov.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Территориальные органы» → «Карта управлений».
- Кликните по вашему субъекту РФ на карте или выберите из списка.
- Вы попадете на сайт конкретного ГУ ФССП (например,
r78.fssp.gov.ruдля СПб). - На региональном сайте откройте раздел «Контакты» или «Структура» → «Телефоны».
- Там указаны: телефон приемной руководителя, телефоны отделов ИСП (исполнительного производства), ОСП (обеспечения судебной деятельности), центр информирования, факсы и адреса электронной почты.
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Большинство вопросов можно решить без звонков через интернет.
- Единый портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — вход в личный кабинет для проверки долгов, оплаты госпошлины, подачи заявлений приставу.
- Сайт ФССП «База данных исполнительных производств»: fssp.gov.ru/iss/ip/ — поиск долгов по ФИО/ИНН без авторизации.
- Мобильное приложение «ФССП»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет получать пуш-уведомления о новых ИП.
- Личный кабинет на сайте регионального ГУ ФССП: Часто интегрирован с Госуслугами для обращений к конкретному приставу.
Личный прием граждан: график и правила
Прием руководителей управлений и старших судебных приставов осуществляется по графику, утверждаемому локальными актами.
Общие правила:
- Запись на прием: по телефону центра информирования (см. выше), через Госуслуги или на сайте управления в разделе «Прием граждан».
- Необходимые документы: паспорт, документы по делу (исполнительный лист, решение суда, постановление ВСП).
- Можно прийти с представителем (нужен нотариальная доверенность или доверенность, заверенная приставом).
Пример графика (ГУ ФССП по СПб — уточняйте для своего региона!):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя / зама |
| Четверг | 13:00 – 18:00 | Прием руководителя / зама |
| Рабочие дни | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | Работа окна информирования / канцелярии |
Структура Главного управления: основные отделы
Понимание структуры помогает дозвониться до нужного специалиста быстрее.
- Отдел исполнительного производства (ОИП) / Управление ИП: Основной отдел, ведущий исполнительные производства. Здесь работают судебные приставы-исполнители (ВСП). Телефоны конкретных ВСП лучше искать в карточке дела на сайте ФССП или Госуслугах.
- Отдел обеспечения судебной деятельности (ООСД): Судебные приставы при судах (порядок в залах, вызов свидетелей, доставка подпоеных).
- Центр телефонного обслуживания / Бюро информационного обслуживания: Единый номер справок по управлению (например, 318-20-01 для СПб).
- Казначейский отдел / Отдел учета и распределения средств: Вопросы оплаты исполнительского сбора, возврата денег, реквизиты для платежей.
- Отдел кадров / Юридический отдел / Приемная руководителя: Вопросы службы, жалобы на действия приставов, административные вопросы.
Руководство Главных управлений
В каждом ГУ ФССП руководят:
- Начальник управления (Главный судебный пристав региона) — назначается Директором ФССП России.
- Заместители начальника управления (курируют ИП, ОСД, кадры, логистику, ИТ).
- Старшие судебные приставы отделов (районных/городских ОСП/УОСП), непосредственные руководители ВСП.
ФИО руководства актуальны на официальном сайте конкретного ГУ ФССП в разделе «Руководство».
Отзывы о работе ГУ ФССП: где читать и как оставить
Площадки для отзывов:
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Zoon.ru: Введите название управления (например, «ГУ ФССП по СПб»). Там реальные отзывы граждан о работе приемной, скорости реакции, вежливости.
- Сайт «Рейтинг государственных органов» / «Госорганы.РФ»: Агрегаторы отзывов о госслужбах.
- Официальный сайт управления: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» — официальный канал жалоб/предложений (гарантированный ответ по закону в течение 30 дней).
- Госуслуги — «Оценка качества услуг»: После оказания услуги (например, выдача справки) система предложит оценить качество.
Типовые темы отзывов:
- Долгое ожидание ответа по телефону горячей линии.
- Сложность дозвониться до конкретного ВСП (часто у них нет прямых городских номеров, только внутренние).
- Качество работы приемной (очереди, компетентность консультантов).
- Скорость внесения платежей в базу данных после оплаты через Сбербанк/Госуслуги.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как дозвониться до конкретного судебного пристава-исполнителя (ВСП)?
На сайте fssp.gov.ru в карточке исполнительского производства (ИП) указаны ФИО ВСП и телефон отдела ИП, где он работает. Прямых личных номеров у приставов обычно нет — звоните в отдел, просите соединить с ФИО пристава или оставьте сообщение секретарю/ассистенту.
Номер ###-###-#### не работает / занято. Что делать?
Попробуйте позвонить в непиковые часы (утро 9-10, обед 14-15, вечер после 18). Используйте форму обратной связи на сайте вашего ГУ ФССП или напишите через Госуслуги («Написать в ФССП»).
Где узнать реквизиты для оплаты исполнительского сбора или долга?
В постановлении о возбуждении ИП, на сайте ФССП в карточке дела (кнопка «Оплатить»), в приложении ФССП или в личном кабинете Госуслуг. Реквизиты уникальны для каждого производства (КБК, код отделения казначейства, номер ИП).
Как пожаловаться на бездействие пристава?
Жалоба старшему судебному приставу отдела (через сайт управления или почту).
2. Жалоба начальнику ГУ ФССП по региону.
3. Жалоба в прокуратуру (нарушение сроков исполнения).
4. Административный иск в суд по месту нахождения управления (ст. 121 ФЗ-229).
Резюме: быстрые контакты для действий прямо сейчас
- Проверить долги: fssp.gov.ru/iss/ip/ (по ФИО/ИНН).
- Задать общий вопрос / узнать телефон своего отдела: ###-###-#### (бесплатно).
- Написать официальное обращение: Личный кабинет Госуслуг или сайт вашего ГУ ФССП (раздел «Обращения»).
- Найти адрес/телефон приемной руководителя: Сайт вашего регионального ГУ ФССП → «Контакты» → «Руководство».
Данные актуальны на 2026 год. Номера телефонов и графики приема могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте вашего регионального Главного управления ФССП России (домен вида region.fssp.gov.ru).