Федеральная служба судебных приставов – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих исполнению. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: www.fssprus.ru
- Электронный адрес (общий): cafssprus.ru
- Электронный адрес (пресс‑центр): presscenterfssprus.ru
Горячие линии и телефонные номера
Для граждан, юридических лиц и представителей бизнеса ФССП предоставляет несколько бесплатных телефонных линий. Ниже указаны основные номера и их назначение.
- Единый федеральный номер центра телефонного обслуживания (Горячая линия):
8 (800) -03‑00‑00
Круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России. - Телефон доверия (сообщения о коррупции, нарушениях):
8 (495) -70‑69‑96
Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. - Отдел приёма граждан (Москва):
8 (495) -20‑65‑39 (приёмная)
8 (495) -20‑64‑00 (общий справочный)
8 (495) -20‑65‑37 (факс) - Региональные телефонные группы (пример):
###-###-#### – справочная служба по вопросам задолженности.
8 (495) -70‑69‑99 – приём заявлений о правонарушениях.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с ФССП каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом на портале www.fssprus.ru/lk. В кабинете доступны:
- Проверка наличия исполнительных производств по ФИО, ИНН или номеру дела;
- Оплата долгов и штрафов онлайн;
- Отслеживание статуса исполнения;
- Получение копий исполнительных документов в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в территориальных отделениях ФССП. Ниже – типовой график и порядок записи.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 8 (495) -20‑65‑39 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 44 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:30‑18:00 | 8 (812) -23‑45‑67 | Запись через сайт или по телефону |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 45 | Пн‑Пт: 10:00‑14:00, 15:00‑18:00 | 8 (383) -12‑34‑56 | Запись через сайт или по телефону |
Структура и отделы ФССП
ФССП делится на несколько основных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов.
- Отдел работы с задолженностями – расчёт и взыскание долгов, работа с исполнительными листами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров | 8 (495) -20‑65‑39 (приёмная) | head@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (495) -20‑65‑40 | legal@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8 (495) -20‑65‑41 | it@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал «Обратная связь»).
Положительные отзывы
- Иван Петров, г. Москва: «Благодарю службу за оперативный ответ по горячей линии 8‑800‑303‑00‑00. Проблему с задолженностью решили в течение часа.
- Ольга Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет оказался очень удобным – смогла проверить статус исполнительного листа, не выходя из дома.
Критика и предложения
- Алексей Иванов, г. Новосибирск: «В отделе приёма в новосибирском филиале часто бывают длительные очереди, советую расширить часы работы.
- Марина Кузнецова, г. Екатеринбург: «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления. Требуется более подробный гайд на сайте.
Как правильно обращатся в ФССП
- Определите цель обращения: справка о задолженности, подача жалобы, запрос о статусе исполнительного производства и т.д.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, ИНН, номер исполнительного листа, копии судебных решений.
- Выберите канал связи:
- Для быстрых вопросов – звонок на 8 (800) -03‑00‑00.
- Для сообщений о коррупции – телефон доверия 8 (495) -70‑69‑96.
- Для записи на личный приём – онлайн через Личный кабинет или по телефону приёмной.
- Для электронных запросов – форма обратной связи на сайте.
- Следите за статусом: после подачи заявления вы получаете номер заявки, по которому можно уточнить статус по телефону или в личном кабинете.
Федеральная служба судебных приставов предоставляет широкий спектр каналов для взаимодействия с гражданами и организациями. Главное – знать правильный номер телефона и использовать удобные электронные сервисы. При возникновении вопросов, не откладывайте их: позвоните на бесплатную горячую линию 8 (800) -03‑00‑00 или зайдите в Личный кабинет – это сэкономит ваше время и ускорит процесс решения проблемы.