Ростовский областной суд (РООС) – один из крупнейших судов юга России, который рассматривает как уголовные, так и гражданские дела. С 2020‑го года суд активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам подавать заявления, получать информацию о делах и взаимодействовать с судом онлайн.
Официальный сайт
Главный портал суда – https://roblc.ru. Для гражданских дел существует отдельный раздел:
- https://roblc.ru/grazhdannye-dela – все сервисы, связанные с гражданскими делами.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативных вопросов по гражданским делам работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (863) -15‑01‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел гражданских дел | +7 (863) -15‑02‑10 | 09:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (863) -15‑03‑20 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (863) -15‑04‑30 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных обращений и запросов по гражданским делам используйте e‑mail:
- grazhdannye@roblc.ru
- Для вопросов, связанных с технической поддержкой сайта – support@roblc.ru
Личный кабинет (Электронный суд)
Все граждане, имеющие подтверждённую учётную запись, могут воспользоваться Личным кабинетом на портале суда:
- Регистрация – https://roblc.ru/registration
- Вход – https://roblc.ru/login
- Функции кабинета:
- Подача исковых заявлений онлайн.
- Отслеживание статуса дел.
- Получение электронных извещений и решений суда.
- Оплата госпошлин через банковские карты.
Личный приём (приёмные часы судей)
Судьи гражданского отделения принимают граждан в личный приём. Список судей и их график доступен в разделе «Личный приём»:
- https://roblc.ru/grazhdannye-dela/lichnyj-priem
Пример расписания личного приёма судей
| Судья | День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | № 12 |
| Петрова А.С. | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | № 14 |
| Смирнов В.П. | Пятница | 09:30‑11:30 | № 16 |
График приёма граждан в суде
Общий график работы приёмного зала (для подачи документов, получения справок и др.) выглядит следующим образом:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура отделов, работающих с гражданскими делами
- Отдел регистрации гражданских дел – приём и регистрация исковых заявлений.
- Отдел судебных заседаний – планирование и проведение заседаний.
- Отдел исполнения решений – контроль за исполнением судебных актов.
- Отдел правовой информации – подготовка справок, консультаций и публикаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронного документооборота.
Руководство суда
На официальном сайте размещён актуальный список руководителей и их контактных данных.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель суда | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (863) -15‑05‑00 | kuznetsov@roblc.ru |
| Заместитель председателя (гражданские дела) | Елена Владимировна Морозова | +7 (863) -15‑05‑01 | morozova@roblc.ru |
| Начальник отдела регистрации | Андрей Петрович Сидоров | +7 (863) -15‑02‑11 | sidirov@roblc.ru |
Отзывы граждан
На портале суда предусмотрена отдельная страница для оставления отзывов и предложений. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) с указанием среднего рейтинга.
- Рейтинг сервиса «Личный кабинет»: 4,6/5 (по 120 отзывам).
- Отзыв 1: «Удобно подать иск онлайн, всё подтверждено электронными подписями. Служба поддержки быстро отвечала на вопросы».
- Отзыв 2: «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов, но иногда ожидание в очереди было длительным».
- Отзыв 3: «Личный приём судьи Петровой А.С. оказался очень полезным – получил разъяснение по делу без лишних формальностей».
- Общий вывод: большинство граждан отмечают высокий уровень цифровизации и доступность информации, однако иногда жалуются на длительные сроки ответа по телефону.
Как воспользоваться сайтом для гражданских дел
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке регистрация, заполните форму и подтвердите e‑mail.
- Подача искового заявления. В личном кабинете выберите пункт «Гражданские дела → Подача заявления», загрузите скан‑копии документов и оплатите госпошлину онлайн.
- Отслеживание статуса. После подачи вы получите номер дела. В кабинете можно в любой момент посмотреть статус, даты заседаний и загрузить полученные решения.
- Получение справок. В разделе «Справочная информация» доступны типовые формы (заявление о выдаче копий, справка о регистрации дела и т.д.).
- Обратная связь. На каждой странице сайта находится кнопка «Обратная связь», через которую можно задать вопрос или оставить отзыв.
Полезные ссылки
- Правила подачи гражданских исков
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты, регулирующие гражданские процессы
- Отчёты о работе суда за 2023‑2025 годы
Сайт Ростовского областного суда по гражданским делам – это удобный, современный и полностью юридически значимый ресурс, позволяющий гражданам решать судебные вопросы без лишних поездок и очередей; При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – обратиться в приёмный зал или к судье в личный приём.