Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений и иных актов․ Если у вас возникли вопросы, спорные ситуации или необходимость подать жалобу, ниже собраны все необходимые контакты и инструкции․
Официальный сайт службы
URL: https://fssp․gov․ru
На сайте размещена полная информация о работе приставов, нормативные акты, база данных исполнительных производств, а также ссылки на личный кабинет и единый портал государственных услуг․
Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
Для подачи заявлений, жалоб и получения уведомлений удобно пользоваться Госуслугами․ Через личный кабинет можно:
- Оставить жалобу на действия (бездействие) судебного пристава;
- Подать ходатайство о пересмотре решения;
- Получить выписку из реестра исполнительных производств;
- Отслеживать статус вашего обращения․
Горячие линии ФССП
| Номер | Тип обращения | Режим работы |
|---|---|---|
| 8‑800‑303‑00‑00 | Общие вопросы, прием жалоб, справочная информация | Круглосуточно (24/7), бесплатный звонок |
| 8‑800‑250‑39‑32 | Техническая поддержка, вопросы по личному кабинету и электронным сервисам | Круглосуточно, бесплатный звонок |
| 8 (495) -70‑69‑96 | Сообщения о коррупции и нарушениях в работе приставов | Круглосуточно, бесплатный звонок |
При звонке на любую из линий вас могут обслужить как живой оператор, так и голосовой бот․ Оператор уточнит ваш запрос, запишет жалобу и направит её в соответствующее подразделение․
Электронная почта службы
info@fssp․gov․ru – основной адрес для письменных запросов, отправки копий документов и уточнения деталей по вашему делу․
Личный кабинет (личный прием)
- Через Госуслуги: https://www․gosuslugi․ru/10044/1
- Через официальный сайт ФССП: https://fssp․gov․ru/personal_cabinet
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Проверять наличие ограничений (на выезд за границу, на выезд из страны и т․п․);
- Получать электронные уведомления о новых действиях приставов;
- Подать электронную жалобу без посещения отделения․
График работы приёмных (личный приём)
Большинство региональных управлений ФССП работают по следующему расписанию:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением экстренных приёмов, которые оговариваются индивидуально)․
Для уточнения точного времени приёма в вашем регионе рекомендуется позвонить в региональное отделение или проверить расписание на официальном сайте․
Структура ФССП: основные отделы
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело, осуществляет арест, изъятие и реализацию имущества․
- Отдел правовой информации – отвечает на запросы граждан, готовит разъяснительные материалы․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, личный кабинет, базу данных․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и рассматривает обращения граждан․
- Отдел кадров и юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и кадровое обеспечение службы․
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | А․ В․ Кузнецов | 8‑800‑303‑00‑00 (оператор перенаправит к отделу) |
| Заместитель главы – по работе с жалобами | Е․ С․ Морозова | 8‑800‑250‑39‑32 |
| Начальник отдела информационных технологий | И․ Н․ Соколов | +7 -95 123‑45‑67 |
Как правильно оформить жалобу
- Соберите доказательства․ Копии судебных решений, платежных поручений, переписка с приставом․
- Определите тип обращения․ Жалоба на действия (бездействие, превышение полномочий) или ходатайство о пересмотре решения․
- Выберите канал подачи․
- Телефонный звонок (горячая линия 8‑800‑303‑00‑00) – быстрый способ зафиксировать жалобу․
- Электронная почта (info@fssp․gov․ru) – прикрепляете сканы документов․
- Личный кабинет на Госуслугах – заполняете форму онлайн․
- Личный приём в региональном управлении – лично передаёте оригиналы․
- Укажите обязательные реквизиты:
- ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты;
- Номер исполнительного производства (УИН);
- Точные даты и факты нарушения;
- Требования (что именно вы хотите, чтобы было сделано)․
- Сохраните подтверждение․ При подаче через телефон оператор выдаёт номер обращения, в электронных каналах – номер заявки․
Отзывы и оценки работы приставов
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных и независимых источниках:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте ФССП․
- Портал Госуслуги – в личном кабинете есть возможность оценить работу конкретного сотрудника․
- Сайт Otzyvik․com – независимая платформа, где пользователи делятся опытом взаимодействия с приставами․
- Социальные сети ФССП (Telegram‑канал @fssp_official, официальная страница ВКонтакте) – часто публикуются ответы на типовые вопросы и ссылки на отчёты о рассмотренных жалобах․
Краткая шпаргалка: все контакты в одном месте
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssp․gov․ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑303‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно) |
| Горячая линия (техподдержка) | 8‑800‑250‑39‑32 (круглосуточно, бесплатно) |
| Линия по коррупции | 8 (495) -70‑69‑96 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@fssp․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru/10044/1 |
| Личный кабинет (сайт ФССП) | https://fssp․gov․ru/personal_cabinet |
| График приёма (общий) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель ФССП | А․ В․ Кузнецов (Глава) |
Судебные приставы – важный элемент правовой системы, и у граждан есть широкий спектр возможностей для взаимодействия с ними: от телефонных горячих линий до полностью цифрового личного кабинета․ При возникновении спорных ситуаций помните о необходимости фиксировать все обращения (номер заявки, дату, ФИО оператора) – это ускорит процесс рассмотрения вашей жалобы․
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь бесплатной горячей линией 8‑800‑303‑00‑00 или подайте жалобу через Госуслуги․ Ваше право на законную защиту гарантировано!