Контакты и онлайн‑сервисы ФССП: официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и приём граждан

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Федеральная служба судебных приставов – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных решений и иных актов, подлежащих исполнению.
Для удобства граждан и юридических лиц создано множество онлайн‑сервисов, позволяющих получать информацию, подавать заявления и контролировать процесс исполнения.

Официальный сайт ФССП

Главный портал службы – https://fssprus.ru. На сайте вы найдёте:

  • Информацию о работе приставов в вашем регионе;
  • Электронный личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
  • Онлайн‑формы подачи заявлений и запросов;
  • База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты;
  • Контактные данные подразделений службы.

Горячая линия ФССП

Для оперативных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией:

  • Единый номер России: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по всей территории РФ);
  • Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -23‑45‑67 (стоимость согласно тарифу оператора).

Рабочее время горячей линии: с 9:00 до 21:00 (по московскому времени), без выходных.

Номера телефонов региональных отделений

Ниже представлены основные телефонные контакты региональных управлений ФССП (полный список доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»):

  1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  3. Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  4. Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
  5. Казань – +7 (843) -23‑45‑67

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

  • info@fssprus.ru – общие вопросы;
  • appeal@fssprus.ru – подача апелляций и жалоб;
  • support@fssprus.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет (ЛК) на сайте ФССП

Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий:

  • Отслеживать статус исполнительных производств;
  • Получать электронные извещения и уведомления;
  • Подавать заявления, запросы и апелляции в электронном виде;
  • Оплачивать судебные издержки и штрафы через банковские карты;
  • Вести переписку с приставами без посещения офиса.

Для входа в ЛК необходимо пройти регистрацию с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждения через СМС.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам требуется личное общение с приставом, вы можете записаться на приём в одно из региональных отделений.

График приёма

Обычно приёмные часы организованы в будние дни, но точный график зависит от конкретного отделения. Пример типового расписания:

День недели Время приёма
Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье — (выходные)

Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону вашего регионального управления.

Отделы ФССП

Служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:

  • Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов.
  • Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями, проверяет их финансовое состояние.
  • Отдел по работе с физическими лицами – обслуживает граждан, помогает в погашении долгов.
  • Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
  • Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и консультирует по юридическим вопросам.
  • Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.

Руководство ФССП

На высшем уровне руководство представлено следующими должностными лицами (информация актуальна на 2026 год):

  1. Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
  2. Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
  3. Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
  4. Главный инспектор по контролю за исполнением решений – Петрова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако в случае необходимости их можно запросить через раздел «Контакты» сайта.

Отзывы граждан и юридических лиц

ФССП активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

  • Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
  • Отправив письмо на электронный адрес feedback@fssprus.ru;
  • Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий;
  • Оставив отзыв в личном кабинете после авторизации.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а при необходимости с вами связываются для уточнения деталей.

Посещение официального сайта Федеральной службы судебных приставов – первый шаг к получению полной и достоверной информации о ваших правах и обязанностях в сфере исполнительного производства.
Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов, горячей линии, личному кабинету и возможности личного приёма, каждый гражданин может быстро решить свои вопросы без лишних очередей и поездок.

Помните: своевременное обращение в ФССП и использование электронных сервисов поможет избежать штрафов, ускорит процесс исполнения и сэкономит ваше время.