Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда (ВОС) рассматривает споры, связанные с имуществом, семейными отношениями, наследством, договорными обязательствами и другими гражданскими вопросами. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные и электронные контакты, порядок подачи заявлений, график работы и отзывы о работе коллегии.
Официальный сайт
Основным источником информации является официальный сайт Волгоградского областного суда. На сайте размещены:
- Электронный приём заявлений (личный кабинет);
- Календарь судебных заседаний;
- Контактные данные всех отделов суда;
- Инструкции по подготовке документов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Быстрый доступ к разделу «Гражданская коллегия»
https://volgograd.court.gov.ru/grazhdannaya-kollegiya
Горячая линия суда
Для оперативных вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно);
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в разделе «Помощь онлайн»;
- Telegram‑бот: @volgograd_court_bot (работает 24/7).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел приёма гражданских дел | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации и выдачи копий | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел информационно‑правовой поддержки | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с жалобами и предложениями | +7 (3412) -4‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки жалоб используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: info@volgograd.court.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Гражданская коллегия – ваш вопрос», а в тексте – полные ФИО, контактный телефон и номер дела (если он уже известен).
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
На сайте суда предусмотрена система «Личный кабинет», позволяющая:
- Подать заявление в гражданскую коллегию онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения дела;
- Получать электронные извещения о назначенных заседаниях;
- Скачивать копии решений и протоколов.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям. Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через Госуслуги или Электронную подпись (КЭП).
Личный приём (запись на приём к судье)
Если вам необходимо обсудить детали дела непосредственно с судьёй, можно записаться на личный приём. Запись осуществляется:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78, выбрав пункт «Личный приём судьи»;
- Лично, обратившись в отдел приёма гражданских дел (см. телефон выше).
При записи укажите номер дела, ФИО, контактный телефон и желаемый день/время (в пределах рабочего графика).
График работы судейской коллегии
График приёма граждан в судейскую коллегию (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём без записи не осуществляется. В случае форс‑мажорных обстоятельств судья может изменить время, о чём будет объявлено на официальном сайте.
Структура и отделы гражданской коллегии
- Отдел предварительного рассмотрения дел – проверка заявлений, подготовка материалов.
- Отдел судебных заседаний – организация и протоколирование заседаний.
- Отдел исполнения решений – контроль за выполнением судебных актов.
- Отдел правовой информации – подготовка справочных материалов, ответы на запросы граждан.
- Отдел работы с жалобами – рассмотрение обращений о нарушениях процессуальных прав.
Руководство коллегии
Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель коллегии | Киселёва Анна Петровна | +7 (3412) -4‑00‑10 |
| Старший судья | Назаренко Тихон Николаевич | +7 (3412) -4‑00‑11 |
| Секретарь коллегии | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑00‑12 |
Отзывы граждан о работе коллегии
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых порталов:
- Иванов С. П. (2025‑12‑03): «Благодарю судью Киселёву за профессиональный подход и своевременное вынесение решения. Ожидание в зале было минимальным, а электронный сервис – удобным.»
- Петрова М. А. (2025‑07‑19): «Сложно было записаться на личный приём, но после обращения в горячую линию всё уладилось. Судебный процесс прошёл без задержек.»
- Сидоров Д. Н. (2024‑11‑02): «Отдел правовой информации предоставил разъяснения по наследственному делу в течение одного рабочего дня. Очень доволен обслуживанием.»
- Кузнецова О. В. (2024‑04‑15): «Неудовлетворительно: в личном кабинете возникли технические сбои, но служба поддержки оперативно их исправила.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Краткое резюме
Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда предоставляет широкий спектр услуг как в очной, так и в онлайн‑форме. Все необходимые контакты, графики и инструкции доступны на официальном сайте volgograd.court.gov.ru. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или электронным чатом, а при необходимости – записаться на личный приём к судье.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс рассмотрения вашего гражданского спора.