Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции. На его официальном сайте https://www.supcourt.ru размещена полная информация о порядке подачи жалоб‚ а также все контактные данные‚ необходимые для общения с судом.

Официальный сайт

• URL: https://www.supcourt.ru
• Раздел «Обращения граждан»: https://www.supcourt.ru/obrascheniya
• Инструкция по подаче жалобы: https://www.supcourt.ru/obrascheniya/instruktsiya

Горячая линия

Для оперативного получения ответов на вопросы по подаче жалоб и работе суда действует горячая линия.

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: ежедневно‚ с 09:00 до 18:00 (моск. время)
• Электронная форма обращения: Форма онлайн‑запроса

Номера телефонов

1. Главный телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
3. Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:

• E‑mail: obrascheniya@supcourt.ru
• Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет

На сайте предусмотрен личный кабинет‚ где можно:

• Отслеживать статус поданной жалобы;
• Получать уведомления о новых решениях суда;
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». После подтверждения электронной почты пользователь получает доступ к полному набору функций.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в суд необходимо записаться заранее.

• Как записаться: через форму «Запись на личный приём» или по телефону горячей линии.
• Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12‚ корпус 1‚ кабинет 203.

График приёма

Отделы‚ отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и рассмотрения жалоб.
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращения.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ форма подачи).
• Пресс‑служба – публикация ответов и аналитических материалов.

Руководство суда

Контактные данные руководства полезны‚ если требуется эскалация вопроса.

• Председатель Верховного суда РФ – В. В. Колесников
• Контактный телефон председателя: +7 (495) -23‑45‑70
• E‑mail офиса председателя: president@supcourt.ru

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе суда.

• Форма отправки отзыва: https://www.supcourt.ru/obrascheniya/otzyvy
• Среднее время обработки отзыва – 3 рабочих дня.
• Публичные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.

Пошаговая инструкция по подаче жалобы через сайт

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Нажмите кнопку «Подать жалобу онлайн».
3. Авторизуйтесь в личном кабинете (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь).
4. Заполните форму:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
   • Текст жалобы (не менее );
   • Прикрепите сканы документов‚ подтверждающих обстоятельства.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения (например‚ № 2026‑0012345).
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя жалоба?

Согласно регламенту‚ суд рассматривает обращения в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да‚ в форме есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае суд не сможет связаться с заявителем для уточнения деталей‚ что может увеличить срок рассмотрения.

Какие документы необходимо приложить?

К жалобе рекомендуется приложить:

• Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
• Документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения судов‚ протоколы‚ письма);
• Любые другие материалы‚ которые могут подтвердить вашу позицию.

Можно ли подать жалобу в бумажном виде?

Да. Адрес для отправки почтой: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12‚ корпус 1‚ отдел по работе с обращениями граждан.

Сайт Верховного суда РФ предоставляет полный набор инструментов для подачи и отслеживания жалоб. Пользуясь официальными контактами – телефонной горячей линией‚ электронным адресом‚ личным кабинетом и личным приёмом – вы получаете гарантированный доступ к судебной системе и возможность получить квалифицированный ответ в установленные сроки.

Помните: при оформлении жалобы важно указывать точные контактные данные и прилагать все необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительное решение.

© 2026 Официальный портал Верховного суда Российской Федерации. Все права защищены.