Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель Председателя Правительства Российской Федерации, курирующая социальную политику, поддержку участников
СВО и их семей, вопросы попечительства, здравоохранения и регионального развития. Для граждан, желающих обратиться напрямую к её
офису, создана специальная горячая линия и набор вспомогательных каналов связи.
Официальный сайт
https://government.ru – основной портал Правительства РФ, где размещена
актуальная информация о деятельности Татьяны Голиковой, её инициативы, график приёма и формы обратной связи.
Контакты для обращений
- Горячая линия (телефон): 8 (800) -55‑35‑35 – круглосуточный приём гражданских обращений
по вопросам социальной поддержки, попечительства и здравоохранения. - Телефон офиса в Москве: 7 (495) -87‑00‑00 (приём звонков в рабочие часы).
- Телефон регионального представительства в Брянской области: 7 (4832) -3‑00‑86.
- Электронный адрес: golikova@government.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://government;ru/feedback.
Личный кабинет гражданина
Для более удобного взаимодействия с органами государственной власти рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете
гражданина на портале https://portal.gov.ru. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения напрямую в офис Татьяны Голиковой;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные ответы и документы;
- Записываться на приём в личный приём.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Офис Т. Голиковой, ул. Тверская, 12, Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Офис Т. Голиковой, ул. Тверская, 12, Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Офис Т. Голиковой, ул. Тверская, 12, Москва |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону
8 (800) -55‑35‑35 (оператор уточнит свободные слоты).
Отделы, подчинённые Татьяне Голиковой
- Отдел социальной поддержки – работа с ветеранами, участниками СВО и их семьями.
- Отдел попечительства – вопросы опеки, усыновления, защиты прав детей.
- Отдел здравоохранения и социального развития – координация программ медицинского страхования,
профилактики и реабилитации. - Отдел регионального развития – взаимодействие с субъектами РФ, поддержка региональных инициатив.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель руководителя офиса | Иванов Сергей Петрович | 7 (495) -87‑00‑01 |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (495) -87‑00‑02 |
| Ответственный за электронную почту | Кузнецов Андрей Николаевич | 7 (495) -87‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и личный кабинет (анонимизированные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения пособия для семьи участника СВО. Оператор вежливый, проблема решена в течение 3 дней» – 12 март 2026.
- «Записался на приём через личный кабинет, но в день встречи меня не предупредили о переносе. Попросил вернуть деньги за транспорт, но пока без результата» – 5 апрель 2026.
- «Горячая линия помогла разобраться в порядке оформления опеки над ребёнком. Спасибо за чёткие инструкции» – 22 февраль 2026.
- «Сайт портала иногда «зависает», но в целом удобный. Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения» – 30 января 2026.
Важно помнить
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулировать проблему и приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии);
- При звонке с мобильного телефона назвать номер заявки, полученный в личном кабинете;
- Соблюдать график приёма и заранее записываться через онлайн‑сервис.
Информация актуальна на 26 июня 2026 года. Телефонные номера, графики и адреса могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные
на официальном сайте government.ru или в личном кабинете гражданина.