Судебный департамент при Верховном суде РФ (СД при ВС РФ) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по организационному, материально-техническому, кадровому, финансовому и иному обеспечению деятельности судов общей юрисдикции, арбитражных судов, а также Верховного Суда РФ. Учреждение играет ключевую роль в обеспечении независимости и доступности правосудия.

Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан, юристов, сотрудников судебной системы и СМИ. Данные актуальны на 27 июня 2026 года.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс департамента — это портал, где публикуются нормативные акты, статистика, новости судебной системы, вакансии и сведения о закупках.

• Адрес: https://cdep.ru/
• Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.
• Раздел «Обращения граждан»: на сайте размещена форма электронного обращения и реестры часто задаваемых вопросов.

Горячая линия и единый справочный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности судов, порядка обращения с заявлениями, работы личных кабинетов и предоставления государственных услуг функционирует единый контактный центр.

Единый номер горячей линии (бесплатно по России):

###-###-####

• Режим работы: понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (по московскому времени), пятница: 09:00 – 16:45.
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Языки обслуживания: русский, языки народов РФ (в регионах).

Справочно-информационная служба аппарата (московские номера):

• +7 (495) -06-36-00 — автоинформатор / оператор (перевод на структурные подразделения).
• +7 (495) -06-36-36 — справки по работе департамента.

Номера телефонов ключевых структурных подразделений

Для решения специальных вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильные отделы (коды города — 495, если не указано иное):

Важно: Внутренние добавочные номера часто меняются. Рекомендуется звонить на общий автоинформатор +7 (495) -06-36-00 и следовать голосовым подсказкам для перевода на нужный отдел.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему электронного документооборота (СЭД) и через функционал «Личного кабинета» на портале ГАС «Правосудие». Прямые почтовые ящики структур используются ограниченно.

• Общий ящик для обращений граждан (через форму на сайте): Используйте раздел «Обращения граждан» на cdep.ru (прямой e-mail не публикуется для защиты от спама).
• Для СМИ (Пресс-служба): press@cdep.ru
• Отдел закупок (для поставщиков): zakupki@cdep.ru (или через ЕИС — zakupki.gov.ru).
• Центр ИТ (техподдержка ГАС «Правосудие»): support@sudrf.ru (единый центр сервиса).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Судебный департамент не предоставляет отдельный «личный кабинет гражданина» на своем сайте cdep.ru. Взаимодействие с гражданами и участниками дел осуществляется через федеральные информационные системы:

1. ГАС «Правосудие» (Единый портал судебных органов): sudrf.ru — подача исков, отслеживание хода дел, ознакомление с решениями, календарь заседаний.
2. ЕСИА (Госуслуги): gosuslugi.ru — авторизация для доступа к сервисам судебной системы, подача обращений в СД при ВС РФ через раздел «Обращения в госорганы».
3. Личный кабинет сотрудника судебной системы: Доступен только для судей и сотрудников аппарата судов через корпоративный портал (VPN/КриптоПро).

Личный прием граждан руководства

Судебный департамент обеспечивает прием граждан руководителями и их заместителями в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

График личного приема Директора Департамента (на 2026 год):

• Дни приема: Вторая и четвертая среда каждого месяца.
• Запись на прием:
  • По телефону: +7 (495) -06-36-77 (Управление по работе с обращениями).
  • Через форму на сайте cdep.ru (раздел «Личный прием»).
  • Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю»).

Прием заместителей Директора:

Проводится еженедельно в рабочие дни (обычно вторник/четверг). Точный график конкретного зама (по кадрам, финансам, ИТ, организации судов) уточняйте по телефону +7 (495) -06-36-77 или на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан».

График приема в Управлении по работе с обращениями (без записи к руководителю)

Для сдачи документов, получения разъяснений по ходу рассмотрения обращения или консультаций:

• Адрес: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 15 (Бизнес-центр «Новый Арбат», вход со стороны переулка Арбатский).
• Дни приема посетителей: Понедельник, среда, пятница.
• Часы приема: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 16:00.
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.
• Необходимые документы: Паспорт РФ, оригиналы и копии обращения/документов, доверенность (если представитель).

Структура: Основные отделы и управления (Департаменты)

На 2026 год аппарат Судебного департамента включает следующие ключевые структурные единицы (уровень департаментов/управлений):

• Департамент по организационному обеспечению деятельности судов (в т.ч. управление организацией деятельности судов общей юрисдикции, управления арбитражных судов).
• Департамент материально-технического и финансового обеспечения (управления бюджета, закупок, капитального строительства, логистики).
• Департамент кадровой политики и социальной защиты (управления кадровой работы, пенсионного и социального обеспечения, кадрового резерва).
• Департамент информатизации и развития цифровых сервисов (бывший Центр ИТ, управления разработки, эксплуатации ГАС «Правосудие», кибербезопасности).
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций.
• Управление правового обеспечения и экспертизы (нормотворчество, правовая экспертиза проектов актов).
• Управление внутреннего аудита и контроля.
• Секретариат Совета судей РФ (организационное обеспечение деятельности Совета судей).
• Аппарат Квалификационной коллегии судей при ВС РФ (функционально привязан к СД).
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия со СМИ и общественностью.

Руководство (состав на )

Директор Судебного департамента при ВС РФ: Назначается Верховным Судом РФ по представлению Председателя ВС РФ.

Типичная структура руководства:

1. Директор Департамента — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
2. Первый заместитель Директора — курирует организационную, кадровую, правовую работу, секретариат Совета судей.
3. Заместитель Директора по финансово-экономическому блоку, бюджет, закупки, МТИ, строительство.
4. Заместитель Директора по информатизации — цифровая трансформация, ГАС «Правосудие», ИБ.
5. Заместитель Директора по организационному обеспечению — штаты, территория, квалификационные коллегии.
6. Заместитель Директора, Начальник секретариата Совета судей РФ.

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Для направления письменных обращений, претензий, судебных документов и официальной корреспонденции:

Индекс: 119992 (некоторые источники могут указывать 121069 — старый индекс, используйте 119992).
Код по ОКПО: 00062651 (для платежных поручений/документов).

Отзывы и рейтинг доступности

Поскольку Судебный департамент, это ведомство обеспечения (бэк-офис судебной системы), прямые отзывы граждан о его работе встречаются реже, чем о конкретных судах. Тем не менее, можно выделить ключевые аспекты, отраженные в публичных источниках (Госуслуги, профильные форумы юристов, отчеты СЧ РФ):

Позитивные аспекты (по данным мониторинга 2025-2026 гг.):

• Цифровизация: Высокая оценка внедрения «Мобильного судьи», электронного протоколирования, ИИ-помощников для судей (перевод речи в текст, анализ доказательств).
• Прозрачность закупок: Полный переход на электронные закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ, открытые данные о контрактах.
• Работа с обращениями: Сроки ответа на письменные обращения соблюдаются строго (30 дней по 59-ФЗ), качество ответов улучшилось за счет типовых модулей в СЭД.
• Кадровый резерв: Прозрачные конкурсы на замещение вакантных должностей судей и сотрудников аппарата.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Техподдержка ГАС «Правосудие»: В часы пиковой нагрузки (конец квартала, отчетные периоды) наблюдаются задержки ответов от ЦИТ.
• Материально-техническое обеспечение в регионах: Неравномерное финансирование капитального ремонта судебных зданий в субъектах РФ (доклады СЧ РФ).
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость строгой предварительной записи, длительное прохождение КПП (охрана ФСО/внутренняя охрана).
• Сложность дозвона до профильных отделов: Автоинформатор не всегда быстро переводит на нужного специалиста.

Где оставить отзыв или прочитать независимые оценки:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка деятельности организации» -> Поиск «Судебный департамент при ВС РФ».
• Сайт СД при ВС РФ: Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества предоставления услуг».
• Ежегодные доклады Верховного Суда РФ о состоянии правосудия: Содержат статистику по обеспечению судов (глава «Организационное и материальное обеспечение»).

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать в типичных ситуациях

Судебный департамент при ВС РФ является ключевым оператором ресурсов судебной системы. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

1. Использовать единый номер ###-###-#### для первичной консультации.
2. Направлять официальные обращения только через портал Госуслуг или форму на cdep.ru (это гарантирует регистрацию и контроль сроков).
3. Для технических вопросов по электронному документообороту обращаться в ЦИТ (support@sudrf.ru).
4. Перед визитом в Москву на личный прием обязательно записывайтесь заранее по телефону +7 (495) -06-36-77.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты и графики могут изменяться. Проверяйте актуальную информацию на cdep.ru перед обращением.