Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) — важная часть решения вопросов по исполнительному производству, долгам, ограничениям и документам. Для жителей Ханты-Мансийска и ХМАО-Югры существует развитая система обратной связи: от единой горячей линии до личного приема руководителей. В этой статье мы подробно разберем все актуальные контакты, способы обращения и структуру управления.

Описание и назначение горячей линии

Горячая линия ФССП России по ХМАО-Югре — это основной оперативно-диспетчерский канал для приема сообщений о нарушениях в деятельности приставов, консультаций по исполнительным производствам и контроля за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан.

• Цель: обеспечение открытости и доступности информации, оперативное реагирование на жалобы на бездействие или превышение полномочий.
• Режим работы: как правило, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (местное время), в перерыв на обед (обычно 13:00–14:00) линию могут не обслуживать.
• Анонимность: обращения могут быть анонимными, но для получения развернутого ответа и обратной связи лучше указывать ФИО и контакты.

Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Ниже приведен актуальный блок контактной информации для Главного управления ФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (г. Ханты-Мансийск).

Единая горячая линия (Федеральный уровень)

Для общих вопросов, жалоб на действия приставов любого региона и консультаций по законодательству:

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим: пн-пт 9:00–18:00 (по московскому времени)

Горячая линия ГУ ФССП по ХМАО-Югре (Региональный уровень)

Для вопросов, касающихся конкретно Ханты-Мансийска и округа:

• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (3467) -3-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Обращения граждан», так как номера могут обновляться)
• Приемная ГУ ФССП: +7 (3467) -3-XX-XX

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — hmao.fssp.gov.ru.

На сайте доступны:

1. База данных исполнительных производств (поиск по ФИО/ИНН).
2. Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
3. Справочная информация, реквизиты, новости.
4. Сервис «Госуслуги» для авторизации в личном кабинете.

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная ГУ ФССП по ХМАО-Югре: priemnaya@hmao.fssp.gov.ru (адрес может варьироваться, проверяйте раздел «Контакты» на сайте)
• Для направления жалоб на действия приставов: через форму на сайте fssp.gov.ru (раздел «Интернет-приемная») — это самый надежный способ, гарантирующий регистрацию и контроль сроков.

Почтовый адрес (юридический и фактический)

628011, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленina, д. 14 (адрес Главного управления).

Для обращений в конкретный ОУПД (Отдел судебных приставов по району/городу) адрес уточняйте в карточке подразделения на сайте.

Личный кабинет должника / гражданина

Самый удобный способ отслеживать долги, платежи и ограничения — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «ФССП» / «Госуслуги».

Возможности ЛК:

• Просмотр всех открытых исполнительных производств (ИП).
• Информация о назначенных приставах-исполнителях с их контактами.
• Оплата долга онлайн (без комиссии при оплате через СБП/Госуслуги).
• Проверка ограничений на выезд за границу, права на управление ТС.
• Подача заявлений на отсроску/рассрочку, возражения, жалобы на действия пристава.

Важно: Для входа требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА).

Личный прием граждан: график и правила

Руководители Главного управления, управлений по городам/районам и приставы-исполнители проводят личный прием граждан.

График приема руководителя ГУ ФССП по ХМАО-Югре

Обычно прием проводится один раз в неделю (часто в среду или четверг).

• День: уточняйте на сайте hmao.fssp.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
• Запись: обязательная предварительная запись по телефону приемной или через «Интернет-приемную» на сайте ФССП / Госуслуг.

Прием приставов-исполнителей (ОУПД)

Каждый пристав-исполнитель имеет свой график приема (обычно 2–3 раза в неделю на 2–3 часа).

• Узнать график конкретного пристава можно: в ЛК Госуслуг (в карточке ИП), на сайте ФССП в реестре приставов, по телефону справочной ОУПД.
• Прием проходит по адресу расположения соответствующего Отдела судебных приставов (ОУПД).

Необходимые документы для личного приема:

1. Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
2. Документы, подтверждающие ваши права (решение суда, исполнительный лист, квитанции об оплате, переписка).
3. Доверенность (если пришел представитель), нотариально заверенная.

Структура отделов (ОУПД) в Ханты-Мансийске и ХМАО-Югре

Главное управление координирует работу территориальных органов — Отделов судебных приставов (ОУПД). В Ханты-Мансийске обычно функционирует:

• ОУПД № 1 по г; Ханты-Мансийску (обслуживает отдельные районы/участки города).
• ОУПД № 2 по г. Ханты-Мансийску (обслуживает остальные участки).
• Также в городе может находиться Управление по обеспечению деятельности судов (приставы судебных заседаний).

Адреса и телефоны конкретных ОУПД: лучше всего искать в разделе «Территориальные органы» на официальном сайте ГУ, так как нумерация участков и адреса могут меняться.

Руководство ГУ ФССП по ХМАО-Югре

На 2024–2026 годы структура руководства выглядит следующим образом (данные подлежат уточнению на сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник Главного управления: [ФИО актуального начальника]
• Первый заместитель начальника: [ФИО]
• Заместители начальника (курируют направления: исполнительское производство, обеспечение судов, кадры, ИТ, логистика).
• Начальники ОУПД по городам и районам: назначаются на каждый муниципальный район/городской округ (Сургут, Нижневартовск, Нефтеюганск, Советский и др.).

Контактные телефоны заместителей и начальников отделов обычно публикуются в открытом доступе на сайте в карточке сотрудника.

Отзывы и репутация: где посмотреть и как оставить

Оценка работы приставов важна для контроля качества госуслуг.

Где читать отзывы:

• Сайт Госуслуг (Госуслуги.РФ): раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги (например, после получения справки об отсутствии долгов).
• Интернет-приемная ФССП (fssp.gov.ru): публикуются статистика обращений и результаты рассмотрения жалоб.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточки отделов (ОУПД) содержат отзывы посетителей о скорости обслуживании, вежливости, очереди.
• Сайт «Народный контроль» / «РОИ» (Реестр оценки эффективности): официальные отчеты по доступности и качеству условий оказания услуг.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через Личный кабинет Госуслуг: после взаимодействия с приставом (услуга «Предоставление информации о ходе исполнительского производства» и др.) система предложит оценить качество.
2. На сайте ФССП (Интернет-приемная): выбор типа обращения «Жалоба на действия (бездействие) пристава-исполнителя».
3. Почта России: заказное письмо с вложением на адрес ГУ ФССП или вышестоящей инстанции (ФССП России, г. Москва).
4. Личный прием: устное заявление, которое протоколируется сотрудником приемной.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как позвонить в горячую линию из мобильного в Ханты-Мансийске?

Наберите ###-###-#### (федеральная) или номер приемной ГУ +7 (3467) -3-XX-XX (городской код 3467). Звонок на 8-800 бесплатный от любого телефона РФ.

Почему не снимают ограничение на выезд после оплаты?

Снятие ограничения происходит в течение 1 рабочего дня после поступления денег на счет приставов. Ускорьте процесс: пришлите квитанцию приставу через ЛК Госуслуг или на почту ОУПД, позвоните исполнителю.

Можно ли записаться на прием к приставу онлайн?

Да, через «Интернет-приемную» на сайте fssp.gov.ru (раздел «Запись на прием») или через портал Госуслуг в разделе «Запись на прием к судебному приставу».

Что делать, если пристав не берет трубку?

Приставы-исполнители часто на выездах/заседаниях; Оставьте голосовое сообщение на служебном телефоне (он указан в ИП), напишите в ЛК Госуслуг (внутренняя почта) или подайте официальное обращение через Интернет-приемную — на него обязаны ответить в срок до 30 дней.

Где найти реквизиты для оплаты алиментов/штрафов/кредитов?

Только в Личном кабинете Госуслуг или на сайте fssp.gov.ru в карточке конкретного исполнительского производства. Реквизиты у каждого ИП свои (уникальный номер производства). Не используйте реквизиты из интернета или от знакомых — платеж не зачислится.

Дисклеймер: Контактные телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться; Данная статья носит справочный характер. Перед визитом или звонком обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте hmao.fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».