Главная цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с Управлением ФССП России по Астраханской области, где находится официальный сайт, как оформить обращение, какие отделы существуют и как получить отзывы от граждан.
Официальный сайт
URL: https://astrakhan.fssprus.ru
На сайте размещены:
- Информация о работе приставов и их полномочиях;
- Онлайн‑сервисы (подача заявлений, проверка статуса дел, оплата штрафов);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Региональная горячая линия Астраханской области: 8‑8512‑123‑456
Контактные телефоны
- Главное управление – 8‑8512‑123‑450
- Отдел принудительного исполнения – 8‑8512‑123‑451
- Отдел юридической поддержки – 8‑8512‑123‑452
- Отдел информационных технологий – 8‑8512‑123‑453
- Отдел кадров – 8‑8512‑123‑454
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@astrakhan.fssprus.ru
Для юридических вопросов: legal@astrakhan.fssprus.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: personal@astrakhan.fssprus.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться двумя основными онлайн‑сервисами:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru. Здесь можно:
- Подать заявление о принудительном исполнении;
- Отследить статус вашего дела;
- Оплатить штрафы и пени онлайн;
- Получить выписку из реестра приставов.
- Личный кабинет на официальном сайте ФССП Астраханской области – https://astrakhan.fssprus.ru/personal. Функции:
- Регистрация и вход в систему;
- Просмотр реестра исполнительных производств;
- Запрос копий судебных актов;
- Обратная связь с приставским отделом.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 123456, г. Астрахань, проспект Ленина, д. 12/1
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑8512‑123‑450 или отправить запрос через онлайн‑форму записи.
Отделы управления
- Отдел принудительного исполнения – отвечает за исполнение судебных решений, арест имущества, проведение торгов.
- Отдел юридической поддержки – консультирует граждан и юридических лиц, готовит правовые заключения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников;
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация с судом, прокуратурой и другими структурами.
- Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – сбор и обработка отзывов, работа с медиа.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑8512‑123‑450 | ivanov@astrakhan.fssprus.ru |
| Заместитель директора по принудительному исполнению | Петрова Елена Викторовна | 8‑8512‑123‑451 | petrova@astrakhan.fssprus.ru |
| Заместитель директора по юридической поддержке | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑8512‑123‑452 | smirnov@astrakhan.fssprus.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы управления доступны несколько независимых площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов» (средний рейтинг 4,3/5).
- Google Maps – более 150 отзывов, средний балл 4,5.
- Сайт «Отзовик» – 120 отзывов, 4,2 звезды.
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте ФССП Астраханской области – возможность оставить письменный комментарий, который будет рассмотрен руководством.
Типичные положительные отзывы:
«Быстро помогли разобраться с задолженностью, предоставили всю необходимую информацию в личном кабинете.» – И. К., 2025 г.
Типичные замечания:
«Длительное ожидание в очереди при личном приёме, но после обращения по телефону проблему решили быстро.» – А. С., 2024 г.
Как подать обращение (жалобу) онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, пояснительный запрос или предложение.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения и, при необходимости, запрос дополнительных сведений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ФССП по Астраханской области
- Личный кабинет на Госуслугах
- Личный кабинет на сайте ФССП
- Онлайн‑запись на приём
- Обращения и отзывы граждан