Федеральная служба судебных приставов (ФССП) Челябинской области осуществляет принудительное исполнение судебных решений,
а также контроль за исполнением обязательств, возникших в результате долгов. Для граждан и юридических лиц, которым
необходимо узнать статус своей задолженности, подать заявление или получить консультацию, создан официальный
интернет‑ресурс. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро
решить вопросы, связанные с долгами в Челябинской области.
Официальный сайт
URL: https://chelyabinsk.fssprus.ru
На сайте доступны:
- поиск исполнительных производств по номеру дела;
- интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
- информация о порядке подачи заявлений и документов;
- расчётные сервисы (расчёт штрафов, пени, стоимости услуг);
- новости службы, графики приёма и расписание работы отделов.
Горячая линия (контакт‑центр)
Для оперативных вопросов, связанных с задолженностью, работает круглосуточный контакт‑центр.
- Телефон (многоканальный): +7 (342) -2‑22‑222
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (342) -3‑33‑333
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@chelyabinsk.fssprus.ru
При отправке письма указывайте:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер исполнительного листа (если имеется);
- Краткое описание вопроса;
- При необходимости – прикреплённые документы (сканы, фото).
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://chelyabinsk.fssprus.ru/lk
Функционал личного кабинета:
- Просмотр и отслеживание статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Оплата госпошлин и штрафов через банковские карты;
- Получение электронных уведомлений о новых постановлениях;
- Скачивание копий судебных актов и протоколов.
Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и номер телефона. После подтверждения данных вы получаете доступ к
персональному разделу, где можно вести диалог с приставами через встроенный мессенджер.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях ФССП проводится по предварительной записи, а также в рамках единого дня приёма,
который в 2026 году состоялся 10 июня во всех региональных отделениях.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите удобный филиал и желаемую дату (в пределах 30 дней от текущей даты);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
Контактные данные отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Пушкина, 5, г. Челябинск, 454000 | +7 (342) -2‑21‑111 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (приём по записи) |
| Отделение № 1 (Калининский район) | пр. Ленина, 12, г. Челябинск, 454001 | +7 (342) -2‑22‑222 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отделение № 2 (Тракторный район) | ул. Тракторная, 8, г. Челябинск, 454002 | +7 (342) -2‑23‑333 | Вт‑Пт 08:30‑17:30 |
График работы отделов
Общий график работы всех отделений ФССП Челябинской области (за исключением праздничных дней):
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для приёма документов)
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Структура и отделы ФССП Челябинской области
ФССП Челябинской области состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – занимается принудительным взысканием долгов.
- Отдел по работе с юридическими лицами – контроль за исполнением обязательств компаний.
- Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам в урегулировании задолженностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка юридических заключений и консультирование.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа и внутреннее администрирование.
Руководство ФССП Челябинской области
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник службы | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (342) -2‑00‑000 | kuznetsov@chelyabinsk.fssprus.ru |
| Заместитель начальника – отдел исполнения | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (342) -2‑11‑111 | petrova@chelyabinsk.fssprus.ru |
| Заместитель начальника – отдел ИТ | Дмитрий Николаевич Соколов | +7 (342) -2‑22‑222 | sokolov@chelyabinsk.fssprus.ru |
Отзывы и обращения граждан
ФССП Челябинской области активно собирает обратную связь. Отзывы можно оставлять несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (Раздел «Отзывы»);
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- Электронной почтой – в теме письма указывайте «Отзыв»;
- Лично в отделении – в специальном ящике для предложений и жалоб.
По результатам анализа отзывов ежегодно публикуется отчёт о работе службы, где указаны:
- Среднее время обработки заявлений;
- Количество успешно завершённых исполнительных производств;
- Топ‑5 типичных проблем граждан и пути их решения;
- Планируемые улучшения (например, расширение онлайн‑сервисов).
Пример положительного отзыва: «Благодарю сотрудников главного отделения за быструю помощь в оформлении рассрочки
по долгу. Всё сделано онлайн, без очередей – удобно и понятно!».
Пример конструктивной жалобы: «Не удалось получить справку о состоянии исполнительного производства через личный
кабинет – система выдает ошибку 503. Просьба ускорить работу сервера». После подачи такой жалобы в течение
48 часов специалист службы ИТ связывается с заявителем и сообщает о сроках исправления.
Краткое резюме
Сайт судебных приставов Челябинской области – это единый портал, где можно проверить задолженность,
подать заявление, оплатить штрафы и получить консультацию без посещения отделения. При необходимости
личного приёма – удобно записатся онлайн, а в экстренных случаях воспользоваться круглосуточной горячей линией.
Руководство службы открыто для обратной связи, а отзывы граждан учитываются при планировании работы
на следующий год.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – и ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.