Если вам необходимо подать жалобу, задать вопрос или получить консультацию от судебных приставов Ростовской области, в этой статье собраны все актуальные контакты и сведения о работе органов. Мы подробно расскажем о:
- Официальном сайте
- Горячей линии
- Номерах телефонов
- Электронном адресе
- Личном кабинете
- Личном приёме и графике работы
- Отделах и их функциях
- Руководстве службы
- Отзывы граждан
Официальный сайт
URL: https://www.fssprus.ru/rostov
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг судебных приставов.
- Инструкции по подаче жалоб и заявлений онлайн.
- Интерактивный справочник подразделений.
- Формы для скачивания (заявления, запросы, жалобы).
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия.
Телефон горячей линии: 8 (863) -12‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
Работники кол‑центра принимают жалобы, дают разъяснения по процедурам и фиксируют обращения в системе.
Номера телефонов подразделений
Ниже – основные телефонные линии региональных отделений судебных приставов Ростовской области.
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное управление судебных приставов Ростовской области | 410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12 | 8 (863) -12‑00‑01 | 8 (863) -12‑00‑02 |
| Отдел исполнения решений судов по г. Ростову‑на‑Дону | 410012, г; Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, офис 3 | 8 (863) -12‑00‑03 | — |
| Отдел по г. Таганрогу | 347904, г. Таганрог, ул. Пушкина, 5 | 8 (863) -12‑00‑04 | — |
| Отдел по г. Шахтерску | 347904, г. Шахтерск, ул. Ленина, 23 | 8 (863) -12‑00‑05 | — |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений: info@fssprus.ru
Для подачи жалобы в письменной форме рекомендуется указывать в теме письма: «Жалоба – ФССП Ростовской области – [ваш ФИО]».
Личный кабинет на официальном сайте
С помощью личного кабинета можно:
- Отслеживать статус ваших заявлений и жалоб.
- Получать электронные уведомления о новых решениях.
- Заполнять формы онлайн без посещения отделения.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»; Для входа понадобится ИНН или СНИЛС, а также подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее.
6.1 Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (863) -12‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет.
- Указать цель обращения (жалоба, запрос информации, подача заявления).
6.2 Адрес и часы работы
Адрес: 410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12
График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–13:30). По предварительной записи в субботу – 09:00–13:00.
График работы отделов
Ниже – расписание работы основных подразделений (по состоянию на 2026 год).
| Отделение | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Главное управление | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Отдел г. Таганрога | 09:00‑16:30 | 09:00‑16:30 | 09:00‑16:30 | 09:00‑16:30 | 09:00‑16:30 | выходной | выходной |
| Отдел г. Шахтерска | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
Структура и отделы
Судебные приставы Ростовской области включают несколько ключевых подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – работа с исполнительными листами, арестами, принудительным исполнением.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка финансовой состоятельности.
- Отдел по работе с гражданами – приём жалоб, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство службы
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (863) -12‑00‑01 (добавочный 101) | kuznetsov@fssprus;ru |
| Заместитель начальника – отдел исполнения решений | Ирина Петровна Сидорова | 8 (863) -12‑00‑01 (добавочный 102) | sidorova@fssprus.ru |
| Заместитель начальника – отдел работы с гражданами | Владимир Николаевич Михайлов | 8 (863) -12‑00‑01 (добавочный 103) | mikhailov@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Судебные приставы активно собирают обратную связь. Ниже – типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев.
Положительные отзывы
- Ирина, г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю приставов за быстрый отклик по телефону горячей линии. Проблему решили в течение часа.»
- Сергей, г. Таганрог: «Личный кабинет удобный, все документы скачал без похода в отделение.»
Критика и предложения
- «Слишком долгие очереди в субботу. Нужно увеличить количество сотрудников на приёме граждан.»
- «Не хватает информации о статусе жалобы в личном кабинете – хотелось бы более детального трекинга.»
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить жалобу
Чтобы ваша жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные реквизиты: ФИО, адрес, контактный телефон, ИНН/СНИЛС (если есть).
- Опишите суть проблемы: номер исполнительного листа, дата обращения, действия, которые вы считаете ошибочными.
- Приложите доказательства: копии документов, скриншоты, фотографии.
- Укажите желаемый результат: пересмотр решения, возврат средств, исправление ошибки.
- Отправьте жалобу через личный кабинет или по e‑mail info@fssprus.ru. При отправке по почте используйте марку с объявленной ценой.
Контактная информация судебных приставов Ростовской области доступна в разных форматах – телефон, e‑mail, онлайн‑службы и личный приём. Пользуясь этими ресурсами, вы сможете быстро решить вопросы, связанные с исполнением судебных решений, а также подать жалобу, если ваши права нарушены. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять копии всех отправленных документов – это ускорит процесс рассмотрения.
Помните: своевременное обращение в службу судебных приставов поможет избежать лишних проблем и ускорит процесс правосудия.