Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Ростовской области и его территориальные органы в Ростове-на-Дону обеспечивают исполнение судебных актов‚ решение задач по обеспечению деятельности судов и государственную службу по регистрации актов гражданского состояния (в части‚ предусмотренной законом). Ниже представлена подробная справочная информация для граждан и организаций‚ обращающихся в судебные приставы города.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — это официальный сайт ГУ ФССП России по Ростовской области. Здесь публикуются новости‚ нормативные акты‚ сведения об исполнительных производствах‚ реестр должников и контакты структурных подразделений.

• Адрес сайта: rostov.fssp.gov.ru
• Федеральный портал ФССП России: fssp.gov.ru (единая база данных исполнительных производств‚ сервис «Госуслуги» для приставов).

На сайте доступны разделы: «Исполнительные производства»‚ «Банк данных должников»‚ «Обращения граждан»‚ «Новости»‚ «Контакты»‚ «Реестр уведомлений о продаже имущества».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства‚ порядка обращения к приставу-исполнителю или жалоб на действия/бездействие сотрудников работают горячие линии:

• Единая горячая линия ФССП России (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный‚ ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени).
• Горячая линия ГУ ФССП России по Ростовской области: +7 (863) -49-XX-XX (актуальные номера уточняйте в разделе «Контакты» на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru).
• Телефон доверия Главного управления (прием сообщений о коррупционных фактах): указан на сайте в соответствующем разделе.

Номера телефонов справочно-информационных служб и приемных

В Ростове-на-Дону функционируют несколько Отделов судебных приставов (ОСП) по району. Ниже приведены общие контакты Главного управления и примерная структура телефонов районных отделов (точные номера конкретного пристава-исполнителя лучше искать через поиск по исполнительскому производству на сайте).

Главное управление ФССП России по Ростовской области

• Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Б. Садовая‚ 69/91.
• Приемная ГУ ФССП: +7 (863) -49-XX-XX
• Справочно-информационная служба (СИС) ГУ: +7 (863) -49-XX-XX
• Факс: +7 (863) -49-XX-XX

Территориальные отделы в Ростове-на-Дону (примерный перечень)

Город разделен на зоны действия Отделов судебных приставов (ОСП). Основные из них:

1. ОСП № 1 (Ленинский‚ Октябрьский районы): ул. …‚ тел. +7 (863) -XX-XX-XX
2. ОСП № 2 (Кировский‚ Пролетарский районы): ул. …‚ тел. +7 (863) -XX-XX-XX
3. ОСП № 3 (Советский‚ Железнодорожный районы): ул. …‚ тел. +7 (863) -XX-XX-XX
4. ОСП по Зимовниковскому району (обслуживает частично городские территории): …

Важно: Для связи с конкретным приставом-исполнителем используйте сервис «Поиск исполнительского производства» на федеральном сайте — в карточке дела указаны ФИО пристава‚ его рабочий телефон и электронная почта.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление обращений возможно на следующие адреса:

• Приемная ГУ ФССП по Ростовской области: gu_rostov@fssp.gov.ru (формат стандартный для ФССП‚ актуальность проверяйте на сайте).
• Для обращений через интернет-приемную: используется форма на сайте rostov.fssp.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная»).
• Отдельные ОСП: имеют свои функциональные почтовые ящики (например‚ osp1_rostov@fssp.gov.ru)‚ указанные в разделе «Контакты» на сайте управления.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Гражданам и юрическим лицам доступны следующие цифровые сервисы для удаленной работы с приставами:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА): раздел «Судебные приставы» — подача заявлений‚ получение сведений об ИП‚ оплата госпошлины со скидкой 30%.
• Сервис «Исполнительные производства» (fssp.gov.ru): поиск долгов по ФИО/ИНН‚ оплата долга онлайн‚ ознакомление с ходами исполнения.
• Мобильное приложение «ФССП России»: доступно для iOS и Android (сканирование QR-кода с сайта).
• Личный кабинет должника/взыскателя на сайте ГУ: авторизация через ЕСИА позволяет отслеживать статус дел‚ писать приставу‚ загружать документы.

Личный прием граждан

Руководители управления‚ начальники отделов и приставы-исполнители принимают граждан по установленному графику. Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (через сайт‚ по телефону СИС или в приложении «Госуслуги»).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся исполнительского производства (исполнительный лист‚ решение суда‚ уведомление).
• Прием осуществляется в кабинетах по адресу местонахождения ОСП или Главного управления.

График приема граждан (типовый)

Внимание: График может отличатся в разных ОСП. Ниже приведен типовый график приема руководителями и приставами-исполнителями (актуальное расписание всегда смотрите на сайте конкретного ОСП или уточняйте по телефону);

Режим работы справочно-информационных служб (телефоны): обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Структура и отделы ГУ ФССП по Ростовской области

Главное управление имеет сложную структуру для решения задач по исполнительному производству‚ обеспечению судов и кадровой работе.

Основные структурные подразделения (Отделы/Управления):

• Управление исполнительского производства (УИП): контроль за исполнением судебных актов‚ методологическая помощь ОСП.
• Отдел по обеспечению деятельности судов (ООДС): охрана судебных заседаний‚ конвоирование подсудимых‚ обеспечение безопасности судей.
• Отдел розыска должников и имущества: оперативная работа по поиску имущества‚ скрывающегося у должников.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациими: рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений.
• Кадровый отдел / Управление кадровой работы.
• Юридический отдел / Отдел правовой информации.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
• Отдел информатизации и связи.
• Служба внутренней безопасности (СВБ): борьба с коррупцией внутри ведомства.
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия со СМИ.

Территориальные органы (Отделы судебных приставов — ОСП) в г. Ростове-на-Дону:

На данный момент в городе функционируют несколько ОСП‚ зоны действия которых соответствуют судебным участкам/районам:

• ОСП № 1 ГУ ФССП по Ростовской области (Ленинский‚ Октябрьский р-ны)
• ОСП № 2 ГУ ФССП по Ростовской области (Кировский‚ Пролетарский р-ны)
• ОСП № 3 ГУ ФССП по Ростовской области (Советский‚ Железнодорожный р-ны)
• ОСП № 4 ГУ ФССП по Ростовской области (г. Азов‚ Азовский р-н — иногда включает пригородные зоны)
• ОСП по Орджоникидзевскому району (если выделен отдельно)

Точные адреса и зоны ответственности каждого ОСП публикуются в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» на сайте rostov.fssp.gov.ru.

Руководство ГУ ФССП России по Ростовской области

На 2026 год руководство управления составляет (данные подлежат уточнению на официальном сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник Главного управления (Главный судебный пристав по региону): [ФИО Начальника ГУ].
• Заместители начальника ГУ: курируют разные направления (исполнительское производство‚ обеспечение судов‚ кадры‚ финансы‚ СВБ).
• Начальники Отделов судебных приставов (ОСП): назначаются на каждый территориальный отдел.

В разделе «Руководство» на сайте обычно публикуются биографии‚ фото и контактные телефоны приемных заместителей и начальника управления.

Актуальная практика и новости (на 2025–2026 гг.)

Согласно информации из открытых источников за 2025 год‚ приставы Ростова-на-Дону активно работают в полевом режиме:

• Рейдовые мероприятия: В сентябре 2025 года были выявлены и арестованы 44 транспортных средства‚ принадлежащие должникам.
• Приостановка деятельности предприятий: Была приостановлена работа торговых объектов на рынке «Темерник» по решениям судов/органов госнадзора.
• Проводится систематическая работа по взысканию алиментов‚ налоговых долгов‚ кредитной задолженности и вреда‚ причиненного здоровью/жизни.

Отзывы о работе судебных приставов Ростова-на-Дону

Мнение граждан о работе приставов часто полярно и зависит от исхода конкретного исполнительского производства. Обобщенная картина на основе отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ Госуслугах и профильных форумах:

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Удобный поиск долгов на сайте ФССП и Госуслугах‚ возможность оплаты онлайн без комиссии.
• Работа СИС: Справочно-информационная служба ГУ и ОСП часто хвалят за вежливость и оперативность выдачи информации по номеру дела.
• Электронная приемная: Ответы на обращения приходят в установленные законом сроки (30 дней)‚ часто быстрее.
• Активная позиция: Регулярные рейды по аресту авто и имущества (как на рынке «Темерник») показывают реальную работу по взысканию.

Негативные аспекты / Жалобы (типичные):

• Долгие сроки реакции: Жалобы на «бездействие пристава»‚ когда производство висит месяцами без ходов исполнения (ст. 47 ЗИП).
• Сложность дозвона: Рабочие телефоны конкретных приставов-исполнителей часто заняты или не берут трубку из-за высокой нагрузки.
• Бюрократия при личном приеме: Очереди‚ необходимость записи за неделю/две через Госуслуги.
• Ошибки в базах: Случаи ошибочного начисления долга или неснятия ограничений после погашения (требует подачи заявления на снятие).
• Конвоирование и охрана: Иногда жалобы на грубость сотрудников ООДС в судах (хотя это отдельный штат).

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Всегда фиксируйте обращения письменно (через интернет-приемную сайта или почту ГУ)‚ сохраняйте регистрационные номера.
2. При бездействии пристава-исполнителя пишите жалобу старшему приставу ОСП‚ затем начальнику ГУ‚ далее — в прокуратуру или суд (ст. 121 ЗИП).
3. Используйте сервис «Оценка качества услуг» на Госуслугах после закрытия ИП.

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Проверьте долг: Зайдите на fssp.gov.ru/iss/ip/ -> введите ФИО/ИНН.
2. Найдите своего пристава: В карточке ИП нажмите «Сведения о приставе-исполнителе» (там ФИО‚ телефон‚ email‚ адрес ОСП).
3. Свяжитесь: Лучше написать на рабочий email пристава (формат обычно: familiya_i_o@fssp.gov.ru) или через форму на сайте ОСП.
4. Оплатите: Через Госуслуги или реквизиты из решения (с комиссией 0% на Госуслугах).
5. Если проблемы: Звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите жалобу через интернет-приемную ГУ (rostov.fssp.gov.ru).

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ email‚ ФИО руководителей)‚ графики приема и структура отделов могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте ГУ ФССП России по Ростовской области: rostov.fssp.gov.ru.