Бюро судебной экспертизы (БСЭ) Нижний Новгород – государственное учреждение, которое осуществляет проведение судебно‑медицинских, криминалистических и иных экспертиз в интересах органов правосудия, правоохранительных органов и граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности БСЭ, перечня услуг, стоимости и онлайн‑записи используйте официальный сайт:
- https://bse-nn.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней).
- Телефон горячей линии: +7 (831) -55‑01‑23
- Краткая справка о работе линии: автоматический ответ с меню выбора услуги (приём заявок, уточнение статуса, консультация экспертов).
Номера телефонов
- Основной телефон офиса: +7 (831) -55‑01‑00
- Отдел криминалистических экспертиз: +7 (831) -55‑01‑11
- Отдел судебно‑медицинских экспертиз: +7 (831) -55‑01‑22
- Отдел технической экспертизы: +7 (831) -55‑01‑33
- Факс (для официальных документов): +7 (831) -55‑01‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@bse-nn.ru – общие вопросы
- expertise@bse-nn.ru – запросы о проведении экспертиз
- hr@bse-nn.ru – вопросы о работе и вакансиях
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок, загрузки материалов и получения электронных актов экспертизы необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://bse-nn.ru/cabinet
- Регистрация – 5‑минутный процесс (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- В кабинете доступны:
- История заявок
- Скачивание актов и протоколов
- Оплата онлайн
- Обратная связь с экспертом
Личный приём (приём граждан)
БСЭ принимает граждан в режиме личного приёма для уточнения вопросов, подачи заявлений и получения консультаций.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Начальник отдела криминалистики – Иванов И.И. |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Главный судебно‑медицинский эксперт – Петрова А.С. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Руководитель отдела технической экспертизы – Смирнов В.П. |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Главный специалист по работе с клиентами – Кузнецова Е.Н. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Директор БСЭ – Сергеев М.В. |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.
Структура Бюро
Отделы
- Отдел криминалистических экспертиз – анализ следов, ДНК, баллистика, трасология.
- Отдел судебно‑медицинских экспертиз – вскрытия, оценка тяжести травм, токсикологические исследования.
- Отдел технической экспертизы – экспертиза электроники, автотранспорта, строительных конструкций.
- Отдел документальной экспертизы – проверка подлинности бумаг, подписи, печатей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом, документооборот.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу БСЭ:
- Директор БСЭ – Сергеев Михаил Владимирович (контактный телефон: +7 (831) -55‑01‑55).
- Заместитель директора по научной работе – Кузнецов Андрей Петрович.
- Главный эксперт по криминалистике – Иванов Игорь Иванович.
- Главный судебно‑медицинский эксперт – Петрова Анна Сергеевна.
- Главный специалист по технической экспертизе – Смирнов Владимир Петрович.
Отзывы и оценки качества работы
Как оставить отзыв
БСЭ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://bse-nn.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@bse-nn.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке можно сразу озвучить оценку.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы» доступен после входа в систему.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- Отзыв от – «Быстрое оформление заявки, экспертиза проведена в срок, акт получен в электронном виде. Благодарю команду за профессионализм!»
- Отзыв от – «Сложно было связаться с отделом технической экспертизы, но после обращения в личный кабинет вопрос решён. Рекомендую уточнять график приёма заранее.»
- Отзыв от – «Отличный сервис, в личном кабинете удобно отслеживать статус. Персонал вежливый, ответы на вопросы – в течение часа.»
Полезные ссылки
- Перечень оказываемых услуг
- Тарифы и стоимость экспертиз
- Образцы документов и заявлений
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Бюро судебной экспертизы Нижний Новгород стремится обеспечить прозрачность, оперативность и высокое качество своих услуг.