Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных исполнительных документов. Для граждан, юридических лиц и организаций предусмотрена широкая сеть каналов связи, позволяющих быстро получить консультацию, подать обращение или сообщить о правонарушениях.

Контакты для обращений

• Телефон доверия (сообщить о коррупции, нарушениях прав): 7 (495) -70‑69‑96
• Центр телефонного обслуживания (горячая линия ФССП): ###-###-#### – звонок бесплатный по всей России.
• Факс для приёма обращений граждан: (495) -70‑69‑99
• Электронная почта: cafssprus.ru (служба приёма электронных обращений)
• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для удобного взаимодействия с ФССП каждый гражданин и юридическое лицо может создать Личный кабинет. Через него доступны:

• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Отслеживание статуса уже поданных обращений;
• Получение копий исполнительных документов;
• Оплата госпошлин и штрафов;
• Переписка с консультантами службы.

Личный приём (приём граждан)

В каждом региональном управлении ФССП предусмотрены часы личного приёма, где можно получить консультацию от специалиста в режиме «один‑на‑один». Ниже – типовой график (рекомендовано уточнять в конкретном управлении):

*В некоторых регионах (например, в Волгоградской области) телефон доверия работает круглосуточно: 8 (8442) -7‑33‑47. Уточняйте режим работы в вашем управлении.

Отделы и их функции

1. Отдел исполнения судебных решений – осуществляет принудительное исполнение решений судов, арбитражных судов и иных органов.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, проверка задолженностей, проведение проверок.
3. Отдел собственной безопасности – расследует случаи коррупции, злоупотребления служебным положением, принимает обращения по телефону доверия.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководство Управления ФССП

На федеральном уровне руководство ФССП возглавляет Глава Федеральной службы судебных приставов. На региональном уровне каждый субъект РФ имеет своего Управляющего (например, Управление ФССП по Пензенской области – телефон (8412) -0‑65‑55, телефон доверия (8412) -8‑68‑48).

Отзывы граждан и рекомендации

Сайт ФССП содержит раздел Отзывы, где пользователи делятся опытом обращения. Ниже – типичные темы отзывов:

• Положительные: быстрый ответ консультанта по горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа приставов.
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения жалоб, необходимость личного присутствия в приёмной, редкие случаи недоступности телефонных линий из‑за регламентных работ.
• Рекомендации: заранее готовить все необходимые документы (копии исполнительных листов, паспорта), фиксировать номер обращения, использовать электронный канал для ускорения процесса.

Как правильно пользоваться телефоном доверия

1. Подготовьте краткую, но полную информацию о проблеме (номер исполнительного листа, ФИО, адрес, дата обращения).
2. Позвоните по номеру 7 (495) -70‑69‑96. Если звонок попадает в автоматический голосовой сервис, следуйте инструкциям меню.
3. При необходимости оставьте голосовое сообщение с указанием контактных данных.
4. Ожидайте обратного звонка от специалиста отдела собственной безопасности в течение 3‑5 рабочих дней.
5. Если речь идёт о коррупционном правонарушении, уточните, что вы хотите подать анонимную жалобу – оператор гарантирует конфиденциальность.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Отзывы граждан о работе приставов
• Контактные данные региональных управлений

Информация актуальна на 27 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров, графика работы или электронных адресов рекомендуется проверять официальные источники – сайт ФССП или региональные порталы.