URL: https://gensud.gov.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает современные браузеры (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

На главной странице доступны быстрые ссылки:

• База судебных актов
• Поиск по делу (по номеру, дате, судье)
• Электронные услуги (запросы, подача заявлений)
• Контактный центр

Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑33

Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно, без выходных).

Горячая линия предназначена для:

1. Консультаций по подаче документов;
2. Уточнения статуса рассмотрения дела;
3. Получения справок о судебных решениях;
4. Технической поддержки при работе с личным кабинетом.

• Отдел гражданских дел: +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел уголовных дел: +7 (495) -23‑45‑02
• Отдел арбитражных споров: +7 (495) -23‑45‑03
• Отдел административных дел: +7 (495) -23‑45‑04
• Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑05

Все номера работают в режиме пн‑пт, 09:00‑18:00. При звонке в нерабочее время ваш запрос будет перенаправлен в электронную очередь.

Общий e‑mail для обращений граждан: info@gensud.gov.ru

Для вопросов, связанных с подачей документов в электронном виде, используйте адрес eproc@gensud.gov.ru.

Ответы обычно предоставляются в течение рабочего дня, но в случае сложных запросов – в течение 3‑5 рабочих дней.

Для удобного взаимодействия с судом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале.

• Ссылка для регистрации: https://gensud.gov.ru/lk/registration
• Функции личного кабинета:
  • Отслеживание статуса дел;
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Получение электронных копий судебных актов;
  • Запись на личный приём к судье.
• Требования: подтверждённый номер мобильного телефона и электронная почта.

Суд предоставляет возможность записаться на личный приём к судье или в приёмную комиссии.

Как записаться:

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите тип дела, фамилию судьи (если известна) и удобные даты/время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Записаться можно также по телефону +7 (800) -55‑33‑33 (горячая линия).

В праздничные и выходные дни приёмные часы могут быть изменены – уточняйте актуальную информацию на странице расписания.

• Отдел гражданских дел – рассмотрение споров между физическими и юридическими лицами.
• Отдел уголовных дел – подготовка и проведение судебных заседаний по уголовным делам.
• Отдел арбитражных споров – экономические и коммерческие разбирательства.
• Отдел административных дел – дела, связанные с административными правонарушениями.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
• Отдел кадров и юридической поддержки – вопросы трудоустройства, внутренней политики и правовой помощи сотрудникам.

Председатель Генерального суда РФ – В. И. Смирнов (с 2024 г.)

Заместители председателя:

1. С. П. Кузнецова – заместитель по гражданским делам;
2. А. Л. Морозов – заместитель по уголовным делам;
3. Е. Н. Васильева – заместитель по арбитражным спорам;
4. И. Г. Тихонов – заместитель по административным делам.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: president@gensud.gov.ru
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑10 (рабочие часы: пн‑пт, 10:00‑12:00)

Граждане могут оставлять отзывы о работе суда в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на сайте: https://gensud.gov.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@gensud.gov.ru
• Публичный реестр отзывов в разделе «Контроль качества» (обновляется ежемесячно).

Средний срок рассмотрения отзывов – не более 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы приёмных и сервисов.