С 1 июля 2025 года в Казахстане вступила в силу судебная реформа, в рамках которой были созданы специализированные кассационные суды общей юрисдикции. Они заменили собой апелляционные коллегии областных судов и рассматривают кассационные жалобы по гражданским, уголовным и административным делам. Единого «Кассационного суда по гражданским делам Республики Казахстан» как единого органа для всей страны не существует — система представлена сетью кассационных судов в крупных городах (Астана, Алматы, Шымкент, Актобе, Караганда и др.), а также Верховным Судом РК как высшей кассационной инстанцией.

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, структуре и порядку обращения в кассационные суды, специализирующиеся на гражданских делах.

Описание и структура системы кассационных судов

В соответствии с изменениями в Конституцию и Процессуальный кодекс РК, система кассационного рассмотрения гражданских дел теперь выглядит следующим образом:

• Кассационные суды общей юрисдикции, создаются в городах республиканского значения и центрах областей. Рассматривают кассационные жалобы на решения судов первой инстанции (районных/межрайонных), вступившие в законную силу. Специализируются по гражданским, уголовным и административным делам.
• Верховный Суд Республики Казахстан — высшая судебная инстанция. Рассматривает дела в порядке надзора (вторая кассация) по жалобам на решения кассационных судов общей юрисдикции.

Важно: Название конкретного суда обычно звучит как «N-й кассационный суд общей юрисдикции» (например, Первый, Второй, Третий кассационный суд общей юрисдикции), где N — порядковый номер в регионе.

Контакты для обращений: Основные кассационные суды (Гражданские дела)

Поскольку единого реестра со всеми актуальными телефонами на 2026 год в открытом доступе нет, ниже приведены контакты крупнейших судов на основе доступных официальных данных (суды.кз, 2ГИС, официальные сайты). Рекомендуется уточнять номера перед звонком.

г. Астана (Населенный пункт: Астана)

В Астане функционируют несколько кассационных судов (по гражданским и уголовным делам). Адреса находятся в деловом центре города (точные номера домов уточняйте на карте или сайте sud.kz).

• Первый кассационный суд общей юрисдикции г. Астаны (Гражданские дела)
• Второй кассационный суд общей юрисдикции г. Астаны
• Третий кассационный суд общей юрисдикции г. Астаны

Справочный телефон судебной администрации Астаны (единый справочник): 8 (7172) -4-77-48, 74-77-49 (по данным за 2025 г., могут использоваться для перевода на нужный суд).

г. Алматы

• Кассационные суды общей юрисдикции г. Алматы (несколько коллегий по гражданским делам).
• Справочно-информационная служба судов г. Алматы: уточняйте на almaty.sud.kz или по единому номеру колл-центра (если действует).

г. Актобе

Кассационный суд по гражданским и уголовным делам г. Актобе

• Адрес: г. Актобе, ул. Мангилик Ел (ранее ул. Гагарина) — точный дом уточняйте на карте 2ГИС / Яндекс.Карты по запросу «Кассационный суд Актобе».
• Телефоны: доступны на картах (2ГИС) и сайте суда.

Верховный Суд Республики Казахстан (Высшая кассационная инстанция)

• Адрес: г. Астана, проспект Мангилик Ел, д. 8 (Здание Верховного Суда).
• Секретариат по гражданским делам (справочно): +7 (7172) -1-00-99 (доб. по гражданским коллегиям).
• Официальный сайт: supremecourt.kz

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Единый портал судебных органов РК: sud.kz — здесь публикуются акты, новости, контакты всех судов, календарь заседаний.
• Сайт Верховного Суда РК: supremecourt.kz — нормативные акты, пленумы, контакты коллегий.
• Сайты конкретных кассационных судов: у большинства новых кассационных судов свои поддомены на платформе sud.kz (например, astana.cassation.sud.kz, структура условная, ищите через поиск на главном портале).

Горячая линия и единые справочные номера

Единого федерального номера «горячей линии» именно для кассационных судов не существует. Обращения принимают через общие каналы Судебной администрации и колл-центры судов.

• Контакт-центр Судебной администрации при Верховном Суде РК: часто используются номера 8 (7172) -4-77-48, 74-77-49 (Астана).
• Единый номер справок по судам г. Астаны (устаревший формат, но возможно актуален): ###-###-#### (указывался для межрайонных судов, может перенаправлять).
• Пример справочных телефонов Первого кассационного суда (данные за 2025 г., уточняйте актуальность):
  • По гражданским делам: 8 (8452) -7-07-51 (Внимание: код 8452 — Саратов, РФ. Вероятно, ошибка источника или старый номер. Для казахстанских судов ищите коды +7 -172 / 727 / 7132 и т.д.)
  • По уголовным делам: 8 (8452) -8-28-84 (Тот же комментарий про код).

Номера телефонов (справочная сводка по регионам)

Ниже приведены примеры номеров секретариатов судебных коллегий по гражданским делам в областных судах (которые теперь выполняют функции кассационных или взаимодействуют с ними). Данные могут быть неактуальны на 2026 год.

Электронный адрес (E-mail)

Критически важно: Согласно официальным заявлениям судов (в частности, Третьего кассационного суда общей юрисдикции и др.), электронная почта судов предназначена только для внутреннего документооборота (между судами и Управлением судебного департамента).

• Документы от граждан, адвокатов и юрлиц, присланные на e-mail суда, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ и не рассматриваются.
• Для электронного подачи документов необходимо использовать Единую автоматизированную информационную систему (ЕАИС) — «Электронный суд» (e-sud.kz) или мобильное приложение «Электронный суд».
• На официальных сайтах судов (sud.kz) в карточке конкретного суда e-mail часто не публикуется или указан технический адрес для системных уведомлений.

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Основной инструмент для работы с судом дистанционно — это ЕАИС «Электронный суд».

• Портал: e-sud.kz
• Мобильное приложение: «Электронный суд РК» (App Store, Google Play, AppGallery).
• Функции: подача кассационных жалоб, ходатайств, ознакомление с материалами дела, получение судебных актов, отслеживание статуса дела, оплата госпошлины.
• Авторизация: через ЕСИА (eGov Mobile), цифровую подпись (ЭЦП) или SMS-код (для физлиц).

Личный прием граждан и График приема

Порядок личного приема

1. Личный прием руководителей судов (председателей) и судей по вопросам производства по делам, как правило, не проводится (запрещено законом о суде и статусе судьи обсуждать конкретные дела вне заседания).
2. Прием осуществляют помощники судей, секретари судебных заседаний, администраторы судов по организационным вопросам (подача бумажных документов, получение копий актов, справок).
3. Для личной подачи кассационной жалобы в бумажном виде нужно обращаться в канцелярию (секретариат) соответствующего кассационного суда.

Примерный график приема канцелярий (стандарт для судов РК):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Обязательно уточняйте график конкретного суда на sud.kz или по телефону секретариата перед визитом.

Отделы и структура кассационного суда

Типичная структура нового кассационного суда общей юрисдикции:

• Председатель суда (организационное руководство).
• Судебные коллегии по гражданским делам (одна или несколько, в зависимости от нагрузки). Состав: председатель коллегии, судьи.
• Судебные коллегии по уголовным делам.
• Судебные коллегии по административным делам.
• Аппарат суда (Администрация):
  • Секретариат (прием документов, регистрация дел).
  • Отдел делопроизводства и архива.
  • Отдел информатизации (поддержка ЕАИС, видеоконференцсвязи).
  • Бухгалтерия / Касса (оплата госпошлины на месте).
  • Справочно-информационная служба (консультации по ходу дел).

Руководство (на уровне системы)

Прямого подчинения кассационных судов областям нет — они входят в систему судов общей юрисдикции и координируются Судебной администрацией при Верховном Суде РК.

• Председатель Верховного Суда РК: Асанов Асан Маратович (на 2026 г.).
• Руководитель Департамента кассационных судов Судебной администрации: Кужахметов Ержан Кайроллаевич (назначен по распоряжению руководителя Судебной администрации, данные за июль 2025 г.).
• Председатели конкретных кассационных судов: назначаются по представлению Высшего судебного совета. Имена публикуются на страницах конкретных судов на портале sud.kz.

Отзывы и репутация (Общая картина 2025-2026 гг.)

Так как кассационные суды начали работу всего с 1 июля 2025 года, устойчивой практики отзывов в интернете (на 2ГИС, Google Maps, Яндекс;Картах) пока мало. Однако можно выделить ключевые темы обратной связи от адвокатов и граждан:

• Плюсы реформы: Специализация судей (только кассация), ускорение сроков рассмотрения (закон устанавливает 1 месяц + 1 месяц на продление), возможность участия по видеоконференцсвязи (ВКС) без личного присутствия.
• Сложности: Переходный период — не все суды полностью оцифрованы, сложности с дозвоном по телефонам справочных бюро, ошибки в реквизитах на картах/агрегаторах.
• Электронное взаимодействие: Высокие оценки порталу e-sud.kz — удобство подачи жалобы из любого региона, трекинг статуса.
• Внимание: Частая ошибка — подача жалобы в старый адрес (областной суд) или не в тот кассационный суд. Юрисдикция строго привязана к территориальному принципу (где рассматривалось дело в первой инстанции).

Краткая инструкция: Как подать кассационную жалобу по гражданскому делу в 2026 году

1. Определите компетентный суд: Найдите на sud.kz (раздел «Суды» -> «Кассационные суды») суд, в чью юрисдикцию входит районный/межрайонный суд, вынесший решение. Обычно это кассационный суд в городе области/городе республиканского значения.
2. Подготовьте документы: Сама жалоба (в 3-х экземплярах для сторон + на суд), копии решения/постановления, квитанция об оплате госпошлины (50% от базовой ставки МРП для физлиц, 1 МРП для юрлиц — уточняйте в Налоговом кодексе РК), доверенность на адвоката/представителя.
3. Способ подачи (по приоритету):
   1. Через ЕАИС «Электронный суд» (e-sud.kz), быстрее, надежнее, есть подтверждение поступления.
   2. По почте (Казпочта / EMS) — заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес кассационного суда.
   3. Лично в канцелярии суда — в часы приема секретариата.
4. Сроки: 6 месяцев со дня вступления решения в законную силу (ст. 388 ГПК РК). Пропуск срока — ходатайство о восстановлении одновременно с жалобой.

Сводная таблица ключевых контактов для быстрого доступа

Резюме

Для решения вопроса по кассационному обжалованию гражданского дела в РК на 2026 год:

1. Используйте e-sud.kz для подачи документов и отслеживания дела (основной канал).
2. Ищите актуальный адрес и телефон конкретного кассационного суда (N-й кассационный суд общей юрисдикции вашего региона) на sud.kz или 2ГИС.
3. Не отправляйте документы на e-mail суда, они не будут приняты.
4. По организационным вопросам звоните в секретариат суда или в справочную Судебной администрации +7 (7172) -4-77-48.

Информация актуализирована на основе открытых данных за 2025-2026 гг. Реквизиты судов могут меняться, сверяйтесь с официальным порталом sud.kz перед обращением.