Данная статья содержит актуальную справочную информацию для обращения в следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по Псковской области, расположенные в городе Великие Луки․ Здесь вы найдете номера телефонов конкретных подразделений (межрайонного отдела и городского отдела), адреса, график приема граждан, контакты руководства и информацию об электронных сервисах․

Описание и структура подразделений СК РФ в Великих Луках

На территории города Великие Луки Псковской области функционируют два основных следственных подразделения Следственного комитета РФ․ Обращение в то или иное подразделение зависит от категории уголовного дела и этапа производства по нему:

• Великолукский межрайонный следственный отдел (МРСО) — осуществляет расследование наиболее тяжких и особых тяжких преступлений, а также дел, отнесенных к его ведению законом (например, преступления против личности, тяжкие коррупционные преступления, дела по статье 105 УК РФ и др․)․
• Следственный отдел по г․ Великие Луки (СО) — ведет расследование преступлений средней тяжести, мелких преступлений и иных дел, отнесенных к его компетенции (кражи, мошенничество, умышленные телесные повреждения легкой/средней тяжести и т․д․)․

Важно: Если вы не знаете, в каком именно подразделении ведется ваше дело, звоните по общим справочным телефонам или на горячую линию СК РФ для уточнения․

Контакты для обращений: телефоны, адреса, электронная почта

Великолукский межрайонный следственный отдел (МРСО)

• Адрес: 182100, г․ Великие Луки, ул․ Новосокольническая, д․ 17-б
• Телефоны справки/канцелярии: 8 (81153) —46-95, 5-35-52
• Руководитель: Петренко Андрей Игоревич

Следственный отдел по г․ Великие Луки (СО)

• Адрес: 182100, г․ Великие Луки, ул․ Новосокольническая, д․ 17-б (то же здание)
• Телефон справки/канцелярии: 8 (81153) —11-34
• Руководитель: Долгоруков Антон Сергеевич

Общие федеральные контакты СК РФ

• Единая горячая линия Информационного центра СК РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Официальный сайт СК РФ: sledcom․ru
• Сайт ГСУ СК РФ по Псковской области: pskov․sledcom․ru
• Электронный адрес (для обращений через интернет-приемную): через форму на сайте sledcom․ru или pskov․sledcom․ru (прямой e-mail для писем обычно не публикуется, используется веб-форма)․

Горячая линия и телефон доверия

Для сообщений о неправомерных действиях сотрудников СК, коррупционных фактах, а также для получения консультаций по ходу расследования:

• Единая многоканальная линия Информационного центра СК РФ: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно)․
• Телефон доверия ГСУ СК РФ по Псковской области: уточняйте на сайте pskov․sledcom․ru в разделе «Контакты» → «Телефоны доверия» (часто совпадает с федеральной линией или имеет отдельный региональный номер)․

Личный кабинет и Интернет-приемная

Современный способ обращения без визита в офис, использование электронных сервисов на официальном сайте СК РФ․

• Интернет-приемная СК РФ: доступна на главной странице sledcom․ru (кнопка «Интернет-приемная» или «Обращения граждан»)․ Позволяет подать заявление, жалобу, запрос о ходе расследования, прикрепить сканы документов․ Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) или регистрации на портале․
• Личный кабинет заявителя: после авторизации в интернет-приемной вы получаете доступ к статусу рассмотрения обращения, ответам и истории переписки․
• Портал Госуслуг (Госуслуги․РФ): раздел «Обращения в государственные органы» → Следственный комитет РФ․ Удобно для отслеживания сроков ответа․

Личный прием граждан: график и порядок записи

Руководители подразделений и их заместители регулярно проводят личный прием граждан․ График может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте актуальное время по телефонам канцелярий (указаны выше) или на сайте pskov․sledcom․ru в разделе «Прием граждан»․

Общие правила приема:

1. Прием ведется по предварительной записи (по телефону или через интернет-приемную)․
2. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по делу (если есть)․
3. Вход в здание по пропускам (оформляются на пост охраны/в канцелярии при предъявлении паспорта)․

Примерный график (уточняйте актуальность!):

Структура отделов (подразделений)

Внутри каждого следственного отдела работают специализированные группы/отделы․ Зная номер дела или статью УК РФ, можно попробовать дозвониться до конкретного отдела (внутренние номера уточняйте у оператора канцелярии):

• Отдел расследования особо важных дел (МРСО) — тяжкие и особо тяжкие преступления (убийства, разбой, насилие, коррупция высшего уровня)․
• Отдел расследования уголовных дел по преступлениям в сфере экономики (МРСО/СО) — мошенничество, злоупотребление властью, кража в крупных размерах․
• Отдел расследования уголовных дел по преступлениям против общественной безопасности и порядка управления․
• Следственные группы (СО) — работа со стандартными делами (кражи, УВТ, повреждение имущества, ДТП и т․д․)․
• Процессуально-проверочные группы — работа с входящими сообщениями о преступлениях (статьи 144-145 УПК РФ), проверка доследственных материалов․
• Канцелярия / Отдел документационного обеспечения — регистрация входящей/исходящей почты, выдача копий документов, справок․

Руководство следственных органов г․ Великие Луки

Актуальные данные о руководителях и их заместителях публикуются на сайте ГСУ СК РФ по Псковской области․

• Руководитель Великолукского МРСО: Петренко Андрей Игоревич
• Руководитель Следственного отдела по г․ Великие Луки: Долгоруков Антон Сергеевич
• Начальник ГСУ СК РФ по Псковской области: уточняйте на сайте pskov․sledcom․ru (данные могут меняться)․

Обращение к руководителю возможно через канцелярию (телефоны выше), интернет-приемную или на личном приеме․

Отзывы и рейтинг работы подразделений

Официального рейтинга «отзывов» на сайте СК РФ не существует, однако граждане могут оставить оценку качества предоставления государственной услуги (например, приема заявления о преступлении) через:

• Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги «Прием сообщения о преступлении» и др․)․
• Интернет-приемную СК РФ (форма обратной связи)․
• Книгу отзывов и предложений в зонах приема граждан в здании по ул․ Новосокольническая, 17-б․

Типичные темы обращений граждан в отзывах:

• Сроки рассмотрения сообщений о преступлениях (3/10/30 дней)․
• Качество объяснения прав участников процесса․
• Доступность следователя по телефону (часто следователи на выездах/допросах, лучше писать служебные записки через канцелярию или интернет-приемную)․
• Возврат вещественных доказательств/имущества по окончании дела․

Краткая шпаргалка: куда звонить по конкретному вопросу

Важные напоминания для участников уголовного процесса

1. Номер КУСП (КУР): При любом обращении (звонок, визит, письмо) всегда сообщайте номер уголовного дела (КУСП) или ФИО лица, в отношении которого ведется производство․ Без этого оператор канцелярии не сможет быстро идентифицировать материал․
2. Следователь — ключевая фигура: Основные процессуальные решения принимает следователь․ Контактный телефон следователя указывается в решении о назначении следователя или в уведомлении о праве защищаться․ Звоните следователю в рабочее время (обычно 9:00–18:00)․
3. Адвокат: Если у вас есть адвокат, все официальные запросы и ходатайства лучше направлять через него (адвокатский запрос, доступ к материалам дела)․
4. Сроки: Проверка сообщения о преступлении — 3 дня (до 10/30 дней)․ Расследование — обычно 2 месяца (с продлениями)․ Контролируйте сроки через интернет-приемную․
5. Режим доступа в здание: Здание по ул․ Новосокольническая, 17-б — ведомственное, вход строго по пропускам (паспорт + основание: прием, допрос, забор документов)․

Данная информация актуальна на 26 июня 2026 года․ Контактные телефоны, график приема и руководство могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте ГСУ СК РФ по Псковской области или по федеральной горячей линии ###-###-####․