Служба по обеспечению деятельности мировых судей Иркутской области (СОДМС) является государственным учреждением, созданным для организационного, кадрового, финансового и материально-технического обеспечения деятельности мировых судей на территории региона. В данной статье мы подробно разберем все способы связи со Службой, структуру организации и предоставим актуальную справочную информацию.

Описание

Главная задача Службы — создание надлежащих условий для полноценного и бесперебойного функционирования аппаратов мировых судей Иркутской области. В ведомстве работают специалисты, которые отвечают за делопроизводство, кадровый учет, бухгалтерию, информатизацию судебных участков и хозяйственное обслуживание. С недавнего времени Служба также внедряет современные цифровые решения: например, в работе голосового помощника на горячей линии начали использовать технологии искусственного интеллекта (ИИ) для более быстрой и точной маршрутизации звонков граждан.

Контакты для обращений

Граждане и представители юридических лиц могут обратиться в Службу по общим вопросам организации работы мировых судей, а также по вопросам кадрового обеспечения и документооборота.

Официальный сайт

Вся официальная информация, реквизиты судебных участков, нормативно-правовые акты и электронные сервисы размещены на официальном портале:

• Адрес сайта: http://irkutsk.moysudrf.ru (информационный портал мировых судей Иркутской области).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с работой мировых судей, функционирует горячая линия. Благодаря внедрению технологий ИИ, голосовой помощник поможет вам быстрее сориентироваться в меню и переключить звонок на нужного специалиста.

• Телефон горячей линии: 8 (3952) -5-33-33

Номера телефонов

Для связи с конкретными отделами Службы используются следующие контактные номера:

• Приемная руководителя: 8 (3952) -5-33-34
• Отдел кадров: 8 (3952) -5-33-36
• Бухгалтерия: 8 (3952) -5-33-38
• Отдел информатизации: 8 (3952) -5-33-40
• Факс: 8 (3952) -5-33-35

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используйте следующие адреса:

• Общая электронная почта: sodms@irkobl.ru
• Для приема обращений граждан: obr-sodms@irkobl.ru

Личный кабинет

Электронное правосудие значительно упрощает подачу документов. Для подачи исковых заявлений, ходатайств и получения информации о ходе рассмотрения дел функционирует система подачи процессуальных документов в электронном виде.

• Вход в личный кабинет: осуществляется через ГАС «Правосудие» (на официальном сайте мировых судей Иркутской области).
• Авторизация: требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Запись на прием к руководству Службы может быть осуществлена по телефону Приемной или через специальную форму на официальном сайте.

График приема

Служба работает в стандартном режиме государственных учреждений:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Внимание! В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура Службы включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:

1. Организационно-кадровый отдел — обеспечение кадрами, ведение личных дел сотрудников, организация конкурсов на замещение вакантных должностей аппаратов мировых судей.
2. Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия) — начисление заработной платы, бюджетное планирование, финансовое обеспечение судебных участков.
3. Отдел делопроизводства, контроль соблюдения Инструкции по судебному делопроизводству, архивное хранение.
4. Отдел информатизации и связи — сопровождение ГАС «Правосудие», обеспечение судей и аппаратов компьютерной техникой, поддержка работы официального сайта и систем ИИ.
5. Хозяйственный отдел, материально-техническое снабжение, ремонт помещений судебных участков.

Руководство

Структура управления Службой включает следующих должностных лиц:

• Руководитель Службы — осуществляет общее руководство, координацию и контроль деятельности всех структурных подразделений.
• Первый заместитель руководителя — курирует вопросы финансово-экономического и хозяйственного обеспечения.
• Заместитель руководителя, отвечает за организационно-кадровую работу, делопроизводство и информатизацию.
• Начальники отделов, руководители профильных подразделений, отвечающие за операционную деятельность вверенных им секторов.

Отзывы

Отзывы граждан и представителей юридического сообщества о работе Службы носят преимущественно нейтральный и позитивный характер. В положительных отзывах часто отмечается:

• Своевременное обновление информации на сайте и в картотеке дел.
• Удобство использования электронных сервисов и личного кабинета для подачи документов.
• Работа обновленной горячей линии с ИИ-помощником, который сократил время ожидания ответа оператора.

Среди замечаний, которые иногда встречаются в отзывах, можно выделить жалобы на очереди в периоды пиковой нагрузки (конец года, дачный сезон) и сложности дозвона в отдельные судебные участки, что связано с высокой загруженностью аппаратов судей. Служба постоянно работает над улучшением качества обслуживания и модернизацией каналов связи.