Назначение статьи: предоставить полные и актуальные сведения о способах связи, графиках работы, структуре и руководстве межрайонного отдела судебных приставов, а также собрать отзывы граждан.
Официальный сайт отдела
https://www.fssprus.ru/mr-oos – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
При звонке укажите номер вашего обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте вопрос.
Основные номера телефонов
- Приёмная отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел исполнения судебных решений: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: mr-oos@fssprus.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение к начальнику отдела – ФИО заявителя – № обращения (если известен)».
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус ваших дел и заявлений;
- Получать электронные уведомления о новых решениях;
- Скачивать образцы документов и формы заявлений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмные часы)
Кому: гражданам, юридическим лицам и представителям, имеющим вопросы, требующие личного присутствия.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И., старший судебный пристав |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров П.П., судебный пристав |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова С.С., судебный пристав |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или написать на e‑mail.
Структура отдела (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением постановлений, арестов, взысканий.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел взаимодействия с органами опеки и соцзащиты – работа с делами, связанными с несовершеннолетними и социально уязвимыми группами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации приставов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov.av@fssprus.ru |
| Заместитель начальника | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑73 | lebedeva.ms@fssprus.ru |
График работы отдела (общий)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс: выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и личный кабинет.
- Положительный: «Благодарю отдел за оперативное снятие ареста с моего имущества. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. Петров, г. Москва
- Нейтральный: «Ответ на электронное письмо пришёл через три дня, но проблема была решена.» – И. Смирнова, г. Подольск
- Критический: «Долго ждал в очереди на приём, но в итоге получил нужную справку. Рекомендую улучшить систему записи онлайн.» – В. Козлов, г. Химки
Если у вас есть свои замечания или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе обратной связи или отправьте письмо на feedback@fssprus.ru.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующую структуру:
- Укажите в шапке письма: «Обращение к начальнику межрайонного отдела судебных приставов по особым делам».
- Приведите свои полные ФИО, ИНН/СНИЛС (при наличии), контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть вопроса (номер судебного решения, дата, предмет спора) максимально подробно.
- Приложите копии документов (решения суда, выписки из реестра и т.п.).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Пример шаблона обращения доступен в разделе «Шаблоны документов».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Актуальные новости отдела
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы стремимся к открытости и эффективности в работе с гражданами.