Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России осуществляет
принудительное исполнение судебных решений, а также контроль за
соблюдением законов в сфере исполнительного производства․ В
Ростовской области работа по этому направлению ведёт региональное
отделение ФССП, расположенное в г․ Ростов‑на‑Дону․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rostov․fssprus․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной отдела: +7 (863) -10‑12‑34
- Дополнительные телефоны:
- Отдел принудительного исполнения – +7 (863) -10‑56‑78
- Отдел регистрации и учёта – +7 (863) -10‑90‑12
- Электронный адрес: info@rostov․fssprus․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус
исполнительного производства, оформлять заявления онлайн и
получать электронные извещения, предусмотрён Личный кабинет․
Доступ к нему осуществляется через портал
https://lk․fssprus․ru
либо через «Госуслуги»․ Регистрация требует ИНН/СНИЛС и подтверждения
личности через СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в регистратуре отделения ФССП по адресу:
344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел принудительного исполнения – ведёт дело о принудительном
исполнении судебных решений, аресте имущества, изъятии денежных средств․ - Отдел регистрации и учёта – осуществляет регистрацию
исполнительных производств, ведёт реестр должников․ - Отдел юридической помощи – консультирует граждан и организации,
разъясняет их права и обязанности, готовит ответы на запросы․ - Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта,
личного кабинета и электронных сервисов․ - Отдел кадров и административный отдел – решает вопросы
персонала, организации работы офиса․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑34 доб․ | ivanov․sp@rostov․fssprus․ru |
| Заместитель начальника – отдел принудительного исполнения | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (863) -10‑56‑78 доб․ | kuznetsova․ov@rostov․fssprus․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации и учёта | Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -10‑90‑12 доб․ | petrov․as@rostov․fssprus․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном
портале и в социальных сетях․ Они помогают понять, какие аспекты работы
отделения ценятся, а над чем ещё стоит работать․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения за быстрый
отклик и профессиональное решение вопроса с арестом имущества․ Всё
прошло без лишних задержек, а в личном кабинете удобно отслеживать статус
дела․» – Иванова М․ С․, 12 марта 2026 г․ - Конструктивная критика: «Сложно было дозвониться по телефону в часы
пик, советую увеличить количество линий горячей линии․ Также хотелось бы
видеть более подробные инструкции по заполнению онлайн‑заявлений․» –
Смирнов Д․ К․, 27 апреля 2026 г․ - Отзыв о личном приёме: «В приёмной меня встретил вежливый сотрудник,
который сразу уточнил, какие документы нужны․ Время ожидания было
приемлемым – 15 минут․ Спасибо за человеческое отношение!» –
Кузнецова Е․ Л․, 5 мая 2026 г․
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на официальный сайт․
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, номер дела (если известен)
и подробно опишите проблему․ - Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, судебное решение,
выписку из реестра и т․п;)․ - Нажмите кнопку «Отправить»․ После отправки вы получите автоматическое
подтверждение на указанный e‑mail․ - Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону
горячей линии․
Полезные ссылки
- Главная страница отделения ФССП по Ростовской области
- Личный кабинет (портал ФССП)
- Госуслуги – доступ к услугам судебных приставов
- Официальный сайт Федеральной службы судебных приставов России
Помните: при обращении к судебным приставам важно иметь под рукой
оригиналы или заверенные копии всех документов, связанных с делом․
Своевременное и корректное заполнение заявлений ускорит процесс
рассмотрения вашего обращения․