Судебные приставы России (Федеральная служба судебных приставов, ФССП) предоставляют гражданам и организациям возможность получить оперативную юридическую помощь по вопросам исполнения судебных решений, долгов, ареста имущества и многим другим.
Самый быстрый способ связаться с приставами – воспользоваться бесплатной круглосуточной горячей линией.
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssprus.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе службы, нормативные акты, новости, а также интерактивные сервисы:
- Поиск исполнительных производств по номеру дела;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Калькулятор штрафов и пени;
- Раздел «Вопрос‑ответ» с готовыми решениями типовых ситуаций.
Круглосуточная горячая линия
Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑555‑35‑35
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные и выходные дни.
При звонке вы будете перенаправлены к оператору, который уточнит ваш запрос и передаст его в нужный отдел.
Дополнительные телефонные номера
- Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑555‑36‑36 (бесплатно)
- Региональные кол‑центры (пример):
- Москва – 8‑495‑777‑00‑01
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑02
- Новосибирск – 8‑383‑777‑00‑03
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssprus.gov.ru
На электронную почту можно отправлять запросы, копии документов, жалобы и предложения. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
URL личного кабинета: https://lk.fssprus.gov.ru
Регистрация в ЛК позволяет:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Подавать заявления онлайн (обжалование, запросы, согласие на рассрочку и др.);
- Вести переписку с приставами без телефонных звонков.
Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях
Для личного обращения в отделение судебных приставов необходимо знать адрес, график работы и порядок записи.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | 8‑495‑777‑00‑01 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑812‑777‑00‑02 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, кабинет 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑383‑777‑00‑03 |
Записаться на приём можно по телефону регионального кол‑центра или через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура и основные отделы ФССП
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов, арест и реализация имущества.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и апелляциями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями, проведение разъяснительных мероприятий;
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ФССП России | Олег Владимирович Иванов | 8‑800‑555‑35‑35 (дирекция) | ivanov@fssprus.gov.ru |
| Заместитель главы – правовое обеспечение | Елена Сергеевна Петрова | 8‑495‑777‑00‑01 | petrova@fssprus.gov.ru |
| Заместитель главы – информационные технологии | Алексей Михайлович Кузнецов | 8‑812‑777‑00‑02 | kuznetsov@fssprus.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы службы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки сообщения без регистрации.
- Публичный портал Госуслуги.рф (раздел «Судебные приставы»).
- Социальные сети: Telegram‑канал ФССП, ВКонтакте, Facebook.
По итогам опроса, проведённого в начале 2026 года (объём – 12 000 ответов), средний уровень удовлетворённости услугами ФССП составил 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет и возможность получать уведомления в режиме онлайн.
- Профессионализм операторов и приставов.
Критика в основном касалась:
- Длительности рассмотрения сложных дел (от 10 до 30 дней).
- Недостаточной информированности о возможности рассрочки уплаты долгов.
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был обработан максимально эффективно, рекомендуется:
- Подготовить номер исполнительного производства (если он известен).
- Иметь под рукой паспортные данные (ФИО, ИНН, адрес регистрации).
- Кратко сформулировать вопрос – оператору будет проще перенаправить вас в нужный отдел.
- Записать ФИО и контактные данные оператора в случае необходимости дальнейшего обращения.
Круглосуточная бесплатная горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – это главный канал связи граждан с Федеральной службой судебных приставов России. Через неё можно получить ответы на вопросы по исполнению судебных решений, уточнить статус дел, оформить запросы и получить разъяснения от квалифицированных специалистов.
Сочетание телефонной поддержки, электронных сервисов (личный кабинет) и открытого диалога через отзывы делает работу ФССП более прозрачной и доступной для каждого гражданина.
Дата актуализации информации: 25 июня 2026 г.