Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) — важная часть решения вопросов по исполнительному производству, проверке долгов и защите своих прав. Для жителей столицы и Московской области действует разветвленная система телефонного обслуживания, электронных сервисов и личного приема. В этой статье мы подробно разберем все актуальные контакты Управления ФССП России по г. Москве (УФССП по Москве) на .
Описание и общие сведения
Управление Федеральной службы судебных приставов по городу Москве (УФССП России по Москве) — это главное территориальный орган ФССП в столице. Оно обеспечивает деятельность судебных приставов-исполнителей, приставов-судебных, а также осуществляет контроль за исполнением судебных актов и иных документов.
Гражданам доступны следующие основные каналы связи:
- Единый федеральный колл-центр (бесплатный номер 8-800).
- Региональные телефоны дежурных частей и приемной руководителя.
- Электронные сервисы (Госуслуги, официальный сайт, личный кабинет).
- Личный прием граждан по предварительной записи.
- Телефон доверия (для сообщений о коррупции).
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс
Главный информационный портал — фssp.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → «УФССП России по г. Москве»). На сайте доступны:
- Актуальные новости и нормативные акты.
- Сервис «База данных исполнительных производств» для проверки задолженностей по ФИН/ИНН.
- Раздел «Телефоны и коды территориальных органов» с полным реестром номеров отделов.
- Форма для подачи электронных обращений (жалоб, ходатайств, заявлений).
Единый портал госуслуг (Госуслуги)
Через ЕПГУ граждане могут:
- Оставить жалобу или ходатайство приставу-исполнителю.
- Получать уведомления от судебных приставов в личном кабинете.
- Отслеживать статус исполнительного производства.
- Записаться на личный прием к руководителю отдела или приставу.
Личный кабинет должника / кредитора
На сайте ФССП и через Госуслуги функционирует личный кабинет, позволяющий:
- Просматривать сведения об исполнительных производствах.
- Получать информацию о назначенных мероприятиях (инвентаризация имущества, ограничение прав и т.д.).
- Связываться с приставом-исполнителем по конкретному делу через внутреннюю почту.
Горячая линия и телефоны справочно-информационного обслуживания
Существует несколько уровней телефонной поддержки. Важно отличать федеральный колл-центр от региональных линий.
Единый федеральный номер (Центр телефонного обслуживания ФССП России)
8 (800) -03-00-00 — бесплатный звонок по всей России.
Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (местное время звонящего).
Функции: общая консультация по процедурам, проверка наличия ИП по ФИО, информация о порядке обращения, техническая поддержка портала ФССП.
Горячая линия УФССП России по г. Москве (Региональный колл-центр)
8 (800) -50-39-32, бесплатный номер для Москвы и Московской области.
Альтернативный городской номер: +7 (499) -58-03-66 (приемная руководителя / справочное бюро).
По этим номерам можно:
- Узнать контактный телефон конкретного отдела судебных приставов (ОСП) по адресу регистрации/рассмотрения дела.
- Получить консультацию по ходу исполнительного производства.
- Уточнить график приема граждан в конкретном структурном подразделении.
- Подать устное обращение (жалобу на действия/бездействие пристава).
Дежурная часть УФССП по Москве
+7 (499) -58-04-02 — круглосуточный номер для срочных сообщений (например, о готовности имущества к продаже, угрозе уничтожения имущества, задержании должника).
Телефон доверия (Антикоррупционная линия)
8 (495) -70-69-96 — для сообщений о фактах коррупции, взятничестве, превышении полномочий сотрудниками ФССП. Работает анонимно.
Горячая линия ФССП по Московской области (Отдельно)
Если ваше дело ведется в Подмосковье, используйте номера Управления ФССП по МО (Красногорск, ул. Речная, д. 8):
- 8 (495) -80-59-00 / 8 (495) -80-59-40 — общие справочные.
- 8 (495) -80-59-31 — горячая линия для граждан МО.
- 7 (498) -68-98-30 (доб. 7554) — дежурная часть МО.
Адрес и личный прием граждан
Юридический и фактический адрес УФССП по Москве
105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а
(Ранее в некоторых источниках указывался адрес: ул. Бутырский вал, д. 5, 125047 — это адрес отдельного структурного подразделения/архива, главное управление находится на Гольяновской).
График работы администрации (Приемная руководителя / Справочное бюро)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Обед: 13:00 — 13:45 |
| Пятница | 09:00, 17:00 | Обед: 13:00 — 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График приема в конкретных Отделениях судебных приставов (ОСП) по районам Москвы может отличаться. Обязательно уточняйте его по телефону 8 (800) -50-39-32 или на сайте ФССП в карточке нужного ОСП перед визитом.
Порядок личного приема
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к судебному приставу») или по телефону горячей линии. Это гарантирует отсутствие очереди.
- Документы: Паспорт, исполнительный лист/решение суда, документы по делу (если есть), доверенность (если представитель).
- Проход: Вход в здание администрации по пропускам (оформляются на входе по паспорту).
Структура, отделы и руководство
Руководство УФССП России по г. Москве
- Начальник Управления (Главный судебный пристав города Москвы): сведения о текущем руководителе публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».
- Заместители начальника Управления: курируют направления: исполнительное производство, судебное приставство, обеспечение деятельности, кадры, ИТ и др.
- Начальники Отделений судебных приставов (ОСП): по количеству административных округов/районов Москвы (около 30+ ОСП). Контакты каждого ОСП (адрес, телефон приставов-исполнителей, график) есть на сайте ФССП.
Основные структурные подразделения (Отделы администрации)
- Отдел исполнительного производства (методологическое руководство ОСП).
- Отдел судебного приставства и обеспечения деятельности судов.
- Отдел розыска должников и имущества.
- Отдел контроля за деятельностью приставов-исполнителей (рассмотрение жалоб).
- Отдел обеспечения информационными технологиями.
- Юридический отдел.
- Кадровый отдел, Отдел финансов и логистики.
- Пресс-служба / Служба обращений граждан.
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Официальный почтовый ящик Управления для письменных обращений (жалоб, заявлений, ходатайств):
ufssp77@fssp.gov.ru (или через форму на сайте fssp.gov.ru → «Обращения граждан» → «Направить обращение»).
Важно: Для получения юридически значимого отвеса обращение должно содержать ФИО, почтовый адрес для ответа, суть просьбы/жалобы. Анонимные обращения не рассматриваются (кроме телефона доверия).
Почтовый адрес для корреспонденции
105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а — Управление ФССП России по г. Москве.
Рекомендуется отправлять ценными письмами с описью вложения и уведомлением о вручении.
Что делать, если не получается дозвониться?
Линии горячей линии часто бывают заняты. Рекомендуемые алгоритм действий:
- Воспользуйтесь формой обращения на Госуслугах или сайте ФССП — ответ придет в личный кабинет/на почту в установленный законом срок (30 дней).
- Позвоните на дежурную часть +7 (499) -58-04-02 (работает круглосуточно).
- Найдите на сайте ФССП контактный телефон конкретного пристава-исполнителя, ведущего ваше дело (по номеру ИП в базе данных).
- Запишитесь на личный прием через Госуслуги к начальнику ОСП или приставу.
Отзывы граждан и частые проблемы
Анализ отзывов на порталах (Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные форумы) за 2024-2026 гг. выявляет типичные ситуации:
Позитивные моменты:
- Работа сервиса «База ИП» на сайте ФССП — мгновенная проверка долгов без очередей.
- Возможность погашения долга онлайн через портал ФССП или Госуслуг (картой, СБП) без комиссии.
- Качественная работа колл-центра ###-###-#### по навигации: операторы быстро подсказывают номер нужного ОСП и ФИО пристава.
- Удобство записи на прием через Госуслуги — приход строго по времени без ожидания в коридоре.
Негативные моменты и жалобы:
- Долгие ожидания на линии: на региональную линию ###-###-#### в часы пик (утро, обед) можно ждать 10-20 минут.
- Невозможность дозвониться до конкретного пристава: прямые телефоны приставов-исполнителей часто не публикуются, а внутренние номера ОСП заняты.
- Бюрократия при личном приеме: иногда требуют справки о доходах/имуществе, которые можно было бы запросить межведомственно.
- Задержки снятия ограничений: после погашения долга снятие ареста со счетов/имущества/запрета на выезд может занимать до 10 дней (сроки закона), что вызывает негодование.
Советы по эффективному взаимодействию:
- Всегда фиксируйте номер обращения (тикета) на Госуслугах/сайте ФССП.
- Пишите официальные жалобы на действия/бездействие пристава начальнику ОСП или в УФССП (через сайт/почту), на них установлены строгие сроки рассмотрения.
- Используйте телефон доверия 8 (495) -70-69-96 только по существу (коррупция), не для консультаций по долгам.
- Проверяйте долги регулярно на fssp.gov.ru — это быстрее любого звонка.
Краткая шпаргалка: Ключевые номера Москвы (2026)
- 📞 Федеральная горячая линия (РФ): 8 (800) -03-00-00
- 📞 Горячая линия УФССП по Москве: 8 (800) -50-39-32
- 📞 Приемная руководителя / Справки: +7 (499) -58-03-66
- 📞 Дежурная часть (круглосуточно): +7 (499) -58-04-02
- 📞 Телефон доверия (коррупция): 8 (495) -70-69-96
- 🌐 Сайт: fssp.gov.ru (раздел УФССП по г. Москве)
- 🌐 Госуслуги: gosuslugi.ru (обращения, запись, проверка долгов)
- 📍 Адрес: г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а (метро «Соколиная Гора» / «Сокольники»)
- ✉️ E-mail: ufssp77@fssp.gov.ru
Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Номера телефонов, графики приема и руководители могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте fssp.gov.ru или портале Госуслуг.