Управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Красноярскому краю осуществляет контроль за исполнением судебных решений, актов государственных органов и обеспечивает установленный порядок деятельности судов․ Для удобства граждан и представителей организаций функционирует многоканальная горячая линия, а также работают различные каналы связи, включая личный прием и электронные обращения․ В данной статье подробно рассмотрены все способы связи со службой․

Описание

Горячая линия и контакт-центр ФССП по Красноярскому краю созданы для оперативного информирования населения по вопросам исполнительного производства․ Специалисты службы поддержки рассматривают обращения по следующим основным вопросам:

• Проверка наличия долгов и возбужденных исполнительных производств по базе данных ФССП и ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах)․
• Получение полной информации по номеру конкретного исполнительного производства․
• Консультация по порядку подачи электронных обращений и жалоб на действия (бездействие) судебных приставов-исполнителей․
• Разъяснение порядка уплаты штрафов, алиментов и иных задолженностей․
• Вопросы, связанные с наложением и снятием арестов на банковские счета и имущество должников․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ФССП по Красноярскому краю можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 660020, г․ Красноярск, Красноярский край, ул․ Кирова, д․ 23 (Главное управление)․
• Дополнительный адрес: г․ Красноярск, 6-я Полярная, д․ 2․

Официальный сайт

Официальный портал Федеральной службы судебных приставов — r24․fssp․gov․ru (официальный сайт Управления по Красноярскому краю) и общероссийский портал fssp․gov․ru․ На сайте доступна база данных исполнительных производств, электронные сервисы подачи обращлений и актуальная информация․

Горячая линия

У Федеральной службы судебных приставов России функционирует единый федеральный номер центра телефонного обслуживания․ Звонок на данный номер является бесплатным по всей территории Российской Федерации․

Номера телефонов

Для решения различных вопросов в УФССП России по Красноярскому краю выделены отдельные номера телефонов:

• 8 (800) -03-00-00 — Единый федеральный бесплатный номер центра телефонного обслуживания ФССП России․
• 7 (391) -22-01-69 — Центр информирования граждан (группа телефонного обслуживания Красноярского края)․
• 7 (391) -11-02-00 — Телефон доверия (для сообщений о коррупции, превышении должностных полномочий и иных правонарушениях со стороны сотрудников)․
• 7 (391) -22-01-19 — Приемная руководителя Управления․
• 7 (391) -22-00-90, Отдел безопасности (ответственный — лейтенант внутренней службы Аносов М․А․)․
• 7 (391) -22-01-86 — Факс․

Примечание: В отзывах граждане отмечают, что районные отделы (например, ОСП по Ленинскому району) иногда перегружены, и дозвониться по их прямым номерам бывает затруднительно․ Рекомендуется использовать единый номер 8 (800) -03-00-00 или центр информирования․

Электронный адрес

Для подачи обращений в электронном виде, а также для отправки скан-копий документов, используется официальный адрес электронной почты Управления, который указан на главной странице официального сайта (r24․fssp․gov․ru) в разделе «Контакты»․ Также прием обращений осуществляется через государственную систему электронного документооборота․

Личный кабинет

Для полноценного и безопасного взаимодействия с судебными приставами реализована возможность использования Личного кабинета․ Вход в Личный кабинет осуществляется через Официальный сайт ФССП России или портал «Госуслуги»․ В личном кабинете гражданин может:

1. Проверять наличие задолженностей в режиме реального времени․
2. Оплачивать долги онлайн без комиссии (в рамках соглашений с банками)․
3. Подавать электронные обращения приставу, ведущему дело․
4. Получать официальные уведомления и вызовы в электронной форме․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством Управления и начальниками районных и межрайонных отделов судебных приставов․ Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․ Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения․

График приема

График приема граждан в центральном аппарате Управления ФССП по Красноярскому краю:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема руководством может отличаться от общего рабочего времени․ Актуальное расписание приема конкретных должностных лиц рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону центра информирования․

Отделы

Структура Управления включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы․ Среди ключевых подразделений:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел организации работы по реализации имущества должников;
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел безопасности (тел․ 7(391) -22-00-90);
• Отдел информатизации и обеспечения ведения государственного реестра;
• Канцелярия и отдел документационного обеспечения;
• Районные и межрайонные отделы судебных приставов (ОСП) по Красноярскому краю (например, ОСП по Ленинскому району г․ Красноярска и др․)․

Руководство

Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Красноярскому краю возглавляет Главный судебный пристав Красноярского края․ В структуру руководства также входят:

• Первый заместитель руководителя;
• Заместители руководителя Управления;
• Начальники структурных подразделений и территориальных отделов․

Записаться на личный прием к руководителю Управления можно по телефону приемной: 7 (391) -22-01-19․

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе службы судебных приставов в Красноярском крае показывает смешанную картину:

• Положительные стороны: Отмечается удобство единого федерального номера горячей линии (###-###-####) и центра информирования, где операторы оперативно предоставляют информацию по номеру исполнительного производства․ Также высоко оценивается возможность проверки и оплаты долгов онлайн через Личный кабинет и портал Госуслуг․
• Проблемные моменты: Граждане, проживающие в других городах, и жители Красноярска периодически жалуются на невозможность дозвониться в конкретные территориальные отделы (например, по прямым номерам ОСП)․ В отзывах встречаются сообщения о том, что районные телефоны могут не отвечать на протяжении нескольких дней․ В таких случаях эксперты рекомендуют обращаться через горячую линию или подавать электронные обращения через Личный кабинет․