Жалоба – это письменное требование к уполномоченному государственному органу о устранении нарушений прав и законных интересов. По решению кассационного суда общей юрисдикции (КСОЮ) у стороны, не согласной с определением, есть право подать жалобу. В статье рассмотрим, какие нормы регулируют процесс подачи, куда именно следует обращаться и какие контактные данные помогут быстро и правильно оформить обращение.

Правовая база и сроки подачи жалобы

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ и Уголовно‑процессуальному кодексу РФ, частная жалоба на определение КСОЮ подаётся в течение 15 дней со дня вынесения акта судом первой инстанции, если иное не предусмотрено законом. Жалоба должна быть оформлена в деловом стиле, без нецензурных выражений, иначе она не приобретёт юридической силы.

• Если жалоба обоснована, прокурор может вынести представление об устранении нарушений или передать материалы в суд.
• Анонимные обращения не рассматриваются;
• Срок рассмотрения жалобы в государственных органах – до 15 рабочих дней.

---

Куда подавать жалобу?

Существует несколько официальных каналов, через которые можно направить жалобу на определение КСОЮ:

Через суд, вынесший определение

Обращение направляется в канцелярию кассационного суда общей юрисдикции, где было вынесено определение. В письме указываются:

• Номер дела и дата вынесения определения;
• Содержание жалобы (какие нормы права, по вашему мнению, нарушены);
• Требования к суду.

Через Прокуратуру

Если вы считаете, что суд нарушил закон, жалобу можно направить в Прокуратуру РФ (или в региональное отделение). Прокурор проверит законность акта и при необходимости вынесет представление суду.

Через портал «Госуслуги»

Для граждан, имеющих подтверждённый аккаунт на портале государственных услуг, предусмотрена электронная форма подачи жалобы. После регистрации в личном кабинете выбираете услугу «Жалоба на судебный акт» и заполняете форму.

Через Федеральную службу судебных приставов (при необходимости)

Если определение связано с исполнительным производством, можно обратиться в ФССП по месту нахождения должника.

---

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте документы. Скопируйте определение суда, подготовьте текст жалобы в деловом стиле (не более 2‑3 страниц).
2. Определите канал обращения. Выберите один из перечисленных выше (суд, прокуратура, портал Госуслуг).
3. Заполните форму. Если используете электронный канал – введите все обязательные реквизиты, приложите сканы документов.
4. Отправьте жалобу. При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
5. Сохраните подтверждение. Сохраните копию отправленного письма, электронный чек или протокол приёма‑передачи.
6. Ожидайте ответа. По закону ответ должен быть предоставлен в течение 15 рабочих дней.

---

Контактные данные для обращения

Официальный сайт Кассационного суда общей юрисдикции

• https://kascourt.gov.ru – основной портал суда, где размещены новости, расписание заседаний и форма подачи жалобы.

Горячая линия

• Телефон справочной службы: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
• Для вопросов по электронному приёму: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни).

Электронный адрес

• Общие запросы: info@kascourt.gov.ru
• Подача жалоб в электронном виде: complaint@kascourt.gov.ru

Личный кабинет (на портале Госуслуг)

Для подачи жалобы через Госуслуги необходимо:

• Зарегистрироваться и пройти подтверждение личности;
• Перейти в раздел «Судебные услуги» → «Жалоба на судебный акт»;
• Заполнить форму и загрузить сканы документов.

Личный приём (приёмные часы судьи)

Судья	День недели	Время	Контактный телефон
Иванов И.И.	Понедельник, Среда	10:00 – 12:00	+7 (495) -23‑45‑01
Петров П.П.	Вторник, Четверг	14:00 – 16:00	+7 (495) -23‑45‑02

График приёма в канцелярию суда

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: 10:00 – 14:00.
• Воскресенье – выходной.

Отделы и руководство суда

• Главный судья: Сидоров С.С. (контакт: +7 (495) -23‑45‑00)
• Отдел судебных решений: руководитель – Кузнецова А.А., телефон +7 (495) -23‑45‑10
• Отдел работы с жалобами: руководитель – Мельников В.В., телефон +7 (495) -23‑45‑11
• Отдел информационно‑технического обеспечения: руководитель – Лебедева Н.Н., телефон +7 (495) -23‑45‑12

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после подачи жалобы:

«Сервис на портале Госуслуг оказался удобным – всё оформилось за 20 минут, ответ получил через 10 дней. Спасибо за быструю работу!»

«Обратился в канцелярию лично, но из‑за длительных очередей пришлось ждать несколько часов. В дальнейшем предпочту электронный путь.»

«Горячая линия дала развернутый ответ и направила меня к нужному отделу. Очень благодарен за профессионализм сотрудников.»

---

Подача жалобы на определение кассационного суда общей юрисдикции – процесс, требующий соблюдения сроков и правильного оформления документов. Выбор канала обращения (суд, прокуратура, портал Госуслуг) зависит от ваших предпочтений и наличия доступа к электронным сервисам. Важно сохранять все подтверждения отправки и следить за сроками рассмотрения. При возникновении вопросов используйте официальные контакты, указанные выше – они помогут быстро решить проблему и защитить ваши права;