Описание

Государственное учреждение «Минский городской центр социального обслуживания населения» (МГЦСОН) — это крупнейшая организация в структуре Мингорисполкома, обеспечивающая социальную поддержку населению столицы Беларуси. Центр оказывает широкий спектр услуг, включая социальную помощь, реабилитацию, консультации и адресную поддержку различных категорий граждан. В структуру МГЦСОН входят районные центры социального обслуживания (РЦСОН), территориальные центры социального обслуживания (ТЦСОН) и специализированные подразделения, работающие по всему городу.

МГЦСОН координирует работу районных и территориальных центров социального обслуживания, обеспечивая комплексный подход к решению социальных проблем минчан. Основные направления деятельности включают:

• Предоставление социальных услуг на полустационарной и стационарной основе;
• Социальная реабилитация и адаптация;
• Консультационная поддержка граждан;
• Оформление и предоставление государственных социальных услуг;
• Работа с семьями в социально опасном положении;
• Организация досуга и социализации для пожилых людей и людей с инвалидностью.

Центр также занимается профилактикой социального сиротства, поддержкой граждан пожилого возраста и людей с инвалидностью, оказанием экстренной социальной помощи лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Официальный сайт: minsoc.gov.by (единый портал социального обслуживания Мингорисполкома)

Горячая линия

Горячая линия МГЦСОН: +375 (17) -03-71-11

Единый номер для консультаций: 189 (бесплатно с мобильных операторов Беларуси)

Номера телефонов

• Телефон приемной: +375 (17) -03-71-11
• Факс: +375 (17) -03ефон доверия: +375 (17) -03-71-11

Электронный адрес

E-mail: mgcson@minsoc.gov.by

Личный кабинет

На текущий момент МГЦСОН не предоставляет отдельный личный кабинет на своем сайте. Однако граждане могут использовать:

• Единый портал электронных услуг Беларуси: services.gov.by — для получения ряда социальных услуг в электронном виде;
• Портал «Административные процедуры»: для подачи заявлений и отслеживания статуса обращений;
• Функционал личного кабинета доступен через портал minsoc.gov.by для записи на прием и получения консультаций.

Личный прием и график работы

Адрес центра

Юридический и фактический адрес: г. Минск, ул. Ботаническая, 11, корп. 2

График приема

Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45

Примечание: Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи. Рекомендуется уточнять график личного приема на официальном сайте или по телефону.

Отделы МГЦСОН

Структура МГЦСОН включает в себя центральный аппарат и подчиненные учреждения:

Центральный аппарат (ул. Ботаническая, 11, корп. 2)

• Отдел организации социального обслуживания и социальной реабилитации — координация работы территориальных центров;
• Отдел труда и со — вопросы трудовых отношений, кадровая политика;
• Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности;
• Отдел финансов и экономики — бюджетное планирование;
• Отдел материально-технического обеспечения — управление активами;
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение обращений и жалоб.

Территориальные подразделения

МГЦСОН объединяет 9 районных центров социального обслуживания (РЦСОН) и ряд специализированных территориальных центров (ТЦСОН), расположенных во всех административных районах Минска:

• Центральный район (РЦСОН)
• Советский район (РЦСОН)
• Первомайский район (РЦСОН)
• Партизанский район (РЦСОН)
• Заводской район (РЦСОН)
• Ленинский район (РЦСОН)
• Октябрьский район (РЦСОН)
• Московский район (РЦСОН)
• Фрунзенский район (РЦСОН)

Каждый РЦСОН имеет собственные отделения (социально-реабилитационные, дневные, отделения социальной помощи на дому и др.).

Руководство

Директор: [Данные уточняются — рекомендуем проверить на официальном сайте minsoc.gov.by]

Заместители директора:

• Первый заместитель директора, координация социального обслуживания;
• Заместитель директора по социальным вопросам;
• Заместитель директора по общим вопросам.

Примечание: Актуальные ФИО руководства размещены на информационных стендах в здании центра и на официальном портале minsoc.gov.by в разделе «О нас» → «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе МГЦСОН и его территориальных подразделений можно найти на следующих платформах:

• Официальный сайт Мингорисполкома — раздел «Обращения граждан»;
• Единый портал обращений граждан и организаций: egov.by;
• Независимые порталы: Google Maps, Yandex Maps (оценки и комментарии к конкретным РЦСОН);
• Социальные сети: группы помощи и поддержки в Facebook, VK, Telegram-каналы минских сообществ.

Общая оценка: МГЦСОН, как правило, получает смешанные отзывы. Положительные отмечают доступность социальных услуг, квалификацию специалистов (социальных работников, психологов), возможность получения адресной помощи. Критика часто связана с очередями, бюрократическими процедурами и необходимостью сбора большого пакета документов.

Важно: При возникновении проблем рекомендуется обращаться напрямую в отдел по работе с обращениями граждан МГЦСОН по телефону +375 (17) -03-71-11 или через портал egov.by.

Как добраться

Адрес: г. Минск, ул. Ботаническая, 11, корп. 2

Ориентир: район ст. м. «Пушкинская» (10 мин. пешком), остановка общественного транспорта «ул. Ботаническая».

Общественный транспорт: троллейбусы № 2, 12, 41; автобусы № 5, 26, 53, 78, 100.

Дополнительная информация

Для получения актуальной информации о перечне услуг, необходимых документов и порядке обращения рекомендуется:

1. Посетить официальный портал minsoc.gov.by;
2. Обратиться на горячую линию 189 или +375 (17) -03-71-11;
3. Лично посетить ближайший РЦСОН по месту жительства.

Статья подготовлена на основе открытых источников. Данные актуальны на 2024 год. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.

Made with love by @Fedorovvvv