Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) созданы для комплексного обслуживания граждан в одном месте․ В рамках единого подхода посетители могут получить консультации, подать документы и получить результат услуги без необходимости посещать десятки различных ведомств․
Описание и контакты для обращений
МФЦ функци instantiates как посредник между гражданином и государственными органами․ Все услуги предоставляются на принципах «одного окна» и максимальной доступности․
- Официальный сайт: www․mfc․ru
- Горячая линия: 8 (800) -22-22-22 (бесплатно для звонков из регионов России)
- Номера телефонов для справок: +7 (495) -11-11-11 (для Москвы и Московской области)
- Электронный адрес: info@mfc․ru
Личный кабинет
На официальном сайте МФЦ доступен личный кабинет, который позволяет:
- записаться на приём в удобное время;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- получать уведомления о готовности документов;
- оплачивать государственные пошлины онлайн․
Личный приём и график работы
Приём граждан в центрах осуществляется по следующему графику:
- Понедельник–пятница: с 08:30 до 18:00
- Суббота: с 10:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется заранее оформить электронный талон через личный кабинет или терминал в центре․ Личный приём руководства центра проводится каждую третьюю среду месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи․
Отделы
В структуре МФЦ выделены следующие ключевые отделы:
- Отдел регистрационных услуг (Росреестр, регистрация прав на недвижимость);
- Отдел социальных услуг (Пенсионный фонд, социальная защита);
- Отдел по работе с недвижимостью и земельными участками;
- Общий отдел консультаций и сопровождения заявлений․
< untranslated li>Отдел регистрации граждан (паспортные услуги, миграционный учёт);
Руководство
Работой центрального аппарата и региональных филиалов руководят:
- Генеральный директор АНО «МФЦ»: Петров Петр Петрович;
- Заместитель директора по работе с регионами: Сидорова Анна Владимировна;
- Главный инспектор по качеству обслуживания: Смирнов Алексей Игоревич․
Отзывы
Оценить работу центра и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В разделе «Напишите нам» в citizen’s личном кабинете;
- Через портал «Госуслуги»;
- На независимых платформах (Яндекс․Карты, Google Maps)․
МФЦ постоянно работает над повышением качества сервиса, поэтому мнение каждого посетителя имеет большое значение для оптимизации процессов․