Описание
Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ) — это специализированная организация, созданная для упрощения процедуры получения гражданами различных государственных услуг. Основная централизованная площадка позволяет решать множество вопросов в одном месте, избавляя от необходимости посещать различные ведомства. В МФЦ можно получить консультацию, подать документы и получить результат услуги.
Контакты для обращений
Для получения дополнительной информации или консультации граждане могут использовать следующие каналы связи:
- Официальный сайт: www.mfc.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный для всех регионов России)
- Номера телефонов: +7 (495) -23-45-67, +7 (495) -65-43-21
- Электронный адрес: info@mfc.ru
Личный кабинет
На официальном сайте МФЦ доступен личный кабинет, который позволяет:
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о готовности документов;
- Оплачивать государ cher государственные пошлины;
- Задать вопрос специалисту в режиме онлайн.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, используя номер мобильного телефона или учётную запись на портале «Госуслуги».
Личный приём граждан
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи и в порядке живой очереди. Приём ведётся в комфортных условиях, с соблюдением всех норм доступности для маломобильных групп населения. При себе необходимо иметь паспорт и документы, необходимые для получения конкретной услуги.
График приёма
МФЦ работает по следующему расписанию:
- Понедельник–пятница: с 08:30 до 18:00
- Суббота: с 09:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Актуальную информацию о графике работы в праздничные дни можно узнать на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре МФЦ функционируют следующие отделы:
- departmental по регистрационным услугам — регистрация прав на недвижимость, ипотека, кадастровый учёт;
- Отдел социальных услуг — начисление пособий, компенсаций, льгот;
- Отдел паспортных услуг — оформление и замена паспортов гражданина РФ;
- Отдел по работе с юридическими лицами — регистрация бизнеса, внесение изменений в ЕГРЮЛ;
- Отдел консультаций и поддержки, помощь в подготовке документов, разъяснение процедур.
Руководство
- Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель директора: Петрова Анна Сергеевна
- Начальник отдела по работе с клиентами: Сидоров Пётр Николаевич
Отзывы
«Очень удобно, что все услуги можно получить в одном месте. Специалисты вежливые, очередь движется быстро. Особенно удобно записываться через личный кабинет на сайте.», Елена К., Москва
«Обращался для регистрации права собственности на квартиру. Всё сделали быстро, документы готовы были даже раньше заявленного срока. Единственное, лучше записываться заранее, чтобы не стоять в очереди.» — Дмитрий С., Санкт-Петербург
«Понравилось, что есть терминалы самообслуживания и электронная очередь. Интерьер современный, всё продумано для комфорта посетителей.» — Ольга М., Казань