«Мой арбитр» – это единый онлайн‑портал, через который можно подавать документы, просматривать графики заседаний, получать судебные решения и обращаться в Арбитражный суд города Москвы (АС МСК). Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации по работе с сервисом.

Контактные данные для обращений

• Адрес суда: 115225, г. Москва, ул. Большая Тульская, 17
• Телефон (справочная): +7 (495) -00‑9696
• Факс: +7 (495) -00‑9696
• Электронная почта: infomsk.arbitr.ru
• Официальный сайт суда: https://msk.arbitr.ru
• Горячая линия «Мой арбитр» (техническая поддержка): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Как добраться

Ближайшие станции метро: Тульская (155 м), Шаболовская (≈1,6 км), ЗИЛ (≈1,8 км). Офис находится в здании судов по адресу Большая Тульская, 17.

---

Онлайн‑портал «Мой арбитр»

Сервис my.arbitr.ru позволяет:

1. Подавать документы в электронном виде (только через личный кабинет).
2. Просматривать график судебных заседаний и расписание ознакомления с материалами дел.
3. Получать копии судебных решений и постановлений.
4. Оставлять жалобы на действия судей или сотрудников суда.
5. Следить за статусом поданных заявлений и получать уведомления о новых событиях по делу.

Для доступа к системе необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/ОГРН организации и подтвердив личность через электронную подпись (КЭП) или мобильный банк.

Ссылка на портал

https://my.arbitr.ru

---

Личный кабинет в системе «Мой арбитр»

Личный кабинет – это ваш персональный рабочий стол в системе. В нём доступны:

• Список всех поданных документов с указанием даты и статуса.
• Календарь судебных заседаний, в которых участвует ваше дело.
• Файлы решений, постановлений и протоколов.
• Форма для подачи новых заявлений и запросов.
• История переписки с судом (сообщения, запросы, ответы).

Для входа используйте логин и пароль, полученные после регистрации, либо вход через Госуслуги/Электронную подпись.

---

Личный приём (приёмные часы судей)

Судьи Арбитражного суда города Москвы проводят личный приём по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет «Мой арбитр» или по телефону справочной службы.

Судья	Должность	Приёмные часы	Контакт для записи
В. В. Новиков	Председатель АС МСК	Пн‑Пт, 10:00‑12:00	+7 (495) -00‑9696, доб. 101
И. С. Смирнова	Судья первой инстанции	Вт, Чт, 14:00‑16:00	+7 (495) -00‑9696, доб. 102

Важно: без предварительной записи личный приём невозможен.

---

График судебных заседаний и ознакомления с материалами дел

График публикуется еженедельно на официальном сайте и в личном кабинете. Для удобства:

• Перейдите в раздел «График заседаний» на msk.arbitr.ru.
• Отфильтруйте по дате, номеру дела или судье.
• Скачайте расписание в формате PDF или подпишитесь на push‑уведомления в личном кабинете.

Для ознакомления с материалами дел (в т.ч. документами, поданными другими сторонами) используется отдельный график ознакомления, который также размещается в личном кабинете. Доступ к материалам возможен только в указанные сроки.

---

Отделы Арбитражного суда города Москвы

1. Отдел судебных заседаний – формирует расписание, ведёт протоколы.
2. Отдел регистрации и приёма документов – принимает и регистрирует обращения, проверяет их полноту.
3. Отдел информационных технологий (ИТ‑служба) – поддерживает работу портала «Мой арбитр», личных кабинетов и электронных сервисов.
4. Отдел юридической информации – публикует решения, судебную практику, отвечает на запросы о правовой информации.
5. Отдел по работе с жалобами – рассматривает обращения граждан и юридических лиц о нарушениях в работе суда.
6. Отдел кадров и обучения судей – отвечает за повышение квалификации судей и их распределение по делам.

---

Руководство суда

Должность	ФИО	Контакт
Председатель Арбитражного суда города Москвы	Владимир Владимирович Новиков	+7 (495) -00‑9696, доб. 101
Заместитель председателя	Елена Сергеевна Петрова	+7 (495) -00‑9696, доб. 103
Секретарь суда	Алексей Михайлович Кузнецов	+7 (495) -00‑9696, доб. 104

---

Отзывы и оценка работы суда

Суд активно собирает обратную связь от пользователей портала и участников судебных процессов. Ниже – основные тенденции из публичных отзывов (по состоянию на 2024 год):

• Положительные отзывы:
  • Удобный интерфейс личного кабинета, быстрый доступ к документам.
  • Краткие сроки регистрации электронных заявлений (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
  • Профессиональная работа ИТ‑службы – редкие технические сбои.
• Критика:
  • Некоторые пользователи отмечают длительные сроки ознакомления с материалами дел (до 30 дней).
  • Отдельные судьи получают жалобы на «неуважительное общение» – суд уже инициировал внутреннее расследование.
  • Требуется более подробная инструкция по использованию электронной подписи в системе.

Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь», доступную в нижней части официального сайта или отправьте письмо на электронный адрес infomsk.arbitr.ru.

---

Краткое руководство по работе с «Мой арбитр»

1. Регистрация: зайдите на my.arbitr.ru, нажмите «Регистрация», заполните реквизиты организации и подтвердите личность через КЭП.
2. Вход в личный кабинет: используйте логин/пароль или вход через Госуслуги.
3. Подача документов: в разделе «Подать заявление» загрузите файлы в формате PDF, укажите номер дела (если известен) и выберите тип обращения.
4. Отслеживание статуса: в «Моих делах» смотрите текущий статус (принято, в работе, решение вынесено).
5. Получение решений: после публикации решения в системе вы получаете уведомление на электронную почту и в личный кабинет.
6. Запись на личный приём: в разделе «Личный приём судей» выберите судью, дату и время, подтвердите запись.
7. Обратная связь: при возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» в правом верхнем углу сайта или звоните на горячую линию.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Арбитражного суда г. Москва
• Портал «Мой арбитр» – подача документов онлайн
• КонсультантПлюс – судебная практика АС МСК
• СудАкт.ру – база решений и расписание заседаний

---