«Мой арбитр» — это федеральная информационная система‚ созданная для упрощения взаимодействия участников арбитражного процесса с судами. Портал позволяет подавать документы электронно‚ отслеживать статус дел и получать судебные акты в режиме онлайн.
Описание системы
Портал «Мой арбитр» функционирует на основании Федерального закона № 220-ФЗ «О единой федеральной информационной системе «Федеральная информационная система «Мой арбитр». Система обеспечивает:
- Электронную подачу исковых заявлений и других процессуальных документов
- Оплату государственной пошлины онлайн
- Получение уведомлений о движении дела
- Доступ к материалам дела в электронном виде
- Участие в судебных заседаниях в режиме видеоконференции
- Взаимодействие с арбитражными судами всех инстанций
Официальный сайт
Адрес: https://my.arbitr.ru
Горячая линия и телефоны
Техническая поддержка пользователей:
- Телефон: 8 (800) -22-33-66 (звонок бесплатный для регионов России)
- Телефон в Москве: +7 (495) -45-17-00
Общие вопросы функционирования системы:
- Телефон: 8 (800) -22-33-66
Электронный адрес
E-mail для обращений: support@my.arbitr.ru, техническая поддержка
Важно: юридические консультации по вопросам ведения дел в арбитражных судах через данный адрес не предоставляются.
Личный кабинет
Для работы в системе необходимо зарегистрироваться и получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
Порядок входа в личный кабинет:
- Перейдите на сайт https://my.arbitr.ru
- Нажмите кнопку «Вход»
- Выберите способ авторизации: через Госуслуги или с помощью УКЭП
- При использовании УКЭП — вставьте носитель подписи и введите PIN-код
Функции личного кабинета:
- Подача исковых заявлений и приложений
- Проверка статуса рассматриваемых дел
- Получение судебных извещений и актов
- Оплата государственной пошлины
- Направление запросов и обращений в суд
- Участие в заседаниях через видеоконференцсвязь
Личный приём и график приёма
Важно: портал «Мой арбитр» является электронной системой‚ личный приём граждан не предусмотрен. Все операции осуществляются дистанционно через личный кабинет.
Если требуется личное обращение по вопросам технической поддержки‚ рекомендуется использовать телефонную линию или электронную почту.
Отделы и структура
Система «Мой арбитр» администрируется Федеральным оператором‚ функции которого осуществляет ФГБУ «Главный центр информатизации» (структура Верховного Суда РФ).
Основные направления работы:
- Техническая поддержка пользователей
- Развитие функционала системы
- Интеграция с информационными системами арбитражных судов
- Обеспечение информационной безопасности
Руководство
Развитием и функционированием системы «Мой арбитр» руководит Верховный Суд Российской Федерации.
Оф legal basis: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 20 «О применении судами информационных технологий при рассмотрении дел в арбитражном процессе».
Пошаговая инструкция: как подать заявление через «Мой арбитр»
- Подготовьте документы, исковое заявление‚ доказательства‚ квитанцию об оплате госпошлины
- Войдите в личный кабинет с помощью УКЭП
- Выберите раздел «Создать новое дело» или «Подать исковое заявление»
- Укажите арбитражный суд‚ в который направляется заявление
- Заполните форму — данные истца‚ ответчика‚ третьих лиц
- Загрузите файлы документов в электронном виде (PDF)
- Подпишите документы электронной подписью
- Направьте заявление в суд
- Отслеживайте статус в личном кабинете
Требования к электронным документам
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Формат файлов | |
| Размер одного файла | Не более 50 МБ |
| Общий размер | Не более 200 МБ |
| Подпись | УКЭП каждого документа |
| Текст | Распознанный (не скан) |
Bullet отзывы пользователей
Положительные аспекты:
- Экономия времени на посещение суда
- Возможность подать документы из любой точки России
- Прозрачность — видно‚ когда документ получен судом
- Быстрое получение судебных актов
- Удобство оплаты госпошлины онлайн
Типичные сложности:
- Необходимость получения УКЭП
- Технические сбои при высокой нагрузке на систему
- Требования к формату PDF/A
- Необходимость точного соблюдения требований к подписанию каждого документа
Важные рекомендации
Проверьте полномочия подписанта, УКЭП должна быть оформлена на лицо‚ имеющее право подписывать процессуальные документы.
Соблюдайте сроки, дата подачи определяется моментом поступления документов в суд‚ а не началом их заполнoret формирования.
Сохраняйте подтверждение подачи, система формирует уведомление с номером входящего документа.
Следите за извещениями — все уведомления приходят в личный кабинет и на указанный e-mail.
Дополнительные контакты
Единая справочная служба арбитражных судов:
- Телефон: 8 (800) -22-33-66
- Сайт: https://arbitr.ru
Техническая поддержка УКЭП:
Обратитесь к вашему удостоверяющему центру‚ выдавшему электронную Credentials.
Примечание: Информация актуальна на июнь 2026 года. Рекомендуется уточнять данные на официальном сайте системы «Мой арбитр».