Мурманский морской торговый порт (ММТП) – один из крупнейших портов Северного морского пути. Он обслуживает как контейнерные‚ так и балкерные‚ сухогрузные и пассажирские суда. Порт работает круглосуточно‚ обеспечивая бесперебойную приемку и отгрузку грузов в условиях арктического климата.
Суточный график работы порта
Порт Мурманск функционирует 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Ниже представлена детализация основных подразделений и их режимов:
- Приём судов (пристани) – круглосуточно‚ без перерывов.
- Контрольно-пропускные пункты (КПП) – 06:00 – 22:00 (ночные смены – дежурный персонал).
- Терминалы контейнерных и балкерных грузов – 00:00 – 24:00 (сменный график‚ 3‑х сменный режим).
- Таможенный пост – 08:00 – 18:00 (по предварительной записи – круглосуточно).
- Техническая служба (док‑ремонт‚ швартовка) – 07:00 – 19:00 (дежурные бригады 24/7).
- Офисные подразделения (управление‚ бухгалтерия‚ отдел кадров) – 09:00 – 17:00‚ понедельник‑пятница.
Для уточнения времени прибытия судна и получения пропусков рекомендуется обращаться в приёмный пункт за 2–3 часа до планируемого захода.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mmtp.ru
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (8152) -5‑00‑00
- Телефоны подразделений:
- Приём судов – +7 (8152) -5‑01‑10
- Контрольно‑пропускные пункты – +7 (8152) -5‑02‑20
- Таможенный пост – +7 (8152) -5‑03‑30
- Техническая служба – +7 (8152) -5‑04‑40
- Отдел кадров – +7 (8152) -5‑05‑50
- Электронный адрес: info@mmtp.ru
- Личный кабинет (для контрагентов): https://cabinet.mmtp.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены приёмные часы у руководства и руководителей отделов.
| Отдел / Руководитель | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (8152) -5‑00‑01 |
| Директор по эксплуатации | Вт‚ Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (8152) -5‑00‑02 |
| Начальник отдела логистики | Пн‑Пт | 09:00 – 11:00 | +7 (8152) -5‑00‑03 |
| Старший специалист по таможенному оформлению | Пн‑Пт | 13:00 – 15:00 | +7 (8152) -5‑00‑04 |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее по телефону или через личный кабинет.
Структура портовых отделов
- Отдел эксплуатации судов – отвечает за швартовку‚ док‑ремонт и погрузочно‑разгрузочные работы.
- Терминальный отдел – управление контейнерными‚ балкерными и сухогрузными терминалами.
- Таможенный пост – оформление импортных и экспортных грузов‚ контроль за соблюдением таможенных правил.
- Отдел логистики и планирования – составление графиков заходов‚ распределение стояночных мест.
- Отдел безопасности – контроль доступа‚ видеонаблюдение‚ охрана территории.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами‚ финансовая отчётность.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ соцзащита сотрудников.
Руководство порта
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑00‑01 | ivanov.sp@mmtp.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑00‑02 | kuznetsova.ev@mmtp.ru |
| Директор по коммерции | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑00‑03 | smirnov.an@mmtp.ru |
| Начальник отдела безопасности | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8152) -5‑00‑04 | petrova.os@mmtp.ru |
Отзывы о работе порта
Ниже собраны типичные отзывы от судоходных компаний‚ грузоотправителей и партнёров:
- «Порт Мурманск – надёжный партнер на Северном морском пути. Оперативно решают вопросы швартовки даже в экстремальных погодных условиях.» – представитель судоходной компании «Северный Флот».
- «Быстрая обработка таможенных документов‚ но иногда наблюдаются задержки в работе КПП в часы пик.» – логистический менеджер компании «ТрансКонтейнер».
- «Отличный персонал и современное оборудование терминалов. Рекомендую для крупногабаритных грузов.» – клиент из отрасли нефтегазовой логистики.
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки и получать электронные накладные. Поддержка работает быстро.» – пользователь портального сервиса.
Как воспользоваться услугами порта
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это позволит подавать заявки онлайн‚ получать электронные пропуска и отслеживать статус грузов.
- Согласуйте время захода судна через приёмный пункт (тел.: +7 (8152) -5‑01‑10) за 24 часа до планируемого прибытия.
- Подготовьте необходимые документы (коносамент‚ грузовую декларацию‚ таможенные формы) и отправьте их в Таможенный пост по электронной почте customs@mmtp.ru.
- Прибыв в порт‚ пройдите контроль на КПП‚ получите швартовочный пропуск и следуйте указаниям диспетчеров терминала.
- По завершении погрузочно‑разгрузочных работ оформите акт приёма‑сдачи в офисе отдела эксплуатации и получите подтверждение об окончании работ.
Полезные ссылки
- О портe – официальная страница
- Услуги порта
- Новости и объявления
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете обратиться по указанным выше телефонам или написать на электронную почту. Порт Мурманск стремится к максимальной открытости и готов предоставить всю необходимую информацию для эффективного взаимодействия с клиентами.