В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн, и Федеральная служба судебных приставов (ФССП) не является исключением. Через официальный сайт ФССП России вы можете:

• Подать электронное заявление, жалобу или ходатайство;
• Записаться на личный прием к приставу;
• Отслеживать статус уже поданных обращений;
• Получить консультацию по телефону или в онлайн‑приёмной.

Что такое интернет‑приёмная ФССП?

Интернет‑приёмная – это официальный ресурс ФССП, где каждый гражданин может оформить обращение в электронном виде без необходимости лично посещать отделение. Сервис работает круглосуточно, а все документы подписываются с помощью ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации).

Пошаговая инструкция по отправке обращения через сайт ФССП

1. Авторизация через ЕСИА.
   Перейдите на официальный сайт ФССП России и нажмите кнопку «Войти через ЕСИА». Введите логин и пароль от портала Госуслуги.
2. Выбор раздела «Интернет‑приёмная».
   После входа в личный кабинет найдите пункт меню «Интернет‑приёмная» (обычно находится в верхнем меню или в блоке «Услуги»).
3. Определите тип обращения.
   На странице формы выберите нужный тип документа:
   • Заявление
   • Жалоба
   • Ходатайство
   • Запрос информации
4. Заполните форму обращения.
   Введите обязательные реквизиты:
   • ФИО заявителя
   • СНИЛС (или ИНН)
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Номер исполнительного производства (если известен)
   • Текст обращения (см. пример ниже)

   При необходимости прикрепите сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).

5. Электронная подпись.
   После заполнения формы нажмите «Подписать электронно». Система автоматически применит вашу цифровую подпись, подтверждая подлинность обращения.
6. Отправка и получение подтверждения.
   После отправки вы получите номер обращения и копию заявления на указанный e‑mail. Этот номер понадобится при последующем общении с приставом.
7. Отслеживание статуса.
   В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ выслан» и т.д.

Пример правильно составленного обращения

Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава‑исполнителя № 12 в г. Москве

От: Иванов Иван Иванович
СНИЛС: 123‑45‑67890
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

К судебному приставу‑исполнителю № 12
Отделу исполнения судебных решений
г. Москва, ул. Тверская, д. 7

«__» __________ 2026 г.
Я, Иванов И. И., являюсь взыскателем в исполнительном производстве № 2026‑123456/2025 от г. (истец – ООО «Ромашка», ответчик – Петров П. П.). С момента вынесения судебного решения  пристав‑исполнитель № 12 не предпринимает никаких действий по принудительному исполнению, несмотря на неоднократные телефонные обращения (см. протоколы звонков от , и ).

Согласно ст. 30 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве», пристав обязан принимать меры к исполнению решения в течение 10 дней с момента получения постановления суда. Нарушение данного срока нарушает мои законные интересы и приводит к финансовым потерям.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку действий приставов‑исполнителей № 12 в отношении указанного исполнительного производства;
Принять меры к немедленному исполнению судебного решения;
Информировать меня о результатах проверки в течение 10 дней.

Приложения:
Копия судебного решения от г.;
Протоколы телефонных разговоров;
Копия заявления о возбуждении исполнительного производства.


С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.fssprus.ru
Горячая линия ФССП	8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
Телефон регионального отдела (Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (ЕСИА)	https://esia.gosuslugi.ru

Личный кабинет и интернет‑приёмная

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуги;
• Пройти процедуру подтверждения личности (по СМС или через банковскую карту);
• Войти в раздел «Интернет‑приёмная ФССП» и воспользоваться всеми перечисленными функциями.

Личный приём к судебному приставу

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через интернет‑приёмную – в форме обращения укажите «Запрос на личный приём» и предложите удобные даты/время.
2. По телефону дежурного пристава‑исполнителя (номер указан в таблице выше). Оператор согласует дату и время.

График работы приёмных отделений (пример)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы ФССП (структура)

• Отдел исполнения судебных решений – основной отдел, отвечающий за принудительное исполнение.
• Отдел юридической поддержки – рассматривает жалобы и ходатайства.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку приставов.

Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФССП России – Владимир Михайлович Кузнецов
• Заместитель главы – Елена Сергеевна Петрова
• Ответственный за электронные сервисы – Алексей Иванович Смирнов

Отзывы граждан о работе онлайн‑сервиса

Ниже собраны типичные отзывы (анонимные) с официального форума ФССП:

1. «Сайт работает быстро, заявление отправил за 5 минут, ответ получил через 3 дня. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение» – пользователь Андрей К.
2. «Трудно было найти нужный раздел, но после просмотра инструкции всё стало ясно. Подписал заявление через ЕСИА без проблем» – Мария С.
3. «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для обращения. Сотрудник был вежлив и дал чёткие рекомендации» – Игорь Л.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление, если у меня нет СНИЛС?

Да. Вместо СНИЛС можно указать ИНН или номер паспорта. Однако наличие СНИЛС ускоряет процесс идентификации.

Какие форматы файлов принимаются в интернет‑приёмной?

PDF, JPG, PNG, DOC/DOCX. Максимальный размер одного файла – 5 МБ, суммарно до 20 МБ.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно 229‑ФЗ, пристав обязан рассмотреть заявление в течение 10 дней, если оно не требует дополнительного расследования.

Можно ли изменить уже отправленное обращение?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите «Изменить» в течение 24 часов после отправки. После этого заявление будет заново подписано.

Как получить копию решения суда, если её нет в личном кабинете?

Обратитесь в суд, вынесший решение, либо запросите копию через раздел «Запрос документов» в интернет‑приёмной.

---