Самое главное помнить: заявление должно быть оформлено в соответствии с требованиями закона, а все сведения – правдивыми и проверяемыми․

Когда имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру?

• Приводятся к нарушению прав граждан (злоупотребление полномочиями, превышение должностных полномочий, бездействие)․
• Судебный пристав отказывается выполнять законные требования (например, не исполняет решение суда в установленный срок)․
• Неправомерные действия коллекторов, осуществляемых под контролем ФССП․
• Повторные нарушения, игнорирование предыдущих обращений к ФССП․

Пошаговая инструкция подачи заявления через «Госуслуги»

1. Авторизация на портале․ Перейдите на gosuslugi․ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин + пароль + СМС‑код)․
2. Выбор сервиса․ В меню «Электронные услуги» найдите раздел «Обращения в органы прокуратуры» (можно воспользоваться поиском по сервису)․
3. Указание подразделения прокуратуры․ Выберите регион и конкретный отдел (например, Отдел по надзору за деятельностью ФССП)․
4. Заполнение формы заявления․ В открывшейся форме укажите:
   • ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail;
   • Полные данные судебного пристава (ФИО, подразделение, № служебного удостоверения);
   • Краткое описание факта нарушения и даты;
   • Требования (например, провести проверку, привлечь к ответственности, возместить ущерб);
   • Перечень прилагаемых документов (см․ пункт 3)․
5. Загрузка документов․ Прикрепите сканы (PDF, JPG) всех подтверждающих материалов:
   • Копию решения суда;
   • Письма/протоколы общения с приставом;
   • Квитанцию об уплате государственной пошлины (если требуется);
   • Свидетельства о нарушении (фото, аудио‑записи, если они есть)․
6. Подтверждение и отправка․ Проверьте заполненные поля, поставьте электронную подпись (если у вас есть сертификат) и нажмите кнопку «Отправить заявление»․
7. Получение подтверждения․ На указанный e‑mail придёт сообщение с номером обращения․ Сохраните его – он понадобится при уточнении статуса․
8. Отслеживание статуса․ В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои обращения» можно увидеть, на какой стадии находится ваше заявление․

Образец заявления в прокуратуру

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в форму «Госуслуг» и подставить свои данные․

В Прокуратуру Российской Федерации
по адресу: ___________________________

От: _________________________________
(ФИО, паспорт, ИНН/СНИЛС, телефон, e‑mail)
Заявление

Я, _______________________________, обращаюсь в прокуратуру с заявлением о нарушении моих прав со стороны судебного пристава __________________________ (ФИО, служебный номер, подразделение ФССП)․

Суть нарушения:
______________ (описание факта, дата, место)․
______________ (какие нормы закона нарушены, ссылки на статьи)․

Документы, подтверждающие факт нарушения (перечень прилагаемых материалов):
Копия решения суда № ______ от ________;
Протокол/письмо от судебного пристава от ________;
Квитанция об оплате государственной пошлины (если применимо);
Иные доказательства (фото, аудио‑записи)․

Требования:
Провести проверку действий судебного пристава;
Принять меры прокурорского надзора в соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ»;
Возместить причинённый мне ущерб в размере ________ руб․;
Принять иные законные меры, предусмотренные законодательством․

Дата, подпись
____________________ ______________________

Список необходимых документов

#	Документ	Назначение
1	Копия решения суда (или приказ)	Подтверждает наличие обязательства, которое пристав должен исполнить
2	Протокол/письмо от судебного пристава	Доказывает факт бездействия или неправомерных действий
3	Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется)	Подтверждает факт оплаты за подачу заявления
4	Документы, подтверждающие ущерб (чеки, договоры, расчёты)	Необходимы для требования возмещения
5	Свидетельства о нарушении (фото, аудио‑записи, скриншоты)	Дополнительные доказательства

Сроки рассмотрения заявления

• Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ», прокуратура обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента его получения․
• В случае необходимости привлечения экспертизы срок может быть продлён, но об этом заявителю обязаны уведомить в письменной форме․
• После завершения проверки вы получите официальное решение (положительное или отрицательное) в электронном виде․

Контакты для обращений

Ниже указаны основные способы связи с органами, которые могут помочь в подготовке и подаче заявления․

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт прокуратуры РФ	https://genproc․gov․ru
Горячая линия прокуратуры (общероссийская)	8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (пример – Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес (приём заявлений)	mail@moscow․prosecutor․gov․ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»	https://www․gosuslugi․ru – раздел «Обращения в органы прокуратуры»
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
График приёма в отделе надзора за ФССП	Вт, Чт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Отделы прокуратуры	Отдел по надзору за деятельностью ФССП Отдел по защите прав граждан Отдел по работе с жалобами и предложениями
Руководство (пример – г․ Москва)	Генеральный прокурор РФ: И․ В․ Ковалев Заместитель генерального прокурора по надзору за ФССП: А․ С․ Мельников
Отзывы граждан	Сайт otzovik․com – раздел «Прокуратура РФ» (средний рейтинг 4,2/5)․ Форум gosuslugi․ru – темы «Жалобы на приставов»․ Госуслуги – раздел «Отзывы о работе службы» (можно оставить свой отзыв после подачи заявления)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу без государственной пошлины?

Да․ По статье 13 ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти» жалоба в прокуратуру подлежит рассмотрению бесплатно․ Пошлина может потребоваться только при подаче в суд․

Что делать, если в личном кабинете «Госуслуг» нет сервиса «Обращения в органы прокуратуры»?

Сервис открывается поэтапно․ Если он недоступен, обратитесь в службу поддержки или позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22․

Можно ли подать заявление от имени юридического лица?

Да, но в таком случае в заявлении указывается название организации, ИНН, ОГРН и ФИО уполномоченного представителя с нотариальной доверенностью․

---

Подача заявления в прокуратуру на судебных приставов через портал «Госуслуги» – быстрый и удобный способ защитить свои права․ Следуйте пошаговой инструкции, используйте готовый образец и не забывайте прикладывать все подтверждающие документы․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться указанными контактами․

Помните, что своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на объективное расследование и исправление нарушений․