Взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) часто требует оперативного получения информации о статусе исполнительного производства, суммах долга или порядке действий приставов. Для жителей Ростовской области действует несколько каналов связи: от единого федерального номера до региональной горячей линии и приемной главного управления. В этой статье собраны актуальные контакты, графики работы, сведения о структуре управления и способы онлайн-обращений на .

Описание и общие сведения

Управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области (ГУ ФССП России по Ростовской области) — это главное территориальный орган ФССП в регионе. Оно координирует работу всех окружных и межрайонных отделений судебных приставов (ОСП), расположенных на территории области.

Основные функции управления:

• Обеспечение исполнения судебных актов и иных документов;
• Контроль за деятельностью судебных приставов-исполнителей;
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц;
• Организация работы телефонных линий доверия и горячих линий.

Ключевые контакты: Горячая линия, Телефон доверия, Приемная

Ниже приведены основные номера телефонов для связи с управлением по Ростовской области. Обратите внимание: нумерация может меняться, перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте.

Основные номера телефонов

Наименование линии / подразделения	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Горячая линия Управления ФССП по Ростовской области	8 (863) -10-02-37	Основной региональный номер для консультаций и сообщений о нарушениях
Единый федеральный номер ЦТО ФССП России	8 (800) -03-00-00	Круглосуточно / Бесплатно по всей России. Автоинформатор и операторы.
Телефон доверия (контроль за деятельностью приставов)	8 (863) -68-72-32	Для сообщений о коррупционных проявлениях и нарушениях служебной дисциплины
Приемная руководителя управления	8 (863) -62-44-31	Запись на личный прием, общие справки
Дежурная часть / Факс	8 (863) -62-44-69	Круглосуточная связь для срочных сообщений
ОСП по работе с ЮЛ (г. Ростов-на-Дону)	7 (863) -10-33-62	Специализированное отделение для исполнительских производств по юрлицам

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс управления — это официальный сайт, где публикуются нормативные акты, новости, реестр должников и доступны онлайн-сервисы.

• Официальный сайт: http://www.r61.fssprus.ru
• Электронная почта (общая): mail@r61.fssprus.ru (в источниках указано как mailr61.fssprus.ru, стандартный формат обычно подразумевает символ @)
• Федеральный портал ФССП (База исполнительных производств): fssp.gov.ru — поиск по ФИО/ИНН, карта должников, оплата госпошлины.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача обращений, получение справок, оплата долгов.

Личный кабинет гражданина

Для постоянного мониторинга своих исполнительных производств не нужно звонить по телефонам. Достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина на портале ФССП (доступен через fssp.gov.ru или Госуслуги).

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр списка всех исполнительных производств (ИП) по ФИО и дате рождения.
2. Детальная информация по каждому ИП: статья долга, сумма, реквизиты пристава-исполнителя, его контактный телефон.
3. Электронная переписка с приставом (направление документов, заявлений).
4. Онлайн-оплата долга банковской картой без комиссии (через ЕРИП/СБП).
5. Получение электронных копий решений и постановлений.

Личный прием граждан: адрес, график, запись

Руководитель управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Для посещения настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону приемной 8 (863) -62-44-31 или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Адрес управления (Главное здание):

344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, д. 2А (в некоторых источниках указано д. 2).

Примерный график приема руководителя (подтверждайте по телефону):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (или по предварительной записи)
• Среда: 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 12:00

Примечание: График может меняться в связи с командировками или заседаниями. В дни приема без записи (обычно среда) возможна очередь.

Режим работы канцелярии/приемной для приема документов:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Структура управления: Отделы и ОСП

Управление ФССП по Ростовской области включает в себя центральный аппарат (отделы) и территориальные окружные/межрайонные отделения судебных приставов (ОСП).

Основные отделы центрального аппарата (г. Ростов-на-Дону, Соборный пер., 2А):

• Отдел исполнительского производства и розыска должников, контроль за исполнением решений, розыск имущества/должников.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организациими — рассмотрение жалоб, заявлений, работа горячей линии.
• Отдел обеспечения деятельности судебных приставов и судебной охраны — вопросы безопасности, охраны судов.
• Кадровый отдел, Финансово-экономический отдел, Юридический отдел — внутреннее обеспечение деятельности.
• ОСП по работе с юридическими лицами по г. Ростову-на-Дону (тел. 7 (863) -10-33-62) — специализированное отделение для ИП в отношении юрлиц и ИП.

Территориальные ОСП (примерный список крупных):

На территории области действует более 43 окружных/межрайонных отделения. Крупнейшие из них:

• ОСП № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 г. Ростова-на-Дону (по району регистрации/месту нахождения должника).
• ОСП по Азову, Батайску, Волгодонску, Новочеркасску, Шахтам, Таганрогу и другим городам области.

Важно: Узнать точное отделение, ведающее вашим делом, и прямой телефон пристава-исполнителя можно в Личном кабинете или по федеральной горячей линии 8 (800) -03-00-00.

Руководство Управления ФССП по Ростовской области

На руководство управлением осуществляет:

• Главный судебный пристав управления (Руководитель): Должность занимает уполномоченное лицо (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые перестановки возможны). Телефон руководителя (справочный): 7 (863) -10-02-35.
• Заместители главного судебного пристава: Курируют отдельные направления (исполнительское производство, судебная охрана, обеспечение деятельности, работа с ЮЛ). Контакты заместителей обычно не публикуются в открытом доступе, связь ведется через приемную 8 (863) -62-44-31.

Порядок обращения и подачи жалобы

Если вы недовольны действиями (бездействием) судебного пристава-исполнителя, существует четкая иерархия обжалования:

1. Руководителю ОСП (начальнику отделения) — пишется заявление/жалоба на имя начальника конкретного отделения, где работает пристав. Подается через канцелярию ОСП или на сайте ФССП (раздел «Обращения»).
2. Главному судебному приставу управления (ГУ ФССП по Ростовской области) — если ответ ОСП не устраивает или вопрос принципиальный. Адрес: Соборный пер., 2А. Телефон приемной: 8 (863) -62-44-31.
3. В судебном порядке (ст. 121 ФЗ-229) — жалоба на действия/бездействие пристава подается в районный суд по месту нахождения отделения судебных приставов. Срок рассмотрения, 10 дней.
4. Прокурору / В вышестоящее ФССП (Центральный аппарат) — по вопросам нарушения законности.

Отзывы о работе Управления и ОСП Ростовской области

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и профильных форумах за 2023–2026 годы позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Работа федеральной горячей линии ###-###-####: высоко оценивается доступность, вежливость операторов, возможность получить консультацию без очереди.
• Личный кабинет и Госуслуги: пользователи отмечают удобство онлайн-оплаты и отслеживания долгов без визитов в офис.
• Специализированное ОСП по ЮЛ: юристы и руководители компаний отмечают более профессиональный подход к сложным исполнительским производствам.

Типичные проблемы и жалобы:

• Сложность дозвона до конкретного пристава-исполнителя: прямые телефоны приставов часто не публикуются, внутренние номера заняты, приставы находятся на выездах.
• Долгие сроки реакции на письменные обращения: ответы на жалобы через портал Госуслуг или почту иногда приходят в последние дни законного срока (30 дней) и носят формальный характер.
• Очереди при личном приеме: в المبنى на Соборном переулке часто наблюдается большая загруженность, особенно в дни приема руководства.
• Работа региональной горячей линии (863) -10-02-37: встречаются отзывы о занятости линии в часы пик (10:00–13:00).

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда начинайте с Личного кабинета ФССП, там указан личный телефон и email вашего пристава.
2. Для срочных вопросов звоните на 8 (800) -03-00-00 (круглосуточно, бесплатно).
3. Пишите официальные жалобы через портал Госуслуг или форму на fssp.gov.ru — это фиксирует сроки рассмотрения.
4. На личный прием к руководству управления записывайтесь заранее по телефону 8 (863) -62-44-31.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

🔴 Единая федеральная горячая линия (бесплатно, 24/7): 8 (800) -03-00-00

🟠 Региональная горячая линия (Ростовская область): 8 (863) -10-02-37

🟡 Телефон доветия (коррупция, нарушения): 8 (863) -68-72-32

🟢 Приемная руководителя (запись на прием): 8 (863) -62-44-31

🌐 Сайт: r61.fssprus.ru | Поиск долгов: fssp.gov.ru

Данная информация актуальна на дату публикации статьи . Контактные данные и графики работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте r61.fssprus.ru или по федеральному номеру 8 (800) -03-00-00.