Данная статья представляет собой подробный обзор нормативной базы, порядка работы с документами, контактной информации и процедур обращения граждан в аппараты мировых судей Краснодарского края. Информация актуализирована на основании действующих приказов Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края и федерального законодательства.

Описание и нормативная база

Делопроизводство в аппаратах мировых судей Краснодарского края регламентируется иерархией нормативных правовых актов:

• Федеральный уровень: Инструкция по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах… (Приказ Судебного департамента при ВС РФ от № 161, ред. от ). Данный документ устанавливает единые стандарты ведения дел, регистрации, хранения и архивирования.
• Региональный уровень (Ключевой документ): Приказ Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края от 11 августа 2022 г. № 102 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в департаменте по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края».
• Актуальные изменения: Приказ Департамента от 17 апреля 2025 г. № 47 «О внесении изменений в приказ от № 102». Данный приказ актуализирует порядок работы с электронными обращениями, сроками рассмотрения и взаимодействием с ГАС «Правосудие».
• Методические рекомендации: Приказ и.о. начальника Управления Судебного департамента в Краснодарском крае от 10 февраля 2017 г. № 4 (регламентирует порядок ознакомления с материалами дела лицами, участвующими в деле).
• Законодательная база: Закон Краснодарского края от 11 мая 2000 г. № 265-КЗ «О мировых судьях Краснодарского края» (с изм. от ).

Важно: Порядок ведения делопроизводства при взаимозаменяемости мировых судей (отсутствие судьи) регулируется отдельными методическими актами Управления Судебного департамента в крае: в период отсутствия судьи работники аппарата регистрируют дела в соответствии с порядком первичного статистического учета.

Контакты для обращений (Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края)

Главный координирующий орган — Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края (ранее Агентство по обеспечению деятельности мировых судей).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с мировыми судьями без личного визита используются федеральные информационные системы:

1. ГАС «Правосудие» (sudrf.ru): Основной портал для:
   • Подачи исковых заявлений и процессуальных документов (через Личный кабинет участника дела).
   • Направления непроцессуальных обращений (жалоб на работу суда, запросы информации, предложения).
   • Определения подсудности по адресу (сервис «Определение судебного участка»).
   • Просмотра хода рассмотрения дел, расписания заседаний.
2. ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru): Подача обращений через раздел «Обращения в государственные органы» -> «Судебные органы» -> «Мировые судьи».
3. Сайт Департамента (msud.krasnodar.ru): Форма обратной связи для обращений к руководству Департамента.

Внимание: Процессуальные документы (иски, апелляции, ходатайства) направляются исключительно через ГАС «Правосудие» или в канцелярию конкретного судебного участка. На e-mail Департамента процессуальные документы не принимаются.

Личный прием граждан

Прием в Департаменте (руководство Департамента)

Личный прием граждан руководителями Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края проводится по заранее утвержденному графику.

График приема (примерный, уточняйте на сайте или по телефону):

Необходимые документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, квитанции, переписка).

Прием в аппарате мирового судьи (Судебный участок)

Каждый мировой судья устанавливает свой график приема граждан (обычно 1-2 раза в неделю).

• Где узнать график: На стенде судебного участка, на сайте msud.krasnodar.ru (раздел «Судебные участки» -> выберите район/участок), в ГАС «Правосудие» (карточка участка).
• Запись: Часто требуется предварительная запись через секретаря судьи по телефону участка или через терминал в зоне ожидания суда.
• Вопросы, решаемые на приеме: Ознакомление с материалами дела (по ходатайству), получение копий документов, разъяснение процедур, подача документов в бумажном виде (если нет доступа к ГАС).

Структура Департамента (Отделы)

Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края включает структурные подразделения, обеспечивающие деятельность аппаратов судей:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства: Методологическое руководство делопроизводством в аппаратах судей, кадровый учет, контроль исполнения поручений.
• Отдел материально-технического обеспечения и информатизации: Обеспечение программно-аппаратных средств (ГАС «Правосудие», АРМ судьи), связь, аренда помещений, охрана.
• Отдел финансов и бухгалтерии: Бюджетное финансирование, заработная плата судей и сотрудников аппаратов, закупки.
• Отдел работы с обращениями граждан и контроля: Рассмотрение непроцессуальных обращений (жалоб, заявлений, предложений) по порядку, утвержденному Приказом № 102 (ред. Приказа № 47), контроль за сроками рассмотрения.
• Юридический отдел / Секретариат: Правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство интересов Департамента.
• Территориальные управления (в районах/городах): Курирование аппаратов судей на местах (например, Управление по Центральному, Западному, Карасунскому, Прикубанскому округам г. Краснодара и по муниципальным районам края).

Руководство Департамента

На 2025-2026 годы руководящий состав Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края формируется Управлением Судебного департамента при ВС РФ в Краснодарском крае.

Порядок рассмотрения обращений граждан (Инструкция № 102 / № 47)

Согласно Приказу Департамента № 102 (с изм. от № 47), порядок работы с непроцессуальными обращениями следующий:

1. Регистрация: Все обращения (бумажные, электронные через ГАС «Правосудие», ЕПГУ, почту, сайт) подлежат обязательной регистрации в день поступления в журнале учета / АИС «Обращения».
2. Сортировка и распределение: В течение 3 рабочих дней обращение направляется в компетентный отдел или в аппарат конкретного мирового судьи (если вопрос касается работы конкретного участка).
3. Сроки рассмотрения:
   • Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
   • Обращения, не требующие дополнительного изучения/проверки — 15 календарных дней.
   • Срок может быть продлен руководителем Департамента на до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя) в случаях сложной проверки.
4. Форма ответа: Письменный (на бумажном носителе по почте или в личном кабинете ГАС «Правосудие» / ЕПГУ). Ответ подписывает руководитель Департамента или уполномоченное лицо.
5. Контроль: Отдел работы с обращениями осуществляет контроль за соблюдением сроков и качеством ответов.

Отзывы и оценка качества деятельности

Граждане могут оставить отзыв о работе мирового судьи или аппарата Департамента следующими способами:

• На сайте Департамента (msud.krasnodar.ru): Раздел «Оценка качества деятельности» или «Обратная связь» -> «Оставить отзыв».
• На портале ГАС «Правосудие» (sudrf.ru): В карточке судебного участка часто доступна форма «Оценка работы суда».
• На портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» -> «Судебные органы» -> «Мировые судьи».
• Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема граждан каждого судебного участка и в приемной Департамента.
• Почтой / Электронно: На адрес Департамента с пометкой «Отзыв о работе».

Что учитывается при анализе отзывов: Своевременность рассмотрения дел, вежливость сотрудников аппарата, доступность информации (сайт, телефон, расписание), условия ожидания (помещения, терминалы), качество разъяснений процессуальных прав.

Важные ссылки и реквизиты для поиска участка

Для определения вашего мирового судьи и получения его точных контактов (телефон секретаря, адрес, график приема, кабинет):

1. Перейдите на msud.krasnodar.ru.
2. Раздел «Судебные участки» -> «Поиск участка по адресу».
3. Введите адрес (улицу, дом) -> Система выдаст номер участка, ФИО судьи, адрес суда, телефоны, режим работы.
4. Альтернативно: sudrf.ru -> «Судебная система» -> «Мировые судьи» -> «Краснодарский край» -> «Поиск участка по адресу».

Резюме

Делопроизводство мировых судей Краснодарского края строго регламентировано Приказом Департамента № 102 (ред. от № 47) и федеральной Инструкцией № 161. Ключевой инструмент взаимодействия, ГАС «Правосудие» (подача документов, отслеживание дел, обращения). Для решения организационных вопросов, жалоб на бездействие или получения справок — обращайтесь в Департамент по обеспечению деятельности мировых судей (горячая линия, приемная, сайт msud.krasnodar.ru). График личного приема конкретного судьи обязательно проверяйте на сайте участка или по телефону секретаря перед визитом.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты, графики приема и тексты нормативных актов всегда подтверждайте на официальном сайте Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Краснодарского края или портале ГАС «Правосудие».