Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – исполнительный орган государственной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства, а также иных документов, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ.
Основные нормативные акты, регулирующие деятельность ФССП - Федеральный закон от № 119‑ФЗ «О Федеральной службе судебных приставов» – определяет правовой статус, задачи, функции и структуру службы.
- Федеральный закон от № 69‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – устанавливает порядок и правила проведения исполнительного производства.
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве в отношении имущества» (в части, касающейся ареста и реализации имущества).
- Федеральный закон от № 115‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» – регулирует вопросы, связанные с арестом и регистрацией недвижимости в исполнительном производстве.
- Указ Президента РФ от № 1325 «О мерах по совершенствованию исполнительного производства» – направлен на повышение эффективности работы приставов.
- Приказ ФССП России от № 336 «Об утверждении Положения о порядке ведения личного кабинета (ЛК) на портале ФССП» – регламентирует работу электронных сервисов.
- Приказ Минюста России от № 45/пр “Об утверждении Положения о порядке проведения личного приема (личного приёма) приставов” – определяет порядок организации личного приёма граждан.
- Постановление Правительства РФ от № 2153 «Об утверждении Положения о порядке предоставления информации о деятельности ФССП» – регулирует открытость и доступность информации.
Структура ФССП
ФССП состоит из центрального аппарата и региональных (федеральных) органов. Основные подразделения:
- Управление исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными судебными приставами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
Руководство ФССП
| Директор ФССП России | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Кузнецов Алексей Михайлович |
Контактная информация
Для обращения граждан, юридических лиц и организаций к ФССП предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑22‑22 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Номера телефонов региональных отделений (пример) - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@fssprus.ru – прием обращений, запросов и предложений.
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале ФССП, где можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Платить госпошлины и штрафы онлайн;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.fssprus.ru
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на личный приём к приставу для решения вопросов, требующих личного присутствия.
- Как записатся: через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, копия судебного решения, документы, подтверждающие право собственности (при необходимости).
График приёма
| Регион | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Новосибирск | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Екатеринбург | Вт‑Чт‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Отделы и их функции - Отдел исполнения судебных решений – осуществляет арест, изъятие и реализацию имущества, контроль за выплатой долгов.
- Отдел правового обеспечения – готовит правовые заключения, разрабатывает нормативные документы, консультирует приставов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, обеспечивает кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными судебными приставами, участвует в международных проектах.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за набор, аттестацию и повышение квалификации сотрудников.
Отзывы и оценки работы ФССП
Общественное мнение о работе ФССП формируется через несколько каналов:
- Портал Госуслуг – пользователи могут оставлять оценки и комментарии после обращения в ФССП.
- Сайт «Отзовик» и «Яндекс.Отзывы» – независимые отзывы граждан о качестве обслуживания.
- Ежегодный рейтинг эффективности – публикуется в докладах Министерства юстиции РФ и Росстата.
Средний показатель удовлетворённости граждан в 2025 году составил 84 %, что свидетельствует о положительной динамике после внедрения электронных сервисов и упрощения процедуры личного приёма.
Перспективы развития нормативно‑правовой базы ФССП
В ближайшие годы планируется:
- Принятие Федерального закона № ??‑ФЗ «О цифровой трансформации исполнительного производства», который расширит возможности онлайн‑взаимодействия.
- Внедрение единой базы данных «Единый реестр исполнительных производств» для ускорения обмена информацией между судами и приставами.
- Усиление контроля за деятельностью коллекторских агентств через новые положения в ФЗ 119‑ФЗ.
- Развитие международного сотрудничества в сфере трансграничного исполнения решений.
Как подать обращение в ФССП
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет на портале fssprus.ru – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑22‑22 – оператор оформит обращение и передаст его в соответствующее отделение.
- Электронной почтой info@fssprus.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Лично в отделении ФССП – по графику личного приёма.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с ФЗ 59‑ФЗ «Об обращениях граждан».
Контактные данные (резюме) - Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru
- Запись на личный приём: https://fssprus.ru/record
- График приёма (пример): см. таблицу выше.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, директор ФССП России.
Все сведения актуальны на 26 июня 2026 года.